Darty / BBox

pilou8 · Lapin blanc Inscrit le: 31 Mai 2015 Messages: 4

Darty commercialise l'offre Bouygues au même prix mais avec des services en plus.
Et en tout cas la hotline est gratuite.
Je suis donc allé chez Darty pour prendre l'abonnement BBox Tel, Internet et TV à 20€/mois (28 €/mois) étant donnée ma zone.
Tous les voyants sont au vert pour la portabilité du numéro...

Mais au moment de signer, surprise : il y a depuis peu 50 € frais de mise en service.
(Au départ, on m'assurait que ce n'était qu'une caution...)
Je ne signe donc pas et à la maison je retourne sur le site http://www.bouyguestelecom.darty.com/ où, comme je le pensais, il y a 0€ de frais de mise en service.
Je me fais appeler, on m'explique que ce n'est pas à jour, que ça vient de changer récemment (Ce qui est vrai au vu de ce que j'ai trouvé sur le net et sur https://www.bouyguestelecom.fr/)
Mais ça a été cordial et aujourd'hui on m'a rappelé en me proposant l'offre sans les 50 € de frais.
J'ai toutefois compris en cours de route que j'aurais la box en point relai avec délai de rétractation de 7 jours au lieu de tout de suite en magasin : Comme ça l'opérateur téléphonique a sans doute pu toucher sa comm...)
Ceci dit, je remercie quand même Darty qui a honoré la promesse faite sur son site web bien qu'elle soit obsolète. Ils ont bien raison d'agir ainsi : la preuve, je leur fait de la pub !

Si je ne reposte pas, c'est que tout ce sera bien passé. Sinon, je vous tiendrai au courant.
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