Forfait 2€ - Demande de précision

Mickael.O · Modérateur Inscrit le: 06 Nov 2012 Messages: 473

Bonjour

Je viens de passer chez Free Mobile mes deux offres prépayés, deux abonnements distincts et pas en multi ligne pour éviter d'éventuels soucis ultérieurs en cas de changement d'opérateur pour l'un mais pas l'autre.

Le changement c'est bien passé mais j'aurai aimé vous demander quelques précision.

1 -
L'abonnement est mensuel, mais sur quel période est-il décompté ? Du 01er à la fin de chaque mois ou à chaque date anniversaire mensuel (exemple du 17/02 au 17/03) ?
Dans le même registre, à quel date se fait le prélèvement ?

2 -
Concernant l'option "Annuaire", pour être invisible sur ceux-ci, faut-il laisser l'option sur désactivé ou faut-il activé l'option et cocher les cases adéquates ?

3 -
Un des deux abonnements est sur un mobile gérant l'envoie et la réception de MMS.
La réception d'un MMS entraine t'elle l'activation automatique de l'option MMS ?
L'envoi d'un MMS entraine t'il l'activation automatique de l'option MMS (en découle la réponse à la question : Faut-il activer l'option avant de pouvoir envoyer un MMS ?) ?

3 Bis -
L'activation de l'option MMS entraine la possibilité de recevoir/envoyer des données via le WEB.
J'ai lu sur le courrier envoyé avec la carte SIM qu'il y avait deux configuration à faire, une pour les MMS l'autre pour le WEB.
Les informations à saisir pour ces paramètre étant assez proches, j'ai un doute malgré que cela semble évident :
la saisie des paramètres pour l'envoi des MMS permettra t'elle au mobile d'accéder au WEB ? Sachant que je ne souhaite pas accéder au NET et je ne saisirai donc pas les paramètres pour cette accès.

J'ai chercher sur les différents sites et forums parlant de Free et Free mobile mais les infos sont parfois contradictoires/confuses et pas toujours très récente (moins d'un an tout de même mais le forfait et l'espace abonné ont apparemment beaucoup évolué sur ce court laps de temps).

En vous remerciant pour votre aide

Cordialement

PS :
En relisant la question 3 Bis, elle peut paraitre un peu bizarre voir pas clair du tout Smile

mais j'ai du mal à m'expliquer. Je donne donc un complément d'info pour mieux situer le soucis :
C'est pour un Nokia E71 (si jamais c'est utile comme infos) et il est envisagé d'activer l'option MMS illimité dessus sans pour autant accéder au WEB avec.

MSG · Modérateur Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891

Bonjour ,

1) les factures sont faites à la date anniversaire (jours de l'activation de la SIM , je crois) .

2) Pour être invisible il faut laisser l'option désactivé .

3) l'option Data englobe les MMS et Internet
- Si tu l'active , les MMS sont illimité et seule la consommation Internet est décompté .
- Si tu ne l'active pas , je pense que c'est facturé en hors forfait (Au-delà du crédit : 0,05€/Mo.) car il n'est dit nulle part que c'est inopérant ou que celle-ci s'active automatiquement .

De toutes façon , en cas de dépassement du forfait , tu as un blocage à 10€ sur la Voix et 10€ sur la Data .
Pour débloquer , il faut payer le dépassement ou attendre la prochaines facture .

3b) Si tu ne veux pas être embêté avec Internet et les MMS , ne configure pas ton téléphone .
Sinon , configure que ce dont tu as besoin .

Personnellement , je n'utilise pas de Data excepté en Free Wifi où c'est gratuit .

MSG

Mickael.O · Modérateur Inscrit le: 06 Nov 2012 Messages: 473

Merci pour ta réponse MSG

1 -
Donc les 2h00 incluse dans le forfait cours de date anniversaire à date anniversaire ou du 01 a chaque fin de mois ?

2 -
Ok donc je laisse tel que. Merci

3 -
Bon à savoir pour le blocage à 10 €.
Pas facile de saisir cette histoire de MMS. J'ai encore chercher des infos aujourd'hui et je lis tout et son contraire :
- L'option est activé, alors pas de problèmes.
- L'option est désactivé et le simple fait de recevoir un MMS active l'option.
- L'option est désactivé, la réception d'un MMS n'entraine pas l'activation de l'option.
- L'option est désactivé mais l'envoi d'un MMS active l'option.
- L'option est désactivé et l'envoi et/ou la réception d'un MMS passe en hors-forfait.
- L'option est désactivé et l'envoi et/ou la réception est impossible.

3b -
Pour la configuration du téléphone, il est clair qu'il ne sera pas utilisé pour accéder au WEB.
La configuration du téléphone pour les MMS dépend :
- Du scénario exact en 3 Smile

- Si la saisie des paramètres pour profiter des MMS n'entraine pas la possiblité d'accès au NET.

Il arrive que la famille envoie des photos sur ce téléphone et il arrive que l'on envoie des photos à notre tour avec ce même téléphone, sans que cela se produise forcément tous les mois.

