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Problème de téléphone Freebox V5 en dégroupage total

 
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toxitoxi
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MessagePosté le: 20 Déc 2012, 23:05  ->    Sujet du message: Problème de téléphone Freebox V5 en dégroupage total Répondre en citant

Bonjour à tous !
Je vais essayer d'être le plus simple et clair possible.

Jusqu'à présent, mon installation internet était la suivante : une freebox en non dégroupé, téléphone (via prise gigogne + filtre) + ordinateur branché directement dessus.

Depuis peu, passage en dégroupage total (18 Mbits en download) avec boitier TV HD supplémentaire branché en CPL. Le tout fonctionnait parfaitement.

Parallèlement à cette progression de débit, j'ai récemment terminé mon installation de maison avec prises murales RJ45 + câble RJ45 catégorie 6 grade 3 dans toutes les pièces et le tout arrivant dans une baie de brassage (connecteurs RJ45) = le tout dans un boitier VDI. j'ai placé ma freebox dans ce boîtier.

J'ai acheté un filtre maître ADSL en DIN (adaptable sur le rail du boîtier sur lequel j'ai raccordé mes deux fils (blanc et gris) France télécom) (câble arrivant de la rue).

Sur ce filtre maître se trouve ensuite deux sorties : 1 qui doit aller vers la box sur la prise adsl de celle-ci et 1 où il est indiqué sortie téléphone.

Mon problème vient du fait que je n'ai plus le téléphone (aucune tonalité) depuis maintenant 3 semaines car j'ai essayé plusieurs branchement mais rien ne fonctionne (alors que l'internet et le TV hd tourne parfaitement).

Voici ce que j'ai essayé :

1) cordon RJ45/RJ11 téléphone (2 fils seulement) : RJ45 branché sur le filtre adsl maître raccordé sur la box (prise RJ11 se trouvant derrière la box puis cordon RJ45/RJ45 départ de l'arrière de la box vers les connecteurs de la baie de brassage.


2) cordon RJ11/RJ45 téléphone (2 fils seulement) : départ branché sur la prise téléphone arrière de la box directement sur le connecteur RJ45 de ma baie de brassage.


Je rappel évidement que mon téléphone se trouve dans une pièce (il est branché bien évidement en RJ45 dans la prise murale.


Je crois savoir que la sortie "téléphone" du filtre maître adsl ne devrait pas me concerner car inutile du fait que je sois en dégroupage total (tout passe par la box) mais pour résumer :

Comment faire en sorte d'avoir le téléphone branché sur une prise murale RJ45 d'une pièce, parce qu’au jour d'aujourd'hui, ça m'ennuie de devoir mettre la base de mon téléphone dans ce boitier VDI (qui se trouve au dessus de mon boitier éléctrique en hauteur) le tout raccordé "a l'ancienne" avec des prises e tdes filtre "gigogne" (c'est à dire en T).

Que faire , je suis littéralement déséspéré... Embarassed
Au plaisir de vous lire tous !
Cordialement
un homme désabusé Crying or Very sad

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MessagePosté le: 20 Déc 2012, 23:30  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir toxitoxi et Bienvenue sur C-Alice

Me suis permis d'aérer un peu ton texte pour une lecture plus aisée.

Et si tu branchais simplement une BASE DECT à l'arrière de la Freebox (port téléphone en cable RJ11) et des combinés supplémentaires dans la maison (associés à cette base dect) pour avoir plusieurs postes téléphoniques aux endroitx que tu souhaites ? Il suffit d'une prise électrique à ces combinés sup. pour fonctionner.(pas besoin de prise en T)

Sinon pour ton installation et configuration de ton boitier multimédia je passe la main à plus spécialiste que moi sur ce point.

