impossible de m'abonner

clp · Lapin blanc Inscrit le: 17 Aoû 2011 Messages: 49

Bonjour ,

j'ai quitter Alice avec regret suite aux soucis de youtube.
je ne connaissais pas alors les VPNS.

Ça fais plus de 3 Mois que je suis partis.
Mon numéros n'est pas reconnu par alice au moment de l'inscription alors qu'il est identique à l'ancien abonnement

merci de votre aide.

cordialement.
Christophe

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

Bonjour,

As tu essayer le test OVH (en bas du forum) avec ton numéro actuel ?

clp · Lapin blanc Inscrit le: 17 Aoû 2011 Messages: 49

même soucis :

Votre ligne ne semble pas raccordable.
Aucun Résultat par adresse postale.

Je ne sais pas quoi faire.

cordialement.

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

Tu es chez qui en ce moment et avec quel type d'abonnement (dégrouper ou pas) ?
Tu test avec quel numéro le géographique ou le Voip de ton nouveau FAI ?

conduisant · Lièvre de Mars Inscrit le: 03 Mai 2011 Messages: 76

je viens d'avoir un soucis qui peut t'aider : j'ai résilié ALICE initial et je viens de passer chez B&you toujours en dégroupage total...

j'ai eu la surprise de constater que mon numéro FT (qui était inactif) necessaire à l'inscription chez tout FAI avait changer lors du passage chez B&you.

Demande à ton FAI actuel de te communiquer ton numéro de ligne FT, ensuite test le numero sur ariase, ovh ou autre site...

conduisant · Lièvre de Mars Inscrit le: 03 Mai 2011 Messages: 76

dsl j'ai appuyé 2 fois sur envoyer

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

Je n'ai pas compris grand chose a ton double post, peux tu etre plus clair stp

conduisant · Lièvre de Mars Inscrit le: 03 Mai 2011 Messages: 76

je viens d'éditer...

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

Donc tu est actuellement en dégroupage chez B&You avec un nouveau numéro géographique qu'ils t'ont réattribuer c'est bien cela ?

conduisant · Lièvre de Mars Inscrit le: 03 Mai 2011 Messages: 76

oui c'est bien cela, voir la fin de mon topic sur le sujet (http://www.c-alice.org/phpBB2/probleme-sur-date-de-resiliation-vt21501.html)

il est possible que pour "clp" cela soit la même raison que pour moi...

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

On ne va pas mélanger tous les cas, tu as fait le test avec quel numéro, l'ancien géographique, le nouveau géographique, le Voip ?

Au pire essais les 3 même si normalement cela devrai être le géographique que l'on t'a réattribuer

Après peu être les serveurs d'éligibilité ne sont pas encore a jour avec ton nouveau numéro géographique tous simplement Confused

edit: pour info lors de mon dégroupage par Free mon numéro géographique était reconnu comme non raccordable nul par pendant 2 mois, puis tout est revenu a la normal Wink

clp · Lapin blanc Inscrit le: 17 Aoû 2011 Messages: 49

Ok merci

je vais retester.

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