En fonction de la réponse exact en 3 cela nous permettra de mieux gérer l'option.
(Si je ne me trompe pas dans mes calculs, à 0.05€/Mo cela fait environ une vingtaine de MMS d'1Mo envoyé avant d'arriver à 0.99 €. Il est donc plus intéressant d'envoyer un ou deux MMS par mois en hors-forfait.
Par contre si la réception d' un MMS active l'option et/ou est comptabilisé dans le hors-forfait cela peut vite faire monté la cagnotte et à ce moment là il doit être plus intéressant d'activer l'option).

Pas facile d'expliquer ce que je veux dire désolé Confused

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412

Bonjour

Je confirme les points 1 et 2. Pour le point 3 je connais mal.

Le forfait est comptabilisé de date anniversaire à date anniversaire. Si ton forfait débute le 20 du mois, ta facturation sera du 20 au 19 inclus pour chaque mois.

Pour les annuaires, par défaut pour les mobiles ont est en version liste rouge : il ne faut donc rien faire si on veut le rester. Seuls ceux qui veulent paraitre à l'annuaire doivent le demander

NB (HS ) si seulement c'était aussi ainsi dans ce sens pour les fixes Wink

.

MSG · Modérateur Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891

@Mickael.O

Les factures sont à date anniversaire .
Pour connaitre ta date anniversaire , fait une demande de suivi conso au 555 c'est gratuit .
il te suffit d'envoyer un SMS avec un caractère quelconque au 555 et tu aura en retour un SMS avec le détail de ta consommation depuis la date anniversaire .

Pour avoir les bonnes infos , il te faut télécharger la "brochure tarifaire" de Free mobile que tu peux trouver en bas de la page d'accueil .

Pour la Data , il est dit en page 6 :

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412

Autre méthode pour connaitre sa date anniv de contrat

on va sur son espace abonné Mobile

https://mobile.free.fr/moncompte/
Rubrique : Gérer mon compte/conso et factures

et la on a ...

Vos consommations du 26/01/2013 au 21/02/2013. Donc pour moi la date de début de forfait est le 26 du mois ...

Mickael.O · Modérateur Inscrit le: 06 Nov 2012 Messages: 473

Merci pour ces précisions Wink

.

Pour l'abonnement je pensais que cela fonctionnait comme l'adsl, le premier au prorata ou payer en entier même si il est en cours puis ensuite un cycle de paiement du 01er au 30.
Ça parait bête mais c'est mon premier forfait, j'ai toujours été en prépayé.
Donc si pour moi du 13 du mois en cours au 12 du mois suivant, la remise à zéro se fait le 13 du mois suivant.
Dans mon compte > consos et factures > vos consommations j'ai du 13/02 au jour de la consultation. Par contre sur ma facture j'ai du 13/02 au 12/03.

HS : Oui si pour les lignes fixe et voip cela pouvait être pareil pour l'annuaire ! Smile

Pour les MMS, je verrais pour faire des essais si l'occasion se présente et si j'ai un peu de temps. Le hors-forfait est-il indiqué "en temps réel" dans l'espace abonné ou est-il affiché en fin de mois pour paiement sur la facture suivante ?

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19406

le suivi est affiché en temps quasi réel (décalage de 24H), le 555 est lui en temps réel instantané

MSG · Modérateur Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891

Mickael.O · Modérateur Inscrit le: 06 Nov 2012 Messages: 473

@mickeul16

Ok merci si j'ai l'occasion de tester je rendrai compte dans ce sujet Smile

@MSG

Merci pour ces infos que j'ai déjà mise en place Smile

.
J'insistais juste sur la remarque de Busyspider qui est très juste, l'inscription automatique de nos numéro fixe/box en liste rouge, comme cela se fait pour le numéro mobile, afin de nous éviter les démarches que tu mentionne et les appels intempestifs.

Mickael.O · Modérateur Inscrit le: 06 Nov 2012 Messages: 473

Bonjour

L'occasion s'est présenté de tester la réception de MMS.

Il a fallu configurer le téléphone avec les paramètres MMS pour Free afin de pouvoir réceptionner les MMS.
La réception n'a entrainé aucune facturation et n'a pas activé l'option Data.

On peut donc recevoir gratuitement des MMS sans activer l'option Data et sans être facturer en Hors-Forfait.
Il faut juste configurer le téléphone avec les paramètres MMS de Free.

Prochain test, si l'occasion se présente, l'envoi d'un MMS.

Cordialement

Slide16 · Posté le: 20 Mar 2013, 14:23 -> Sujet du message:

Bonne nouvelle, merci pour le retour d'info.
Je ne connais que l'illimité de Free (pour moi depuis plus d'un an, et en prévision pour ma femme très bientôt), vu que je me sers de tout en masse (appel, SMS, MMS, mail et surf internet, et le partage de connexion) Wink

Mais c'est vrai que pour les petits besoins, ce 2euros semblent interessant (à faire prendre à mes parents à l'occasion).

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