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MessagePosté le: 21 Déc 2012, 10:21  ->    Sujet du message: Re: Problème de téléphone Freebox V5 en dégroupage total Répondre en citant

Bonjour toxitoxi,
je n'utilise pas de boitier VDI, mon installation est plus "à l'ancienne", mais ce que tu as fait se rapproche de ce que j'aurais fait si ma maison n'étais pas aussi ancienne, et que je sois assez courageurx pour reprendre toute l'installation réseau Wink

toxitoxi a écrit:
Je crois savoir que la sortie "téléphone" du filtre maître adsl ne devrait pas me concerner car inutile du fait que je sois en dégroupage total (tout passe par la box)
En effet, ce premier point est très important. L'arrivée FT sert à raccorder l'entrée ADSL de la box, tout le reste de la maison (téléphone, PC, boitier TV) doivent être raccordés à la BOX. En DT, les filtres ne servent plus à rien --> pourquoi filtrer l'ADSL des signaux téléphoniques classiques, quand tu n'a plus de signaux classiques... cela n'a d'intérpet qu'en DP.

toxitoxi a écrit:
1) cordon RJ45/RJ11 téléphone (2 fils seulement) : RJ45 branché sur le filtre adsl maître raccordé sur la box (prise RJ11 se trouvant derrière la box puis cordon RJ45/RJ45 départ de l'arrière de la box vers les connecteurs de la baie de brassage.
Là c'est le branchement pour du réseau, pas pour du téléphone, ça va permettre de distribuer un RJ45 de la box vers tous les RJ45 de la maison via la baie de barassage. En aisant ça, tu ne distribue pas la sortie téléphone de la BOX, donc c'est logique que ton téléphone ne fonctionne pas.

toxitoxi a écrit:
2) cordon RJ11/RJ45 téléphone (2 fils seulement) : départ branché sur la prise téléphone arrière de la box directement sur le connecteur RJ45 de ma baie de brassage.
En faisant ça, tu distribue effectivement la partie "téléphonie" de ta box, mais il faut savoir comment (switch ?), parce que là tu as un "réseau téléphonique" classique en sortie de box, qui ne peut être géré par des équipements de "réseau informatique".
En faisant ça, par contre, tu ne distribue plus le réseau RJ45 de la box, tu ne distribue que le téléphone, donc c'est ton/tes PC(s) qui n'auront pas le net.

Peux-tu donner des détails sur ce que tu apelle "baie de brassage":
- un simple siwtch RJ45 ?
- ou intervient le boitier VDI ?
- as-tu la doc de ces différent équipements avec notice de branchement ?

Dans ce que tu veux faire, qui se rapporhce assez d'un petit réseau d'entreprise, il faudrait:
- arrivée FT branché à l'entrée ADSL de la box (ce que tu as du faire)
- 1 des sorties RJ45 de la box branchée sur un switch de la baie de brassage
- toutes tes prises RJ45 de la maison ramenées à la baie de brassage (j'ai dis ramené, pas branché, le branché je vais en parler par la suite), et les cables repérés (savoir quel cable vient de quelle prise)
- si tu veux utiliser une prise en "réseau", tu la raccorde au switch où tu as mis le réseau de la box
- si tu veux utiliser une prise en "téléphone", tu la raccorde à un répartiteur sur lequel arrive la sortie téléphone RJ11 de la box

Normalement, c'est le boulot du VDI de te mettre à dispo un réseau, et un "répartiteur" pour la partie téléphone. Et c'est le principe d'une baie de brassage de distribuer les prise de la maison, vers l'une ou l'autre de ces fonctions (ou même vers plusieurs réseaux dans le cas des entreprises).

Je pense que la distribution via un switch, pour la partie téléphonqiue, ne peut pas fonctionner (ton téléphone est filaire classique, il ne gère pas des paquets "infrmatique" donc un switch informatique classique ne saura pas faire le dialogue).

Voila, j'espère avoir été plus clair, et pas trop long, dans mes explications. Wink

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Merci de ne pas m'envoyer de MP pour vos problèmes, sauf si je vous l'ai expressément demandé.

