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chimel
Lièvre de Mars
Inscrit le: 03 Déc 2009
Messages: 121
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 Posté le: 07 Déc 2012, 16:51 -> Sujet du message: nouveau forfait 2€, appel vers les Etats-Unis |
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Bonjour, 
Je n'ai encore trouvé nulle part la réponse à la question suivante.
Les appels vers les mobiles US passés dans le cadre du magnifique nouveau forfait 2€ supposent-ils toujours ou non le crédit préalable "appel vers l'étranger" ? 
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 07 Déc 2012, 16:54 -> Sujet du message: |
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AMHA non... a confirmer... mais de ce que j'ai lu non...
C'est decompté des 2h, et ensuite le hors forfait est adapté en fonction de la destination.
Joss
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chimel
Lièvre de Mars
Inscrit le: 03 Déc 2009
Messages: 121
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| Posté le: 07 Déc 2012, 20:47 -> Sujet du message: |
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Merci Joss, puisse ta lecture être la bonne.Je n'ai rien vu dans les documents Free sur le sujet.J'imagine que ta source est fiable ? 
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 08 Déc 2012, 17:26 -> Sujet du message: |
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Hello,
Sur la fiche tarifaire du forfait 2€ :
| Citation: | Usage exclusivement en France métropolitaine. Les communications depuis l’international ne sont
pas possibles avec ce forfait. Les appels depuis la France métropolitaine vers les autres destinations
que celles incluses dans le forfait sont possibles avec l’option Appels vers autres destinations (étranger
et Outre Mer).
Liste des destinations fixes incluses : Açores, Alaska, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie,
Canada, Canaries, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Etats-Unis, Finlande, Grèce, Guadeloupe,
Guyane française, Hawaï, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte,
Martinique, Monaco, Pays-Bas, Pologne, Portugal, La Réunion, Roumanie, Royaume-Uni, République
Tchèque, République Slovaque, Slovénie, Suède, Suisse. |
| Citation: | Option Appels vers autres destinations : Crédit d’appels à partir de 5€TTC.
Crédit d’appels vers fixes et mobiles utilisable uniquement depuis la France métropolitaine vers les
autres destinations non incluses dans le forfait. Crédit valable 3 mois à compter de son activation.
Tous les appels sont décomptés du crédit d’appels selon les tarifs des appels à l’international
applicables au Forfait 2€ disponibles dans la grille tarifaire. Les appels sont facturés à la seconde
dès la première seconde. L’envoi de SMS vers l’international et l’Outre Mer n’est pas possible avec
l’option. Crédit rechargeable depuis l’espace abonné. Crédit payable d’avance par carte bancaire.
Voir détails et conditions dans la brochure tarifaire disponible sur mobile.free.fr |
Donc pour moi la reponse est claire : pour USA (mobile & fixe) pas de besoin du crédit, c'est automatiquement décompté de ton crédit de 2h d'appel.
Joss 
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 08 Déc 2012, 17:31 -> Sujet du message: |
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La tournure de la page d'accueil Free Mobile est encore plus claire :
| Citation: | | 2h d'appels vers les mobiles en France (+ USA, Canada, Alaska, Hawaï) et vers les fixes en France et de 40 destinations |
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chimel
Lièvre de Mars
Inscrit le: 03 Déc 2009
Messages: 121
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| Posté le: 08 Déc 2012, 19:59 -> Sujet du message: |
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Merci Joss, tu confirmes mes propres lectures de la journée.Je suis maintenant convaincu !
Ca va me simplifier la vie : plutôt que d'appeler uniquement de mon fixe, je pourrai dorénavant appeler aussi de mon mobile
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chimel
Lièvre de Mars
Inscrit le: 03 Déc 2009
Messages: 121
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| Posté le: 10 Déc 2012, 16:50 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Forfait 2€ avec mobile 2G edge (ce qui implique itinérance Orange), j'ai voulu tester la nouvelle possibilité d'appeler les US dans le nouveau forfait et composé +1917xxxXXXX (mobile US),qui fonctionne bien sous ce format à partir de ma Freebox.
Une réponse vocale Freemobile, suivie d'une autre Orange m'informe que ce numéro n'est plus en utilisation/pas attribué.
Qu'ai-je raté ?
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 11 Déc 2012, 00:36 -> Sujet du message: |
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Euh... tu es déjà abonné? dans ce cas faut déjà attendre ta prochaine facturation que le forfait soit mis à jour.
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chimel
Lièvre de Mars
Inscrit le: 03 Déc 2009
Messages: 121
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| Posté le: 11 Déc 2012, 09:19 -> Sujet du message: |
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Je suis abonné.La date de ma facture est le 9, c''est pourquoi j'ai attendu le 10 pour tenter ces manips.
Mon espace abonné fait bien apparaître que je suis sous le nouveau forfait.
Peut-être quelques jours de délai dans la prise en compte effective, ou un problème de téléphone (Orange Panama d'origine Huawei) ? J'envisageai d'insérer des pauses dans la composition de mon numéro (001 917 xxx XXXX) mais où ? J'ajoute que j'appelle avec succès ce numéro via un dect connecté Freebox (sans pause dans la composition) depuis toujours. 
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68412
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| Posté le: 11 Déc 2012, 10:16 -> Sujet du message: |
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Bonjour
Tu as testé en composition manuelle ? au moins les pauses tu peux les faire "naturellement"
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19406
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| Posté le: 11 Déc 2012, 10:57 -> Sujet du message: |
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AMHA, tu auras l'option dispo sur le prochain vrai mois de facturation, le forfait 2 euros a été modifié seulement qques jours avant
Tu as vérifié que tu avais 2h de com sur ton forfait avant d'essayer l'international?
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#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
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chimel
Lièvre de Mars
Inscrit le: 03 Déc 2009
Messages: 121
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| Posté le: 11 Déc 2012, 11:12 -> Sujet du message: |
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mickeul16,
C'est ce que m'indique mon espace abonné, mais je n'ai pas encore passé plus d'une heure d'appel pour voir si ça continuait à être dans le forfait.
Busyspider,
Ta piste est intéressante : je passerai par le composeur pour insérer des p ou des w (avis ?) après 00 et 1 et voir si quelquechose passe.
De toutes façons, il n'y a pas urgence, je tiendrai au courant.Merci.
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chimel
Lièvre de Mars
Inscrit le: 03 Déc 2009
Messages: 121
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| Posté le: 11 Déc 2012, 17:20 -> Sujet du message: |
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Avec ou sans pause, je considère que jusqu'à preuve du contraire ça ne marche pas. 
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chimel
Lièvre de Mars
Inscrit le: 03 Déc 2009
Messages: 121
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| Posté le: 17 Déc 2012, 17:24 -> Sujet du message: |
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En fait, ça marche (ça a déjà marché, sans insertion de pauses), fonction de l'état de saturation du (des) réseau(x), comme le reste.A noter que l'appel considéré comme dans le forfait apparaît dans la consommation détaillée, mais pas immédiatement dans le total forfait voix.
Ceci clos le sujet.
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