RAS LE BOL !!!

pasglop · Posté le: 27 Jan 2013, 01:42 -> Sujet du message: RAS LE BOL !!!

je paye un abonnement et suis censé avoir une connexion de 2 méga, voilà à quoi j'ai eu le droit toute la journée et toute la soirée:

09h00 : Débit descendant : 195 kbps (24.4 Ko/s) - Débit montant : 801 kbps (100.1 Ko/s) - Ping : 106 ms
13h00 : Débit descendant : 212 kbps (26.5 Ko/s) - Débit montant : 798 kbps (99.8 Ko/s) - Ping : 118 ms
23h00 : Débit descendant : 202 kbps (25.3 Ko/s) - Débit montant : 616 kbps (77 Ko/s) - Ping : 109 ms

et ça dure depuis un mois !!!

si je n'avais pas posté sur ce forum, je n'aurais jamais su que l'on était passé de 512 k à 2 méga !!
merci à alice/free de s'interesser autant à ses abonnés et au service censé être rendu !!

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413

Bonjour

MSG · Modérateur Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891

Bonjour ,

Si tu regarde ce graphique , tu peux voir qu'avec plus de 5km de ligne téléphonique , tu ne peux pas prétendre à du 2Mb .

http://www.freenews.fr/local/cache-vignettes/L400xH247/adsl12_small7693-e9ba4.jpg

Si tu es dans une zone très reculée , la liaison se faisant souvent par ondes radio , le débit est partagé entre tous les abonnés , donc à certaines heures de forte utilisation , le débit peut chuter .

MSG

pasglop · Posté le: 27 Jan 2013, 13:41 -> Sujet du message:

faudrait savoir !!
c'est Busyspider qui m'a dit qu'on avait une hausse de débit, et qui a fait synchronisé ma box à 2430 ??

http://www.c-alice.org/phpBB2/resolu-baisse-de-debit-vt20738.html

" Voilà les résultats du contrôle de ta ligne :

La ligne est bonne aux essais, et du coup tu as pu bénéficier d'un petit réajustement de débit
Tu synchronises maintenant à 2048 Kbit/s "

j'ai discuté avec le Maire de ma commune, ils ont eu une réunion avec orange, on est bien passés à 2 méga depuis peu, et c'est depuis ce temps que ma baisse de débit est apparue......

en 2018, on doit normalement être câblés très haut débit par Teloise..

si on n'est pas éligible à 2 méga, comment se fait il que par de rares moments, on soit à plus de 200 ko/s

la preuve, dans le même post j'avais fait un test après la réponse de Busyspider:

http://www.c-alice.org/phpBB2/resolu-baisse-de-debit-vt20738.html

Débit descendant : 2045 kbps (255.6 Ko/s) - Débit montant : 823 kbps (102.9 Ko/s) - Ping : 64 ms

même si le débit est partagé par toutes les lignes, c'est pas normal de chuter à 25ko/s les trois quarts du temps, en 512 k on n'avait pas ce problème....

d'autre part, plus de 12000 FEC en voie descendante sur 3 jours, c'est pas un peu beaucoup ?

j'ai redemarré la box hier soir, vers 2h00 du mat, le débit montant affiche maintenant 1000 kb/s au lieu de 984, déjà 1060 FEC, 20 HEC, et 18 CRC en 10 heures...

pasglop · Posté le: 27 Jan 2013, 13:56 -> Sujet du message:

nouveau test du telechargement de l'iso : http://test-debit.free.fr/image.iso

avec gestionnaire de telechargement firefox ou IE : moyenne après 5 minutes entre 15 et 30 ko/s

essai avec le logiciel internet download manager (La stratégie de Internet Download Manager consiste à découper dynamiquement les fichiers afin de les télécharger plus rapidement)

- même moyenne avec 1 connexion.

- si je règle le logiciel sur 8 connexions, je télécharge en moyenne à 250 ko/s

preuve qu'on a bien accès au 2 méga non ??...

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413

C'était en test l'augmentation de débit, ta ligne ne supporte pas un tel débit de manière stable. Moi à ta place je ne râlerais pas tant, sinon ta ligne va être à nouveau "bridé en 512K " pour motif d'instabilité..

tu donnes d'ailleurs la solution toi-même

pasglop · Posté le: 27 Jan 2013, 14:22 -> Sujet du message:

ça ne rendrait pas la ligne plus stable, car dans mon post (http://www.c-alice.org/phpBB2/resolu-baisse-de-debit-vt20738.html) avant ton intervention et la synchro à 2430 de la box, j'avais le même problème alors que la box était synchronisée en 512 k.

ça fonctionnait correctement en 512 k jusqu'à fin Décembre avant la modif de débit du secteur, donc, je pense qu'il y a un problème local au niveau du réseau FT..

je vais faire une enquête dans le village pour voir si tous les operateurs sont concernés par cette chute de débit, on verra bien....

pasglop · Posté le: 28 Jan 2013, 01:27 -> Sujet du message:

mon voisin, box orange, même constat, débit de 30ko/s en moyenne...

aujourd'hui,j'ai appelé orange, ils vont envoyer un technicien vérifier les boitiers en haut des poteaux...pour le reste, contactez votre fournisseur internet...

j'ai contacté le 1033, le gars a fait des tests et effectivement trouve le problème étrange, et m'a dit qu'il allait faire des tests plus poussés on verra...

pasglop · Posté le: 28 Jan 2013, 02:28 -> Sujet du message:

constatation, à 01h00 pile poil tous les jours, le débit est rétabli :

