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charlie34 Lapin blanc
Inscrit le: 02 Mai 2018 Messages: 8
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Posté le: 03 Mai 2018, 10:34 -> Sujet du message: [résolu] Problème compte mail aliceadsl.fr |
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Impossible d'aller sur mon compte , " laconnection a échouée".Je téléphone donc au 1033 et j'apprend que mon compte est "piraté" enfin bloqué sans savoir trop pourquoi;
Une employée très sympa me dire d'écrire à abuse@proxad.net.
j'explique donc, os, anti virus etc..il y a quelques jours, pas de réponse, donc je réécris (mail) toujours rien.
C'est ennuyeux car je suis âgé, et c'est ce mail que j'ai donné à ma famille et aussi pour correspondre avec certains organisme sociaux, et des forums de mes amis...
Comment faire pour le récupérer?
Merci à tous
charlie
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413
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charlie34 Lapin blanc
Inscrit le: 02 Mai 2018 Messages: 8
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Posté le: 03 Mai 2018, 16:28 -> Sujet du message: |
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Merci pour la réponse:
Pour la troisième fois j'ai envoyé ça:
Compte : xxxxxxxx@aliceadsl.fr
Windows 7
Microsoft Security Essentiel
Rapport:Vierge
Mot de passe trop simpliste et utilisé sur plusieurs forums
Je croise les doigts!
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413
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Posté le: 03 Mai 2018, 17:04 -> Sujet du message: |
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charlie34 a écrit: |
Mot de passe trop simpliste et utilisé sur plusieurs forums
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Tu as bien entendu mis des mots de passe différents sur les forums .. différent de celui de l'email alice concerné ?
C'est la plus grosse erreur, on ré-utilise un mot de passe d'un email pour un site marchand ou un autre site et évidemment, si le site en question est piraté, l'email Alice l'est aussi.
_________________ .
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charlie34 Lapin blanc
Inscrit le: 02 Mai 2018 Messages: 8
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Posté le: 03 Mai 2018, 17:42 -> Sujet du message: |
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Oui cette fois ci...
Mais je n'ai toujours rien reçu.
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413
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Posté le: 03 Mai 2018, 17:50 -> Sujet du message: |
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Là je ne peux pas savoir, j'ai jamais eu le cas (mais je croise les doigts pour que cela ne m'arrive pas)
Si pas de réponse je t'encourage à aller poster sur l'Aduf, comme tu as pu le voir il y a des spécialistes sur ce sujet .. ils pourront te conseiller.
_________________ .
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charlie34 Lapin blanc
Inscrit le: 02 Mai 2018 Messages: 8
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Posté le: 03 Mai 2018, 23:03 -> Sujet du message: |
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Busyspider a écrit: | Là je ne peux pas savoir, j'ai jamais eu le cas (mais je croise les doigts pour que cela ne m'arrive pas)
Si pas de réponse je t'encourage à aller poster sur l'Aduf, comme tu as pu le voir il y a des spécialistes sur ce sujet .. ils pourront te conseiller. |
C'est fait, croisons les doigts
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charlie34 Lapin blanc
Inscrit le: 02 Mai 2018 Messages: 8
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Posté le: 04 Mai 2018, 09:44 -> Sujet du message: |
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Ce n'est quand même pas rien de se permettre comme ça, sans avertissement, de bloquer un compte..
et surtout n'avoir aucune explication , même si cela est du à une négligence, car actuellement, on communique totalement avec les administrations, par mail!!!!
Alors que l'on reçoit quantité de spams quotidiennement dans nos mails sans en faire une tartine!
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charlie34 Lapin blanc
Inscrit le: 02 Mai 2018 Messages: 8
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Posté le: 04 Mai 2018, 20:59 -> Sujet du message: |
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Je rêve ok ce compte est débloqué et j'ai changé et furci le mot de passe.
Je vais sur mon compte xxxxx.libertysurf qui fonctionnait très bien, bingo
"La connexion a échoué", là je ne comprend plus
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413
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Posté le: 04 Mai 2018, 23:01 -> Sujet du message: |
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l'ancien mot de passe est resté enregistré dans le navigateur ? sur le cookie ?
Supprime le cookie lié au site , ferme et ré-ouvre le navigateur, si besoin , redémarre l'ordi. Et recrée (autorise à nouveau) le cookie et le nouveau mot de passe.
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charlie34 Lapin blanc
Inscrit le: 02 Mai 2018 Messages: 8
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Posté le: 05 Mai 2018, 09:07 -> Sujet du message: |
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Je l'ai fait, j'ai même passé ccleaner!
rien
Connexion a échouée ( décidément)
J'ai re écrit à abuse@proxad.net pour ce compte.
S'il me débloque, je prendrais un logiciel de messagerie ( comme avant) je ne passerais plus par imp.free.fr
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charlie34 Lapin blanc
Inscrit le: 02 Mai 2018 Messages: 8
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Posté le: 05 Mai 2018, 16:25 -> Sujet du message: |
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Merci les gars, problème résolu
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413
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Posté le: 05 Mai 2018, 18:37 -> Sujet du message: |
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Super
On passe le sujet en [résolu] alors
Bon WE
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