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Message |
Danièle
Chat de Cheshire
Inscrit le: 11 Juin 2008
Messages: 157
Localisation: Charente
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 Posté le: 07 Déc 2014, 16:34 -> Sujet du message: Forfait à 0€... À 3,15 € ??? |
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 Bonjour,
J'ai un forfait connexe à ma FreeBox Révolution à 0€... Et je reçois pour la 1ère fois une facture de 3,15€ pour option data & MMS illimités...
Ce n'est plus inclus ?
Merci de vos réponses,
Bonne journée
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Slide16
Modérateur
Inscrit le: 09 Déc 2009
Messages: 1171
Localisation: Charente
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| Posté le: 07 Déc 2014, 16:57 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Sur le forfait à 2 euros, ou gratuit dans ton cas, les MMS et la data ne sont pas inclus, sinon à quoi servirait le forfait à 19,99 si tout était illimité dans celui à 2 euros 
Par contre, vu les hors forfait de certains, qui en ont eu pour très cher, peut être que c'est maintenant une option forfaitaire, dès que tu utilise des MMS ou de la data, il te font payer l'option, plutôt que de facturer du hors forfait qui peut vite chiffrer.
Je ne connais pas le petit forfait Free, je consomme beaucoup de data donc j'ai l'autre 
_________________
- Xav - (Libertysurf -> Tiscali -> Alice ==> V5 en Juin 2009 ==> J'ai maintenant rejoins la Révolution !!!)
Merci de ne pas m'envoyer de MP pour vos problèmes, sauf si je vous l'ai expressément demandé.
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Danièle
Chat de Cheshire
Inscrit le: 11 Juin 2008
Messages: 157
Localisation: Charente
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| Posté le: 07 Déc 2014, 17:35 -> Sujet du message: |
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Merci de ta réponse. Le forfait à 0€ inclut 50Mo de data et il est vrai que je suis à 113. Ce qui me surprend, c'est que je n'utilise la data qu'en Wifi chez moi....
À suivre...
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MSG
Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012
Messages: 2891
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| Posté le: 07 Déc 2014, 18:27 -> Sujet du message: |
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Bonjour ,
Les MMS ont été intégrés au forfait 2€ donc c'est pas ça qui t'a été facturé .
C'est bien un dépassement du quota de 50Mo qui t'a été facturé .
63Mo de dépassement à 5¢ le Mo , ça fait bien 3,15€
Je pense que tu as une application qui te pompe de la Data sans que tu t'en rende compte .
Un jeu ou un utilitaire GPS ou réseau social .
MSG
_________________
Ex Alicebox, Freebox , Sosh fibre.
Orange fibre coup de pouce - Livebox 4 - 500 Mb/s symétrique .
HP Elitebook 840 G3 - i5 6300u - recyclé AfB . |
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MSG
Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012
Messages: 2891
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| Posté le: 07 Déc 2014, 18:41 -> Sujet du message: |
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Regarde dans tes option réseau mobiles .
Il te faut désactiver la connexion aux données et aussi aux données en itinérance .
Si tu n'utilise pas les Mail et autres réseau sociaux .
va dans tes paramètres des compte et de synchronisation et désactive tout .
Quand ça récupère des Mail ou que ça se synchronise à facebouuuuuc ou la météo , ça peut te consommer de la data .
MSG
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Ex Alicebox, Freebox , Sosh fibre.
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Danièle
Chat de Cheshire
Inscrit le: 11 Juin 2008
Messages: 157
Localisation: Charente
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| Posté le: 07 Déc 2014, 18:45 -> Sujet du message: |
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 OK, merci pour ces réponses, c'est logique !
Bonne soirée à vous.
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