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Migration et problèmes divers

 
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Auteur Message
moussaca
Lapin blanc
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Inscrit le: 08 Juin 2015
Messages: 1

MessagePosté le: 08 Juin 2015, 18:53  ->    Sujet du message: Migration et problèmes divers Répondre en citant

Bonsoir
Jeudi soir je suis rentrée chez moi et j ai trouvé la freebox sur mon paillasson !

Je l 'installe le vendredi soir car je n avais plus de TV avec Alice. Installation rapide et effective de suite sauf pour la wi-fi.

La je vais sur le site recommandé lors de l installation mais mes identifiants Alice ne marchent pas...je vais donc sur ma boite mail alice (que je n 'utilise plus) mais suite à une surcharge le compte mail est bloqué.

je fais du vide en espérant recevoir un mail avec mes identifiants mais on est lundi et toujours rien.

Par contre je n'avais plus de téléphone depuis samedi et ce soir ça remarche ! Mais la TV ne marche pas ! j'ai essayé de tout relancer mais en vain.

J'étais assez confiante jusqu à ce soir mais sans aucun contact et inforlmations ça devient un peu compliqué et très énervant
le 1033 ne répond pas il ne me reste que vous !!!
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Busyspider
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Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68407

MessagePosté le: 08 Juin 2015, 22:13  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir moussaca et Bienvenue sur C-Alice

A ce stade de ta migration, il faut attendre que le processus soit finalisé et que tu reçoives l'email de Free indiquant l'ouverture du compte haut débit Free, comme évoqué sur ce sujet tutoriel.


http://www.busyspider.fr/Aide-guide-Migration-automatique-zone-degroupee-Alice-vers-Free-pour-AliceboxPlus-AliceboxV2-en-offre-freebox-crystal.php
Citation:

"[INSCRIPTION] Ouverture de votre acces Free Haut Debit 0123456789 "

_________________
.
...............
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