Débit descendant : 2088 kbps (261 Ko/s) - Débit montant : 826 kbps (103.3 Ko/s) - Ping : 66 ms
Débit descendant : 2059 kbps (257.4 Ko/s) - Débit montant : 771 kbps (96.4 Ko/s) - Ping : 66 ms
Débit descendant : 2015 kbps (251.9 Ko/s) - Débit montant : 811 kbps (101.4 Ko/s) - Ping : 68 ms
Débit descendant : 2092 kbps (261.5 Ko/s) - Débit montant : 837 kbps (104.6 Ko/s) - Ping : 59 ms
Débit descendant : 2130 kbps (266.3 Ko/s) - Débit montant : 781 kbps (97.6 Ko/s) - Ping : 59 ms

pasglop · Posté le: 28 Jan 2013, 11:46 -> Sujet du message:

test ce matin à 10h45

Débit descendant : 2139 kbps (267.4 Ko/s) - Débit montant : 834 kbps (104.3 Ko/s) - Ping : 59 ms
Débit descendant : 2156 kbps (269.5 Ko/s) - Débit montant : 840 kbps (105 Ko/s) - Ping : 59 ms

peut être le résultat du contact au 1033 d'hier...

ferais un test ce soir pour voir.

pasglop · Posté le: 29 Jan 2013, 02:24 -> Sujet du message:

le technicien FT est passé à 11h30, n'a rien trouvé, test du débit de ma ligne avec son appareil à ce moment là, 2040 kbps....

cet après midi, je rencontre un collègue de boulot qui habite Montagny en Vexin (60240), desservi également par le NRA de Montjavoult MOJ60, lui est à 3.4 kms du NRA, même constat depuis plusieurs semaines, sa box orange déconnecte sans arrêt et le débit aux heures de pointes est beaucoup plus bas qu'auparavant, idem pour plusieurs de ses voisins avec des F.A.I différents ????....

j'ai installé Pygrenouille et l'ai laissé tourner toute la journée :

pour ma part, aucune déconnexion et, à part quelques pointes sous les 20 ko/s, ça s'est amélioré et reste dans "l'acceptable".
le ping n'a pas l'air de marcher terrible avec la grenouille.

DOWNLOAD

Date Heure (ko/s)
28/01/2013 11:04:53 256.7
28/01/2013 11:07:40 219.7
28/01/2013 11:17:41 218.5
28/01/2013 12:02:38 244.4
28/01/2013 12:47:40 255.5
28/01/2013 13:17:36 249.9
28/01/2013 14:02:37 241.1
28/01/2013 14:17:45 255.3
28/01/2013 14:23:39 253.1
28/01/2013 14:56:09 257.7
28/01/2013 15:41:10 255.7
28/01/2013 16:26:11 256.5
28/01/2013 16:56:37 199.3
28/01/2013 17:43:21 57.5
28/01/2013 18:28:48 48.7
28/01/2013 19:06:45 13.0
28/01/2013 19:46:26 25.4
28/01/2013 20:29:20 41.2
28/01/2013 21:00:16 32.4
28/01/2013 21:42:53 72.7
28/01/2013 22:31:27 25.5
28/01/2013 23:04:38 16.1
28/01/2013 23:43:47 49.3
29/01/2013 00:21:11 83.1
29/01/2013 00:56:31 246.0

UPLOAD

Date Heure (ko/s)
28/01/2013 11:05:13 88.9
28/01/2013 11:06:53 93.0
28/01/2013 11:18:00 94.7
28/01/2013 12:03:02 94.6
28/01/2013 12:48:02 92.9
28/01/2013 13:17:54 101.2
28/01/2013 14:02:56 98.6
28/01/2013 14:18:03 100.2
28/01/2013 14:23:57 99.0
28/01/2013 14:59:19 94.6
28/01/2013 15:44:18 100.9
28/01/2013 16:29:20 95.9
28/01/2013 16:56:57 81.8
28/01/2013 17:43:41 87.8
28/01/2013 18:29:08 83.8
28/01/2013 19:07:13 61.5
28/01/2013 19:52:08 72.8
28/01/2013 20:37:09 70.2
28/01/2013 21:00:37 76.0
28/01/2013 21:45:37 78.4
28/01/2013 22:31:53 72.2
28/01/2013 23:05:01 69.9
28/01/2013 23:50:00 73.4
29/01/2013 00:34:58 86.0
29/01/2013 00:56:49 100.6

PING

Date Heure Resultat (ms) Ping_Sent Ping_Receive
28/01/2013 11:02:59 0 10 0
28/01/2013 11:03:15 0 10 0
28/01/2013 11:03:30 0 10 0
28/01/2013 11:03:46 0 10 0
28/01/2013 11:03:53 0 10 10
28/01/2013 11:04:00 0 10 10
28/01/2013 11:04:06 0 10 10
28/01/2013 11:04:13 0 10 10
28/01/2013 14:15:33 0 10 0
28/01/2013 14:15:49 0 10 0
28/01/2013 14:16:05 0 10 0
28/01/2013 14:16:21 0 10 0
28/01/2013 14:16:27 0 10 10
28/01/2013 14:16:34 0 10 10
28/01/2013 14:16:41 0 10 10
28/01/2013 14:16:47 0 10 10
28/01/2013 14:56:24 0 10 0
28/01/2013 14:56:40 0 10 0
28/01/2013 14:56:56 0 10 0
28/01/2013 14:57:12 0 10 0
28/01/2013 14:57:39 0 10 0
28/01/2013 14:58:06 0 10 0
28/01/2013 14:58:33 0 10 0
28/01/2013 14:59:00 0 10 0

et un degrouptest en complément à 01h30
Débit descendant : 2198 kbps (274.8 Ko/s) - Débit montant : 824 kbps (103 Ko/s) - Ping : 58 ms

pour ma part, je vais en rester là, mais faites quand même vérifier le NRA MOJ60 par Alice/Free.

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