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facturation option TV
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Jen1321
Lapin blanc
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Inscrit le: 12 Mar 2015
Messages: 41
Localisation: 34

MessagePosté le: 17 Mar 2019, 08:41  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Mickael.O a écrit:
Oui Brebre bien reçu pour les trois lignes.
Bien reçu Smart2+ aussi.
Bien reçu Jen1321.


Merci Mickael.
Bon dimanche à tous.

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Lapin Blanc
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Inscrit le: 17 Avr 2011
Messages: 120

MessagePosté le: 18 Mar 2019, 22:59  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Envoyé sur le MP.
Merci à vous.

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Mickael.O
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Inscrit le: 06 Nov 2012
Messages: 473

MessagePosté le: 19 Mar 2019, 14:26  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bien reçu Lapin Blanc Smile .
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taupinette
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Localisation: Loire atlantique

MessagePosté le: 13 Avr 2019, 11:06  ->    Sujet du message: Remboursement option TV Répondre en citant

bonjour.
Voici encore un message pour signaler mon envoi en mp sur calice doc pour demander leremboursement de janvier et ffevrier de l'option tv en ésperant que je ne suis pas trop tard J'ai déjà fait deux messages pour le signaler mais comme je ne suis pas très douée pour les forums je n'ai pas dû les poster au bon endroit car je ne les voit pas apparaître dans cette discussion. Excusez-moi pour ces maladresses et merci pour tout
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Mickael.O
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Inscrit le: 06 Nov 2012
Messages: 473

MessagePosté le: 13 Avr 2019, 13:06  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour

Bien recu le MP taupinette.
Par contre pour le mois de fevrier c'est assez bizarre si tu as desactive l'option TV des Janvier apres le constat de la facturation qui n'avait pas lieu d'etre.

Edit : Suppresion des caractere accentue pour message plus lisibile
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taupinette
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Inscrit le: 26 Jan 2019
Messages: 3
Localisation: Loire atlantique

MessagePosté le: 13 Avr 2019, 15:38  ->    Sujet du message: facturation option TV Répondre en citant

Rebonjour.
Abonnee a Alice initial depuis 10/2012 je n'ai jamais active l'option TV car elle etait alors payante. Je pensais donc que lors de la migration mon contrat serait reconduit a l'identique. Je me suis rendue compte du pb que vers le 25 janvier en consultant ma facture. J'ai aussitot sesactive l'option mais elle m'a quand meme ete facturee en fevrier, ce que je ne comprends pas du tout.
Bon we et encore merci
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Mickael.O
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Messages: 473

MessagePosté le: 14 Avr 2019, 17:58  ->    Sujet du message: Répondre en citant

C'est note taupinette.

Le message est remonte, pour l'instant pas de retour.
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mickeul16
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Messages: 19406

MessagePosté le: 14 Avr 2019, 20:24  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Suppression d'un post qui contenait des caracteres avec accents Wink
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Busyspider
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MessagePosté le: 17 Avr 2019, 08:29  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour

Suis vraiment navre pour ceux concernes, mais malgre notre remontee et nos rappels (plusieurs) nous n-avons a ce jour recu aucune reponse de Free sur l-eventuelle prise en charge de remboursement de cette option TV Alice.

Difficile de faire plus (pour moi en particulier) Confused

PS : j-ecris sans accent, pour tenir compte du bug forum actuel. (on s-en occupe)

_________________
.
...............
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Francois38
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Messages: 18571

MessagePosté le: 17 Avr 2019, 15:47  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Ils ont purement et simplement abandonne les ex-Aliciens chez Free et c'est plutot dommage, tout comme C-Alice qu'ils etaient bien contant de trouver a un certain moment...

Bref c'est du pur jus Free...

Et oui bizare ce bug sur le forum sur les pages de postage il n'existe pas

edit: par contre sale message d'erreur au postage
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