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Impossibilite de migrer mon mail free sous zimbra
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zapi007
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MessagePosté le: 24 Mai 2012, 09:21  ->    Sujet du message: Impossibilite de migrer mon mail free sous zimbra Répondre en citant

Bonjour,

N'ayant pas de réponse de l'assistance free suite à ma demande je me tourne à nouveau vers vous

Description du problème :

ancien alicien j'ai migré chez free j'en ai donc profitez pour me créer une adresse free une fois crée je demande la migration sous zimbra

j'attends quelle que heures puis quelques jours mais je suis encore sous l'ancien format de boite mail tout bleu tout moche Mad

je précise que je n'ai plus l'option dans mon compte pour migrer vers zimbra

j'ai fait un mail à l'assistance par le module assistance et à ce jour je n'ai pas eu de réponse (cela fait environ 10 jours)

Merci de votre aide
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Busyspider
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MessagePosté le: 24 Mai 2012, 09:47  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Il me semble que la migration vers Zimbra se fait par lot , donc probablement que tu feras partie du prochain transfert. C'est du ressort du responsable des services webmail. Rien d'autre à faire de ton coté, si ne n'est patienter.

Tu peux également installer/paramétrer ton email sur un logiciel de mail sur ton PC, comme Thunderbird par exemple... Cela permet d'avoir tes emails chez toi et sur le serveur en gardant la configuration IMAP (laisser une copie sur le serveur)

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zapi007
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MessagePosté le: 24 Mai 2012, 10:08  ->    Sujet du message: Répondre en citant

ok merci Busy

mais 15jours pour une migration c'est pas un peu long alors qu'il te dise que quelques heures sur le site de free ?

j'ai toujours mon adresse alice qui fonctionne très bien et qui est mon adresse de référence donc pas de soucis

mais comme sur le mail de free l'espace de stockage est plus important autant en profiter
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Busyspider
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MessagePosté le: 24 Mai 2012, 10:20  ->    Sujet du message: Répondre en citant

me semble (toujours) que c'est par mois ... suis pas trop spécialiste webmail que je n'utilise pas.

Tu as testé le lien direct spécial Zimbra ?

http://zimbra.free.fr/

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zapi007
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MessagePosté le: 24 Mai 2012, 11:19  ->    Sujet du message: Répondre en citant

oui il me dis que c'est pas un compte zimbra

on va attendre et voir la suite

Merci des infos Busy
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LucB
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MessagePosté le: 24 Mai 2012, 11:36  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Je confirme ce que t'a dit Busy' concernant la migration par lots, au détail près que la période n'est pas mensuelle mais variable en fonction, semble-t-il, de l'évolution matérielle de la plateforme.
Tu recevras un mail dans ta boîte lorsque qu'elle aura migré.
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zapi007
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MessagePosté le: 24 Mai 2012, 12:01  ->    Sujet du message: Répondre en citant

ok merci pour les infos
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LucB
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MessagePosté le: 26 Mai 2012, 11:14  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Pour info complémentaire, il n'y aura pas de migration sur Zimbra avant la mi-juin (source : Yohan, mailmaster Free).
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zapi007
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MessagePosté le: 27 Mai 2012, 12:02  ->    Sujet du message: Répondre en citant

ok merci del'info on vas attendre patiemment alors Wink
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anton
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MessagePosté le: 08 Juin 2012, 13:49  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

je ne sais pas si ma question a un rapport avec celle de zapi007 :
L'activation des pages perso créées chez Free se fait-elle aussi par lots (ou tous les 15 du mois)?

Si le cas est identique, ils feraient bien de le préciser plutôt que de parler de 24 H. d'attente après la création. Sad
J'ai un collègue qui attend depuis de nombreuses fois 24 H. ... Confused et qui semble perdre patience.
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anton
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MessagePosté le: 12 Juin 2012, 22:55  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir,

l'activation d'une adresse pour mettre en ligne un site demanderait donc une semaine ... à moins que ce soit fait tous les lundis.(?)
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zapi007
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MessagePosté le: 14 Juin 2012, 22:45  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Pour ma part toujours pas de migration vers zimbra j'espère que cela ne va plus tarder

j'ai eu de nouveau à l'ouverture de ma boite mail il y a une semaine la demande de migration de mon mail sous zimbra j'ai pensé que ce serait bon mais toujours rien ....

si vous avez des infos je suis preneur
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anton
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MessagePosté le: 14 Juin 2012, 23:23  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir,

pour les infos, il n'y a que Yohan Tordjman qui pourrait en donner avec précision ...

Encore un peu de patience, d'après ce qui était dit plus haut tu peux espérer que cela se fera dans la semaine prochaine.
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Busyspider
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MessagePosté le: 14 Juin 2012, 23:27  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir

Des infos alors : Encore un peu de patience et çà devrait etre bon pour la prochaine fournée de migration vers Zimbra (pour confirmer ce qui a été dit plus haut)

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zapi007
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MessagePosté le: 15 Juin 2012, 12:24  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Ok merci pour ses dernières infos
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