Pas de synchro 1er abonnement ADSL sur ligne longue

Masure · Lapin blanc Inscrit le: 22 Nov 2015 Messages: 3

Bonjour,

Je créée ce premier post pour une aide au diagnostic et dépannage si c'est possible.

Mes parents se mettent à la "techno" sur le tard et ont voulu que je leur prenne un abo ADSL. Ils sont élligiles ReAdsl avec une ligne très longue :

Citation :

Affaiblissement
75 dB

Longueur de ligne
7507 m

Sections de câble
05/10 : 432 m
06/10 : 5103 m
08/10 : 1972 m

Sans grande confiance, je me suis dit qui ne tente rien n'a rien et je les ai abonnés. Erreur de ma part -> ne pas avoir tenté l'abo en dégroupage partiel au vu des caracs de la ligne. Ils sont donc maintenant abonnés à Alice en déroupage total. Ligne activée le 16/11.

Le symptôme : chenillard lent, aucune synchro. Testé sur les deux prises la maison.

La maison a 30ans et j'ai des doutes sur la qualité de la ligne intérieure. Je ne peux pas encore me déplacer chez eux mais j'aimerais faire un test en me branchant directement sur l'arrivée de la ligne sur le boitier extérieur mural avant d'appeler le support (ça me fait peur).

J'ai demandé à mes parents de me faire une photo du boitier qui a pas du être ouvert souvent en 30 ans pour voir ce qui m'attend :

Hormis les guêpes et coccinnelles qui ont l'air d'apprécier le refuge, on dirait déjà que le fil gris est a nu, que la paire est détorsadée sur une bonne longueur. Tout ça doit pas être top pour le signal.

Ma question : comment je me branche directement ?

J'ai à ma disposition :

- l'alice box avec son cable RJ11 -> gigogne
- des filtres adsl sacrifiables (j'utiliserai jamais)
- un cable rj11 -> gigogne sacrifiable
- pince à dénuder
- fer à souder

Je pensais prendre mon vieux cable rj11, dégager la gigogne et enfiler les fils à nu à la place des 2 présent dans le boitier. Mais où me brancher ? Puis-je dévisser le connecteur présent et mettre mes fils de la box dedans ?

Merci de vos bons conseils.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412

Bonjour et Bienvenue sur C-Alice

Avant tout pense à répondre au MP que je viens d'envoyer (rien de grave juste de l'administratif)

Ce boitier en façade de maison se trouve où exactement ? sur la partie privative (dans le jardin) ou bien cela donne sur le domaine public. ?

C'est vrai qu'avec 75 dB il aurait été préférable de garder l'abonnement Orange et de prendre un dégroupage partiel, on est vraiment ici à la limite pour accéder à l'adsl .. limite .

Masure · Lapin blanc Inscrit le: 22 Nov 2015 Messages: 3

Le boitier est la façade de la maison en partie privative, il donne sur une terasse.

Complètement d'accord pour le dégroupage partiel !

j'aurais voulu éliminé l'éventuelle perte après le boitier en testant dessus. Mais ce n'est pas un "DTI" et du coup pas de prise pour tester dessus. Je cherchais la manière pour se branhcer dessus.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412

Je passe la main à plus spécialiste de ces sujets que moi.

mais il y en a sur C-Alice, le temps qu'ils arrivent ...

lucifer2 · Lapin blanc Inscrit le: 11 Aoû 2015 Messages: 28

Salut
C'est un boîtier RP1 avec modules MX de chez 3M qui est assez récent est qui est dit "à protection" qui comporte un parafoudre relié à la terre (le truc blanc tout en haut du connecteur) car la ligne est longue.
Il ne faut pas faire n'importe quoi et surtout ne rien couper coté arrivée (le fil noir) car tu ne pourra plus ressertir les fils.
La solution pour tester c'est de beaucoup dévisser la grosse vis ensuite tu va pouvoir tirer l'ensemble du connecteur vers toi, le parafoudre va venir lui aussi et il va juste te rester 2 broches en métal sur lesquelles tu pourra brancher provisoirement ta prise de test avec par exemple 2 pinces crocodile ou des grip fils, attention pas de soudure !
Le fils gris qui rentre dans le câble blanc me semble endommagé effectivement, tu peux reprendre le raccord et le ressertir dans l'embout blanc transparent, pas besoin de dénuder c'est auto-dénudant

[edit] les connecteurs auto-dénudant sont prévus pour du fil rigide de calibre 4 à 8/10e de mm donc pas de fils souple de cordon rj11 qui est trop fin, le contact ne se ferait pas ou mal, des pinces croco et hop c'est bon

Masure · Lapin blanc Inscrit le: 22 Nov 2015 Messages: 3

Bonsoir à tous,

Merci pour les détails fournis lucifer. J'ai pu aller chez mes parents ce week end et suivre tes précisions pour faire mes tests. Je vous indique ce que j'ai fait.

J'ai repéré le premier boitier à l'intérieur de la maison à partir duquel sont cablées les prises. Il est à 3m du boitier RP1 extérieur. J'ai pas pris de photo désolé. C'est un boitier sans prise test.

J'ai fait simple. J'ai pris un cable rj11 -> gigogne, coupé la gigogne puis dénudé les fils. J'ai pris les fils blanc/gris du cable qui vient du RP1 et torsadé mes fils dessus. Comme ça plus de lien avec le cablage des prises du reste de la maison. Ce qui était contact 1 sur le gris, contact 3 sur le blanc. Après j'ai écrasé ça avec un domino. Au passage, il y avait un module RC avec les 3 contacts qui pouvait perturbait d'après ce que j'ai lu mais rendu inopérant avec mon cablage en direct sur la paire gris/blanc.
=> PAS DE SYNCHRO

Dommage j'avais un espoir en voyant le module RC sur les 1, 3, 5..

Je suis allé dehors au niveau du boitier RP1, ça tombait bien il faisait super beau dimanche.

Dévissage du connecteur autodénudant qui correspondait exactement à la description de lucifer. La paire gris/blanc de l'arrivée du cable FT est sorti toute seule des fourreaux graissés. J'ai dénudé chaque fil nettoyé et refait la même opération : torsade + domino direct.
=> PAS DE SYNCHRO

Dommage j'avais bon espoir en voyant la gueule du fil gris en aval du connecteur. J'ai recoupé la paire pour ne plus avoir de dénudage apparent et revissé le connecteur autodénudant sur la paire FT.

Bilan, j'ai dit à mes parents que ça devait être les 7500m de ligne qui devait faire défaut et les invités à contacter Alice pour la suite des réjouissements...

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