Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant |
Auteur |
Message |
bmw524 Lapin blanc
Inscrit le: 17 Sep 2017 Messages: 2
|
Posté le: 17 Sep 2017, 09:43 -> Sujet du message: Remplacement de la Box Alice |
|
|
Bonjour à tous,
Je cherche à remplacer ma box alicebox pour cause de non fiabilité. Je suis chez Alice depuis 4 ans et c est la 2eme Box qui rend l âme.
1) Je souhaiterai donc connaître un modèle de modem routeur qui reprennent les mêmes fonctions que l alicebox, et en particuliers la téléphonie et la télévision.
2) Pour la télévision, peut-on brancher le décodeur TV Alice sur le modem
Pour info, je tourne en ce moment avec un vieux modem club-internet que j ai paramétré avec les infos http://jelnet.free.fr/jlnt_fre2.htm
mais je n ai pas la téléphonie ni la TV.
Par avance merci pour vos réponses précises et claires.
|
|
Revenir en haut |
|
|
Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68407
|
Posté le: 17 Sep 2017, 11:16 -> Sujet du message: |
|
|
Bonjour bmw524 et Bienvenue sur C-Alice
Si ton modem Alicebox est en panne, Alice doit te le remplacer, il faut pour cela depuis chez toi -pour que des tests soient faits avec le technicien en ligne- appeler la hotline pour que l'on te valide un échange.
On doit te fournir une box fonctionnelle
Pour un modem routeur, tu ne pourra avoir que la fonction internet, pour la téléphonie Alice ainsi que la TV Alice il faut impérativement une Alicebox.
Non le décodeur Alice ne va pas fonctionner sur ton modem.
Appelle demain la hotline Alice. Explique ce qui ne fonctionne pas. Tu dois impérativement avoir la téléphonie, le reste aussi, mais la téléphonie en priorité.
Si tu as des difficultés pour obtenir un SAV, revient nous le dire, on verra à ce moment là, ce qu'on peut faire.
_________________ .
............... |
|
Revenir en haut |
|
|
bmw524 Lapin blanc
Inscrit le: 17 Sep 2017 Messages: 2
|
Posté le: 17 Sep 2017, 14:41 -> Sujet du message: |
|
|
Ok merci je vous tiens au courant.
|
|
Revenir en haut |
|
|
|
|
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum Vous pouvez joindre des fichiers Vous pouvez télécharger des fichiers
|
Les indispensables pour vos demandes d'aide
|