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Patanoc Lapin blanc
Inscrit le: 10 Nov 2018 Messages: 6 Localisation: Dpt du Cher (18)
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Posté le: 19 Nov 2018, 13:28 -> Sujet du message: Changer de mot de passe "infonie" |
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Bonjour
Depuis "toujours" j'ai une adresse mail chez infonie.
Pour renforcer ma sécurité j'aurais désirer pouvoir changer le mot de passe de cette boîte mail.
Or, je n'y arrive pas. (...plus !)
Je ne trouve plus d'accès à la gestion de cette boîte.
Avec mes identifiants j'arrive à me connecter chez Free, puisque Free m'a "imposé" une Freebox à la place de mon Alicebox depuis quelques années.
Mais ça ne me donne pas d'accès à ma boite infonie
Existe t-il une solution
Merci.
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413
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Posté le: 19 Nov 2018, 13:32 -> Sujet du message: |
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Bonjour
As tu essayé d'accéder à la gestion de ton email Infonie depuis ce lien ?
https://console.aliceadsl.fr/emails/
Normalement c'est ici que l'on peut modifier le mot de passe.
_________________ .
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Patanoc Lapin blanc
Inscrit le: 10 Nov 2018 Messages: 6 Localisation: Dpt du Cher (18)
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Posté le: 19 Nov 2018, 14:59 -> Sujet du message: |
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Merci pour cette réponse rapide...
... mais, oui, j'ai déjà essayé par ce biais.
Que j'y mettre mon adresse mail en infonie et le MdP qui va avec (comme du temps d'infonie ou d'Alice), ou mes identifiants Free, le résultat est le même : "identifiant incorrect" !
Peut-être devrais-je passer par "j'ai perdu mon mot de passe", mais comme il me semble que c'est plutôt Alice qui l'a perdu , je crains de perdre tout accès
Du coup, dans le doute...
... je vous écris
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413
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Patanoc Lapin blanc
Inscrit le: 10 Nov 2018 Messages: 6 Localisation: Dpt du Cher (18)
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Posté le: 19 Nov 2018, 18:55 -> Sujet du message: |
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Alors...
J'ai de nouveau ré-essayé...
trois fois !
Deux fois : identifiant incorrect
Et la troisième c'est passé
Je ne sais pas pourquoi ! (je craignais au contraire d'être "viré" à la 3ème tentative !)
Mais ça à moi, ça me propose :
- Modifier votre mot de passe
- Migrer vers 10Go de quota mail
Je tenterais la modif du mot de passe dans qq jours.
Pas de suite car j'ai des soucis de déconnexion à longueur de journée
J'attends d'abord une résolution de la part de Free !
Je ne tiens pas à me retrouver déconnecté avec un demi mot de passe !
Merci encore
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arobz Lapin blanc
Inscrit le: 20 Nov 2018 Messages: 5
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Posté le: 25 Nov 2018, 18:49 -> Sujet du message: |
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J'avais un problème similaire aussi et je n'ai jamais réussi à le résoudre avant de voir cette conversation. Merci pour l'astuce
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Chti_Velauxien Lapin blanc
Inscrit le: 06 Déc 2021 Messages: 6
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Posté le: 06 Déc 2021, 19:16 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
j'essaye de changer le mot de passe de mon compte infonie via la console https://console.aliceadsl.fr/emails/
, j'arrive bien à me connecter, mais impossible de changer le mot de passe, la console indique :
La validation de votre mot de passe a échoué.
Comment faire ?
Merci de votre aide.
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413
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Posté le: 06 Déc 2021, 20:09 -> Sujet du message: |
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Bonjour Chti_Velauxien et Bienvenue sur C-Alice
Tu as tenté de recommencer comme le conseillent les autres participants de ce sujet ?
Tu as quoi comme message d'erreur ? précisément .
_________________ .
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Chti_Velauxien Lapin blanc
Inscrit le: 06 Déc 2021 Messages: 6
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Posté le: 06 Déc 2021, 20:52 -> Sujet du message: |
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Bonsoir,
je viens de retenter, en ne mettant pas le caractère spécial @, et ça a fonctionné !
Sujet donc résolu pour moi.
Merci et bonne soirée
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413
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Posté le: 06 Déc 2021, 20:54 -> Sujet du message: |
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Chti_Velauxien a écrit: | je viens de retenter, en ne mettant pas le caractère spécial @, et ça a fonctionné !
| Ahh parfait alors
Bonne continuation .
Juste pour info ? tu es en abonnement Freebox ?
_________________ .
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Chti_Velauxien Lapin blanc
Inscrit le: 06 Déc 2021 Messages: 6
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Posté le: 06 Déc 2021, 20:56 -> Sujet du message: |
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Oui, freebox revolution depuis bien longtemps, après infonie, alice....
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413
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Chti_Velauxien Lapin blanc
Inscrit le: 06 Déc 2021 Messages: 6
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Posté le: 06 Déc 2021, 21:03 -> Sujet du message: |
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Oui, j'ai vu passer cette info, mais je ne l'ai pas encore fait. Je vais mettre à jour la freebox et faire la sauvegarde.
Merci
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413
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Posté le: 06 Déc 2021, 21:04 -> Sujet du message: |
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De rien à bientôt alors.. si tu as besoin d'aide. on aide sur Freebox évidemment.
_________________ .
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Chti_Velauxien Lapin blanc
Inscrit le: 06 Déc 2021 Messages: 6
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Posté le: 06 Déc 2021, 21:15 -> Sujet du message: |
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Voilà, freebox mise à jour et paramètres sauvegardés.
Au sujet de la freebox, il n'y a plus aucun affichage. Ca ne me gêne pas au quotidien, hormis à savoir si la box est bien opérationnelle...
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