Problème WIFI

AnaisM · Lapin blanc Inscrit le: 08 Juil 2017 Messages: 14

Bonjour,

Alors voilà, nouveau souci lol

bon je m'explique ma connexion marche SUPER bien par Ethernet, mais par wifi c'est la misère...
déco, perte de signal, lenteur, et par moment plus rien du tout.

que je soit sur le pc portable ou smartphone, pc fixe tablette ou autre cela ne change rien.

je pense donc que la carte Wifi de la box et fatigué.

Ce n'est pas systématique mais très dérangeant je trouve.

Peut-on demander un changement de BOX, avec un carte WIFI qui marche mieux ?

Si oui va falloir que je renvoie la box en premier et perdre ma connexion pour un moment ?

Quelques info qui peuvent être utile :
- canal automatique
- WPA (TKIP + AES)
- nom personnalisé
- J'ai aussi désactivé le freewifi et freewifi_secure

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19406

Bonjour,
En appelant la hotline, tu devrais pouvoir,en expliquant tes soucis(et en faisant des test avec l'assistance en direct) faire valider un échange de box
Pur l'IP, s'il s'agit de l'IP externe, non, on ne peut pas la changer, c'est dû aux choix de Free pour leur architecture réseau
Pour l'interne, avec le DHCP, ton IP peut changer(tu peux même faire un bail statique pour un appareil particulier pour qu'il ait toujours la même)

Mickael.O · Modérateur Inscrit le: 06 Nov 2012 Messages: 473

Bonjour

Est-ce qu'en fixant le canal Wi-Fi sur un chiffre inférieur à 10 tout en prêtant attention aux canaux utilisés par le voisinage améliore la situation ?

AnaisM · Lapin blanc Inscrit le: 08 Juil 2017 Messages: 14

Merci des réponse, je vais donc aller voir avec la hotline Smile

.

quand a l'ip oui nous parlons bien de l'IP publique.
le reste aucun souci.

et j'ai qu'un voisin semaine par mois, et quand il et pas la il coupe sa box, donc pas trop de problème de ce coté la pas trop de bouchon dans le wifi, puis a centimètre de la box ca marche pas mieux.

j''ai essaye le canal 1,3,5,7,9,10,11 ça n'a rien changer.

des fois sa marche pas trop mal et des fois plus rien, si j'ai la hotline quand sa marche il ne trouveront rien par exemple je pense.

MSG · Modérateur Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891

Bonjour ,

Le Wifi n'aime pas être voisin de certains appareils comme :
- Le frigidaire
- Le micro-onde
- certaines ampoules à économie d'énergis
- les transmetteurs vidéo
- la box du voisin , quand les murs sont mitoyens , il vaut mieux l'installer sur un mur opposé et penser à activer le mode de recherche automatique de canal libre .
- suivant les canaux (1 à 9 si mes souvenirs sont bons) , il n'aime pas la présence de radio-amateurs qui sont usagés prioritaires .
Si c'est le cas , il faut s'en tenir aux canux au dela .

En général , on utilise les canaux 1 , 6 et 11 .

A lire :
https://fr.wikipedia.org/wiki/Liste_des_canaux_Wi-Fi

MSG

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