Modification de mot de passe Alice email libre

Chev · Lapin blanc Inscrit le: 04 Oct 2012 Messages: 2 Localisation: France

Bonjour,

je possède une adresse email @libertysurf.fr depuis de nombreuses années que j'utilise régulièrement via le zimbra Alice.

Récemment, j'ai voulu modifier le mot de passe associé à mon email, car je suspecte de m'être fait pirater mon compte.

je suis donc allé sur la page http://console.aliceadsl.fr/emails/ afin d'arriver à mes fins.
Mais malheureusement je tombe sur une belle erreur serveur :

Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Please contact the server administrator, webmaster@free.fr and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.
More information about this error may be available in the server error log.
Apache Server at console.aliceadsl.fr Port 80

Je précise que cette erreur intervient systématiquement, que les codes d'accès soient bons ou mauvais.

J'ai tenté de contacter free, mais je reste sans réponse de leur part.

Help me svp si vous le pouvez.
Merci d'avance

Chev

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412

Bonsoir Chev

Je viens de tester le lien pour modifier le mot de passe de mon email principal et çà marche, j'ai bien accès au service

tu indiques bien le nom du domaine derrière ton identifiant ?

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19406

ça a dû être corrigé, le mailmaster a fait une remontée sur ça Wink

Mais notre ami Chev n'a pas signalé que ça marche

Chev · Posté le: 09 Oct 2012, 08:37 -> Sujet du message:

Je vous confirme que le service refonctionne à présent.
J'ai donc pu modifier mon mot de passe sans problème.

Merci de votre aide.

Chev

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412

Merci bien Chev de ton retour d'infos.

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