migration de SFR vers Free

rene31

bonjour
J'ai conseillé à mon fils qui a rencontré des déceptions avec SFR de s'orienter vers Free, comme je devrais migrer pour ma part de alice vers Free. Il a donc opté pour la V6 ; il a reçu la Freebox V5 !!! devant son étonnement , il a contacté le service client , qui a reconnu son erreur mais, ce dernier demande de régler la somme de 119€ qui seront restitués dans 2 mois !!!! je trouve ce procédé vraiment scandaleux!! est ce que cette manière de procédér est déjà arrivée a quequ'un?
bonne soirée

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