déblocage carte sim + carte identité

luli · Lapin blanc Inscrit le: 05 Fév 2012 Messages: 10

Bonjour à tous.

Je viens de m'inscrire à freemobile, j'ai immédiatement reçu mon identifiant par e-mail.
Mais je ne sais pas quand il faut faire le déblocage de sa carte sim, est ce qu'il faut le faire immédiatement ou dans quelques jours le temps de recevoir la carte sim. En fait, je ne sais pas si après le déblocage, on perd immédiatement l'accès à l'utilisation de son mobile avec l'ancien opérateur (et donc plus de portable utilisable en attendant la carte sim)

Sur mon nouvel espace client, il est indiqué de télécharger sa carte d'identité. Si on ne la télécharge pas de suite, est ce que ça retarde d'autant la réception de la carte sim? ou est ce que ça n'a pas d'incidence?

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413

Bonjour luli

Alors dans l'ordre

tu souscris à FM

Tu recois tes identifiants, cela permet de suivre ton activation sur ton espace abonné.

Tu reçois la carte SIM, tu peux aller l'activer de suite sur l'espace abonné, cette fonction est indépendante de ton téléphone et de ton ancien opérateur.

Cela ne coupe rien du tout..

Entre temps en parallèle, tu as l'info de portabilité de ton ancien opérateur (info visible sur l'espace abonné) quand la portabilité est effective tu peux mettre la carte SIM dans ton téléphone : Free Mobile fonctionne (si tu as bien fait l'activation au dessus)

Entre temps si tu n'as pas encore la portabilité tu peux mettre ta carte SIM dans ton téléphone tu pourras appeler avec Free mobile, mais pas encore etre appelé puisque la portabilité ne sera pas encore effective .

Des images sur un tuto pour te montrer comment se passe l'activation de la carte SIM

le tuto est dédié iPhone , mais pour cette partie cela concerne tous les abonnements et tous les télépçhones.

PS : la carte d'identité sert si on veut acheter un mobile à crédit, sinon pas besoin de la donner.

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19406

Par déblocage de carte SIM, je penses plutot que tu veux parler de désimlockage de ton téléphone?

Il faut aller sur ta console abonné de ton opérateur actuel (Bouygues,Orange, Sfr etc), en principe il y a une procédure en ligne
Sinon, il faut contacter leur service client qui te donnera et le code et la procédure our débloquer ton portable pour qu'il accepte la SIM Free

LucB · Modérateur Inscrit le: 18 Mar 2011 Messages: 459

Je pense que tu veux parler de désimlockage de ton mobile, non pas de déblocage de la carte sim (de ton futur ex-fournisseur de téléphonie mobile). Si c'est bien ça, alors la réponse à ta question est : non, le désimlockage ne fait pas perdre l'accès à ton ancien fournisseur et il est préférable de le faire avant de recevoir ta nouvelle carte SIM. Pour info, va voir en bas, à droite de catte page http://mobile.free.fr/.

Pour ce qui concerne le téléchargement de l'image de la carte d'indentité, il n'est nécessaire que si tu envisages d'acheter un téléphone à crédit à Free Mobile.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413

Oui c'est vrai il faut bien faire le distingo entre le mobile (l'appareil) qui peut être bloqué ou non pour un opérateur et dans ce cas, il faut le faire désimlocker : le rendre indépendant de tout opérateur pour pouvoir ensuite mettre n'importe quelle carte SIM dedans.

Si tu as eu ce mobile en abonnement subventionné (offre avec un prix intéressant pour le mobile) il doit etre bloqué avec cet opérateur. IL n'est bloqué en fait que 3 mois, ensuite l'opérateur à l'obligation si on le lui demande de fournir le code de désimlockage gratuitement. C'est une combinaison de touches à faire sur le clavier. Le désimlockage n'empeche pas une utilisation ultérieure que ce soit avec son opérateur actuel ou un futur (au contraire meme pour le futur) Et oui faut le faire au plus vite .

La carte SIM elle, c'est ton abonnement.

DiaboliK · Posté le: 01 Mar 2012, 13:50 -> Sujet du message:

Pour la carte SIM, son activation n'apparait dans son espace abonné, qu'un' fois que celle ci a été envoyé par Free Question

Concernant la CNI, étant déjà client Free, ils ont mon nom, prénom et coordonnée, dois je aussi, cliquer sur ce point pour valider complètement mon compte Question

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19406

tu as commandé un téléphone avec un paiement echelonné?

DiaboliK · Posté le: 01 Mar 2012, 14:23 -> Sujet du message:

Non, j'ai commandé chez C-Discount

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19406

luli · Lapin blanc Inscrit le: 05 Fév 2012 Messages: 10

Bonjour
Effectivement, je voulais parler du désimlockage , un e-mail me dit que je vais recevoir ma carte sim la semaine prochaine. J'étais chez Bouyges avec un forfait et un téléphone acheté chez phone and phone. Ils mettent sur leur site, qu'il y a 2 cas : soit on n'a jamais été simloké tout en étant chez eux, dans ce cas il suffit de mettre sa nouvelle carte sim dans le téléphone pour que tout fonctionne. Dans le 2ème cas, on est simlocké et il y a une procédure à faire.
Maintenant, je ne sais pas si mon téléphone est simloké ou pas.Donc, je vais peut être attendre l'arrivée de ma carte sim ou bien faire directement la procédure pour les personnes à cartes sim , simlockées.

Slide16 · Posté le: 03 Mar 2012, 16:53 -> Sujet du message:

Le desimlockage se fait auprès de l'ancien operateur et il est gratuit si tu as le telephone depuis plus de 3 mois.
A l'activation de la SIM Free, ton abo Bouygues sera résilié et pour leur faire desimlocker le téléphone alors que tu n'est plus chez eux, c'est payant !!!
Je serai toi, je n'attendrai pas pour faire desimlocker, d'avoir fini la résiliation, au risque de payer pour un truc qui est pour l'instant gratuit Wink

Poir savoir s'il est simlocké, il te suffit d'emprunter la SIM d'un ami qui est chez un autre operateur que toi (SFR, Free, Orange) et tu sera vite fixé Cool

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19406

POur savoir si tu as un SIMlock c'est simple, tu prends la SIm de qqun qui est chez un autre opérateur, si tu as la demande du code PIN de la SIm c'est quasi gagné
S'i c'est simlocké, tu verras "carte sim refusée", ou "carte sim non valide"

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