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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412
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Posté le: 22 Déc 2016, 00:18 -> Sujet du message: |
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cricri47 a écrit: | Bonsoir, voilà un truc auquel je n'avais pas pensé, que mon modem tombe en panne, ça aurait pu.
Mais ç'est bon je peux à nouveau me connecter, je ne sais pas d'où à pu venir ce problème.
(testé avec le 0860 xx xx xx, je n'ai pas ré-essayé avec l'ancien)
Encore merci à tous pour votre aide et bonnes fêtes | Bonsoir
Super, merci de ton retour et pour le rétablissement on va remercier les techniciens Free, car en fait il y avait eu entre temps un autre cas, sur un accès libre, avec les mêmes symptômes de panne que pour toi .. Du coup cela a donné une piste et la résolution.
On va passer ton sujet en [Résolu]
Bonne continuation et si tu souhaites un jour passer en ADSL chez Alice , on sera là pour aider .
_________________ .
............... |
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cricri47 Lapin blanc
Inscrit le: 17 Déc 2016 Messages: 7
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Posté le: 10 Jan 2017, 16:32 -> Sujet du message: |
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Bonjour et bonne année tout le monde !
Bin voilà, non ce n'est pas résolu, J'ai encore un problème, le numéro que vous m'avez donné 0860 xx xx xx , il marche très bien, le souci c'est qu'il s'est fait facturé sur ma facture Orange. (60 € en plus)
Alors c'est plutôt embêtant, je ne voudrais pas payer deux fois ma connexion (chez Free ET chez Orange)
Que puis-je faire ? ai-je un recours ?
Y a-t-il moyen de négocier pour se faire rembourser ?
Et pour ce numéro : 0860707656, c'est toujours "ligne occuppée" je comprends pas.. même à partir du fixe
Vous êtes sûrs que ce numéro est toujours bon ?
N'y a-t-il pas un problème chez Free ?
_________________ abonnement Free bas débit 50h |
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boïl Technicien Free
Inscrit le: 18 Nov 2008 Messages: 2266 Localisation: Paris
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Posté le: 10 Jan 2017, 16:33 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
c'est étrange, je regarde ça.
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boïl Technicien Free
Inscrit le: 18 Nov 2008 Messages: 2266 Localisation: Paris
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Posté le: 10 Jan 2017, 16:43 -> Sujet du message: |
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Je vous ai envoyé un message privé.
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cricri47 Lapin blanc
Inscrit le: 17 Déc 2016 Messages: 7
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Posté le: 10 Jan 2017, 22:32 -> Sujet du message: |
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merci je vais voir
_________________ abonnement Free bas débit 50h |
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