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toxitoxi
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MessagePosté le: 21 Déc 2012, 20:11  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Tout d'abord merci pour les réponses rapides de votre part !
Mais j'ai une question : est ce que le DECT est en fait ce que l'on nomme le téléphone IP ou Void ?
Un peu comme ceux là :

http://gigaset.com/fr/fr/product/GIGASETC610IP.html

http://www.onedirect.fr/produits/siemens/gigaset-a510-ip

(sans pub aucune: c'est juste pour pouvoir illustrer mon exemple).

Car si je ne m'abuse, cette solution d'acheter des combinés IP me permettrait de brancher une base à ma box dans mon boitier vdi et de pouvoir disposer de mes combinés dans les pièces que je veux !

non ?

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MessagePosté le: 21 Déc 2012, 20:14  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir Slide16 : je réponds assez vite à tes questions tout à l'heure ! Pas de soucis !
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MessagePosté le: 21 Déc 2012, 21:31  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bon : en ce qui concerne ma baie de brassage, il s'agit en fait de toute mes arrivées de câble catégorie 6 grade 3.
Chaque câble est connecté sur un connecteur RJ45 (genre switch ) et le tout est monté en DIN (donc sur un rail situé tout en haut de mon boitier VDI .
En fait, le boitier VDI se compose ainsi : une rangée de connecteurs RJ45 sur lequel on branche toute ses arrivées (venant des pièces de la maison) et qui se trouve sur un rail en haut du boitier.
En dessous, il y a un autre rail sur lequel figure mon filtre ADSL maître et un boitier que je n'ai pas utilisé encore (car je pensais que ce dernier est valable uniquement pour le téléphone "classique", qui ne passe pas par une box : c'est un module "répartiteur téléphone" sur lequel on branche deux fils FT et cela permet de repartir sur deux rangées de prises RJ11 qui elles mêmes permettent de (théoriquement) distribuer le téléphone sur mes connecteurs RJ45 situés sur le rail tout en haut.
Puis en dessous de ce rail se trouve tout simplement ma box et encore en dessous, 2 prises de courant classiques !

Voili voilà !
Mon idée étant qu'avec ce système, je pouvais brancher mon téléphone directement sur n'importe quelle prise murale RJ45 et que la box et le téléphone se "comprendraient" qu'il ne faut utiliser que deux fils seulement pour communiquer entre eux !

J'ai repensé à ce que tu m'a dit en ce qui concerne le fait de brancher un câble RJ11 sur les connecteurs du haut qui sont RJ45 (et qui font passé dedans des câbles grade 3 fait normalement pour l'informatique. Ce qui doit se passer, c'est que les deux fils France télécom sur la prise RJ11 ne doivent pas correspondre avec les deux fils de ma connection de câble RJ45 grade 3. N'étant pas connecté pareil...ça doit aussi contribuer à ne pas fonctionner non ?

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MessagePosté le: 21 Déc 2012, 22:41  ->    Sujet du message: Répondre en citant

toxitoxi a écrit:
Tout d'abord merci pour les réponses rapides de votre part !
Mais j'ai une question : est ce que le DECT est en fait ce que l'on nomme le téléphone IP ou Void ?
Un peu comme ceux là :

http://gigaset.com/fr/fr/product/GIGASETC610IP.html

http://www.onedirect.fr/produits/siemens/gigaset-a510-ip

(sans pub aucune: c'est juste pour pouvoir illustrer mon exemple).

Car si je ne m'abuse, cette solution d'acheter des combinés IP me permettrait de brancher une base à ma box dans mon boitier vdi et de pouvoir disposer de mes combinés dans les pièces que je veux !

non ?


