serveur "imap.aliceadsl.fr" ne répond pas

Christmas18 · Lapin blanc Inscrit le: 14 Déc 2018 Messages: 3

Bonjour à vous experts de la technique Wink

depuis lundi, je ne peux plus accéder à ma boite mail (via PC ou tablette ou 06) libertysurf.fr avec le message d'erreur suivant :

"le serveur de messagerie "imap.aliceadsl.fr" ne répond pas. Vérifier l'exactitude des informations de compte saisies dans les réglages de Mail".

Alors qu'aucun paramètres de configuration n'a été modifié.
Je suis vraiment très embêtée car j'attend des mails importants Sad

Quelqu'un d'entre vous pourrait-il m'aider svp ?
Dans cet espoir ...
Stéphanie

jeanp · Chat de Cheshire Inscrit le: 20 Mar 2007 Messages: 202

remplace aliceadsl par free

Christmas18 · Lapin blanc Inscrit le: 14 Déc 2018 Messages: 3

Merci Jeanp
mais toujours bloquée avec le message d'erreur "Le nom d'utilisateur "imap.free.fr" est incorrect
(avec Port du serveur 993)
Aurais-tu une autre idée ?

SarahKay · Délégué Inscrit le: 01 Déc 2008 Messages: 1941

Bonjour et bienvenue Christmas18 sur le forum C-Alice

Je consulte ma boîte mail libertysurf directement sur le webmail
- soit avec ce lien https://webmail.aliceadsl.fr/
- soit avec celui-ci https://webmail.free.fr/

Christmas18 · Lapin blanc Inscrit le: 14 Déc 2018 Messages: 3

Bonjour SarahKay et merci pour ta proposition Wink

Malheureusement toujours KO, voici les retours :

- avec le lien https://webmail.aliceadsl.fr/
Lorsque je saisi mes login et mdp, j'ai un message d'erreur qui me dit que la connexion a échoué

- avec le lien https://webmail.free.fr/
Lorsque je saisi mes login et mdp, j'ai un message d'erreur qui me dit que login ou mot de passe incorrects (alors qu'ils n'ont pas changé depuis + 20 ans!)

Connais-tu d'autres pistes possibles ?

Merci ++

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19406

Merci de lire tes messages privés,c'est très important

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