Freebox HD : Plus de réponse de la télécommande

bigwiz · Posté le: 21 Jan 2012, 13:45 -> Sujet du message:

Bonjour busyspider

Merci pour elle. La je suis chez elle.

J'ai une nouvelle fois redémarré le boîtier et à chaque fois c'est pareil. Cela folnctionne au début puis plus rien au bout de quelques minutes !

Merci pour tout ce que vous faite pour les aliciens et les freenautes en difficulté.

Cordialement Mickaël

Aurell · Consultant ADSL Inscrit le: 30 Sep 2009 Messages: 1181

Bonjour,

Je vais vous changer le boitier, par contre, pouvez-vous me préciser l'adresse/code porte éventuel pour la livraison?
Ce sera un echange swap avec UPS (il faut rendre l'ancien boitier lors de l'échange)

J'attends votre retour pour déclencher le sav.

bigwiz · Posté le: 22 Jan 2012, 20:55 -> Sujet du message:

Bonsoir Aurell,

je vous ai envoyer en MP les coordonnées de ma belle mère.

Le carton d'origine pour le boitier HD est chez moi (sinon il serait au recyclable depuis longtemps), donc je lui porterai et préparerais le colis afin de faire l'échange.

Normalement je dois remettre tout dedans (boitier HD, télécommande, pile, câble rj45, câble péritel) c'est bien cela ? J'ai rien oublié ?

Je vous remercie par avance pour elle.

Cordialement Mickaël

Aurell · Consultant ADSL Inscrit le: 30 Sep 2009 Messages: 1181

OK, échange valide, elle va recevoir un email.

Oui, uniquement boitier HD V5 et connectiques. (mais il faut conserver les freeplugs !)

bigwiz · Posté le: 22 Jan 2012, 22:47 -> Sujet du message:

Merci,

des qu'elle recevra le sms je préparerais le colis pour le swap, voir même avant au cas ou je ne sois pas dispo le jour J.
Comme cela je suis sur que le colis sera complet.

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