Bonsoir,

Oui, mais pas besoin d'un téléphone IP, non une BASE DECT qui sert à téléphoner comme ceci convient

http://fr.shopping.com/telephones-siemens-as200/info


Suffit de relier la BASE à l'arrière de la Freebox , les combinés supplémentaires sont associés à cette base et n'ont besoin que d'une prise électrique pour fonctionner.

http://www.busyspider.fr/Images/telephonie_voip_degroupage_total_FreeboxV5.png

Un téléphone IP fonctionnera également, mais avec des paramétrages plus difficile à mettre en place, car en fait il a une utilisation particulière : il sert à la téléphonie SIP que l'on peut activer avec Freebox

http://www.free.fr/assistance/268-activer-le-service-sip.html

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MessagePosté le: 21 Déc 2012, 23:08  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Re bonsoir Busyspider !
Merci beaucoup pour ta réponse : c'est clair que j'ai véritablement l'impression d'être un peu largué avec tout ça... En bref : par rapport au schéma que tu m'a envoyé :
http://www.busyspider.fr/Images/telephonie_voip_degroupage_total_FreeboxV5.png
Si je connecte un câble RJ11/RJ11 entre ma base de téléphone actuelle (qui semble remplir ces normes DECT = c'est un "siemens gigaset AS28H") et l'arrière de ma box (prise femelle RJ11) : ça devrait le faire ? En fait je n'avais pas essayé cette solution car je ne possède pas ce câble (peut être fourni à l'époque dans la boîte mais j'ai dû le perdre...je vais en racheter un demain matin). Il ne me resteras en théorie qu'a acheter des combinées supplémentaires de cette même série .
J'ai bon là ?
Merci

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MessagePosté le: 21 Déc 2012, 23:12  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Oups..j'oubliais :
Pour ce qui est des téléphones IP : la manip est plus corsée (configuration de la box) mais outre cela : ils ne m'apporteraient rien de plus ? qualité de communication ? (car je lisais que certains avaient une réception "HD"...) ?

merci encore pour votre patience à tous les deux !

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MessagePosté le: 21 Déc 2012, 23:24  ->    Sujet du message: Répondre en citant

C'est bien ce qu'il me semblait le AS28H n'est qu'un combiné supplémentaire, ce n'est pas la BASE, il ne pourra pas distribuer la téléphonie vers d'autres appareils

La Base qui va avec ce combiné est une BASE AS280. Les combinés supplémentaires doivent être "inscrits sur la BASE" pour fonctionner

Voir le mode d'emploi Gigaset.

http://gigaset.com/medias/sys_master/A31008-M2002-N101-2-7719_15-12-2011_fr_FR.pdf

Dommage que tu n'aies pas une Freebox V6, qui elle a une BASE DESCT intégrée et permet donc l'usage direct de combiné .

Pour la qualité, Gigaset/Siemens est une très bonne marque. (probablement la meilleure, çà n'engage que moi évidemment)

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MessagePosté le: 21 Déc 2012, 23:35  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Si , si, il me semble avoir cette fameuse base car lorsque tu regarde en page 1 du PDF que tu m'a envoyé, en dessous de AS280 , cette borne noire sur laquelle je recharge mon téléphone : c'est bien la base , non ?
Si c'est le cas ça devrait marcher demain lorsque j'aurais mon câble !

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MessagePosté le: 22 Déc 2012, 11:57  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,
Je suis allé chercher un cordon RJ11/RJ11 pour relier ma base à l'arrière de ma freebox et ça marche niquel. En attendant de me procurer une autre base avec combinés supplémentaires : ça "feras la balle". Sauf si quelqu'un veut ajouter quelque chose : on peut clore le sujet !
Je tiens a remercier chaleureusement Busyspider et Slide 16 pour leurs précieux conseils, leur disponibiltés : 10000 merci encore !!!!!!!!! Et @ bientôt !

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MessagePosté le: 22 Déc 2012, 13:18  ->    Sujet du message: Répondre en citant

super alors si cela fonctionne, et c'est le branchement préconisé par Free, de relier le téléphone à l'arrière de la Freebox. Après on doit pouvoir faire plus "technique" (avec probablement plus de possibilités) avec le boitier Multimédia, mais déjà vérifier que la téléphonie Free fonctionne est une bonne chose.
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MessagePosté le: 22 Déc 2012, 21:31  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Oui en effet : On doit pouvoir améliorer le système et faire plus complexe mais déjà, je suis heureux d'avoir retrouvé le tél. !
Merci encore !! Et longue vie à ce Forum !!!!

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