bagottage du débit

seb22 · Lièvre de Mars Inscrit le: 16 Aoû 2007 Messages: 122

Bonsoir,
je rencontre des problèmes de bagotage sur ma connexion adsl. Lorsque je télécharge un fichier je vois la vitesse de téléchargement passé de 20 kb/s à 400 kb/s puis redescendre et remonter sans arrêt. Je soupçonnais le site sur lequel je téléchargeais mais idem pour un autre. J'ai rebooté ma freebox mais toujours pareil. J'ai constaté que mon débit max était passé à pratiquement 450kb/s n'est ce pas cette augmentation qui serait la source du problème, ligne pas fiable?
Merci d'avance pour votre aide.

seb22 · Lièvre de Mars Inscrit le: 16 Aoû 2007 Messages: 122

Bonsoir,

ce site encore en service!! Personne n'a de problème sur free, aujourd'hui encore plus de connexion internet encore que se soit en wifi ou en filaire. Reboot de la box et c'est ok de retour.
L’assistance par le tchat de free n'existe plus?
Merci de me donner des news.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412

Bonsoir

Pour avoir de l'aide merci de nous donner plus de précisions :

Donnes stp, tes caractéristiques théoriques de ligne à relever sur ton compte abonné Free

https://subscribe.free.fr/login/
Longueur de ligne
Affaiblissement théorique (en dB)

Pourrais tu nous indiquer le débit de synchronisation de ta box
depuis ce lien
si Freebox V5
http://mafreebox.freebox.fr
[Format texte]

et donne les valeurs pour ADSL
Protocole
Débit ATM (descendant et montant)
Marge de bruit (Descendant)
Atténuation (Descendant)

A privilégier un branchement en câble Ethernet direct

seb22 · Lièvre de Mars Inscrit le: 16 Aoû 2007 Messages: 122

Bonsoir,

désolé voici les éléments:

Adsl :
======

Etat Showtime
Protocole ADSL2+
Mode Interleaved

Descendant Montant
-- --
Débit ATM 4105 kb/s 1025 kb/s
Marge de bruit 6.30 dB 7.30 dB
Atténuation 58.50 dB 31.00 dB
FEC 356 9921
CRC 5 0
HEC 2 250

NRA : PHN22
Longueur : 4752 mètres
Affaiblissement : 48 dB

Une fois de plus, j'ai dû redémarrer ma box car pas de débit.

seb22 · Lièvre de Mars Inscrit le: 16 Aoû 2007 Messages: 122

Bonsoir,

cela fait 2 jours que je n'ai plus de connexion, curseur qui tourne lentement sur ma box. J'ai ouvert un ticket auprès de la hotline via le 3244 mais toujours pas de nouvelle.
Ce que je trouve étonnant c'est que du coup local ne fonctionne pas non plus. Cela fait déjà pas de fois que je suis dérangé par des déconnexions et là plus rien je me demande si la box n'arrive pas en fin de vie!!
Est-il possible de tester la ligne à distance?

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