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impossible de visionner la chaine HD1

 
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cgrenoble
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Inscrit le: 24 Fév 2015
Messages: 20

MessagePosté le: 18 Oct 2015, 20:57  ->    Sujet du message: impossible de visionner la chaine HD1 Répondre en citant

Bonjour aliciens,

Qqn peut-il me dire si c'est normal que la chaine HD1 ne fonctionne pas chez moi; je l'ai bien dans la liste de chaines, mais dès que je vais dessus, il m'affiche un écrant noir. Est-ce compris dans l'abonnement Alice Initial ?

Merci,
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MSG
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MessagePosté le: 19 Oct 2015, 08:35  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour cgrenoble ,

Oui , HD1 est comprise dans le bouquet TNT proposé par Alice .

Hier soir , elle fonctionnait , j'ai pu regarder les films sans problème et ce matin , elle fonctionne aussi .

Regarde si c'est pas un problème de source .
Exemple : Réglage réception TNT , si tu n'a pas d'antenne de toit .

Edit : Bien non , il n'y a pas de réception possible de cette chaine par la TNT , du moins sur mon décodeur .
Contrôle quelle soit réglé en mode vidéo Automatique ou a défaut en bas débit pour tester .

MSG

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cgrenoble
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Inscrit le: 24 Fév 2015
Messages: 20

MessagePosté le: 19 Oct 2015, 18:59  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Je ne comprend pas la réponse, je n'ai pas d'antenne TNT de brancher sur ma box, je n'utilise que le réseau IP; peux-tu me dire ce qu'il faut que je vérifie au niveau de mon boitier TV ?

Merci,
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mickeul16
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Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19406

MessagePosté le: 19 Oct 2015, 19:05  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Fais lui faire un bon reboot électrique, voire la même chose avec le modem, ça peut débloquer la situation
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Inscrit le: 17 Avr 2012
Messages: 2891

MessagePosté le: 20 Oct 2015, 14:01  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour ,

cgrenoble a écrit:
Bonjour,

Je ne comprend pas la réponse, je n'ai pas d'antenne TNT de brancher sur ma box, je n'utilise que le réseau IP; peux-tu me dire ce qu'il faut que je vérifie au niveau de mon boitier TV ?

Merci,


Tu as un réglage "Mode Vidéo" qui est par défaut en "Automatique" sur toutes les chaines .

Après avoir choisi une chaine , tu appuis sur "Flèche droite" de la télécommande et tu as un menu qui apparait à droite du bandeau .
Toute en bas , tu as "Mode Vidéo" .

En "Automatique" le signal ADSL est privilégié .
Ce réglage "Mode Vidéo", tu peux le forcer sur "Bas débit" , "HD" , "TNT" , "TNT HD" , etc ... si tu n'a pas d'antenne et que quelqu'un modifie ce réglage , tu peux te retrouver avec un écran noir .

Je viens de vérifier , HD1 ne permet pas le Réglage TNT , donc le problème ne provient pas de là .

- Essayer de forcer le réglage "Mode Vidéo" en "Bas-débit" pour essayer et le remettre en "Automatique".
- sinon redémarre ton boitier TV .

Ce qui est bizarre , c'est que tu n'ai que cette chaine en panne .
Tu as vérifier qu'il ne t'en manque pas d'autres ?

MSG

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