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mcm est pourtant bien indiquée comme gratuite...

 
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romain37260
Lièvre de Mars
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Inscrit le: 06 Déc 2006
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MessagePosté le: 24 Avr 2009, 09:17  ->    Sujet du message: mcm est pourtant bien indiquée comme gratuite... Répondre en citant

Bonjour, en m'abonnant à freebox, j'avais vu sur le site que la chaîne mcm faisait partie du bouquet tv basique. Hors pour moi elle n'a jamais été gratuite, elle été payante dès lors que j'ai branché mon décodeur tv. Et pourtant aujourd'hui elle est toujours dans le bouquet basique sur leur site. Pensez-vous que je peux réclammer un geste commercial pour publicité menssongère ?
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(avant : Alicebox nu non dégroupée - Alice box hitachi - NRA de raccordement : MT237 (MONTS) - Longueur : 1951 mètres - Affaiblissement : 22 dB - débit : env. 6 méga)


Dernière édition par romain37260 le 24 Avr 2009, 18:30; édité 2 fois
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patrick34
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MessagePosté le: 24 Avr 2009, 11:31  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Tu risques rien à essayer! Wink
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Busyspider
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MessagePosté le: 24 Avr 2009, 11:43  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Oui pourquoi pas, mais évite d'employer des termes "forts" comme tu les as écrits, pas sur que ceux ci soient très bien vus pour négocier des dédomagements ... D'ailleurs qui te dis que ce n'est pas une erreur ?

çà pourrait tout à fait en etre ? il ne faut jamais faire de jugement hatif surtout dans ce domaine (cela peut se retourner facilement contre toi) Moi personnellement j'opterais pour la prudence et je te conseillerais de modifier un peu les termes de ton message, titre compris : ceci pour ta "tranquilité personnelle" ^^

Tu peux faire sur ton 1er message.

Ps : je n'excuse rien , ni personne, juste un conseil de prudence Wink

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romain37260
Lièvre de Mars
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Inscrit le: 06 Déc 2006
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MessagePosté le: 24 Avr 2009, 11:53  ->    Sujet du message: Répondre en citant

QUELLE ARNAQUE !

D'abord j'ai contacté la hotline par tchat, je suis resté avec le conseiller pendant plus d'une heure, celui-ci n'a rien voulu savoir. Après j'ai appelé la hotline par téléphone pendant 15 minutes, celui-ci m'a dit que le problème est résolu, c'est faux. J'ai appelé une deuxième fois la hotline pendant une demi heure, il m'a dit de contacter le service technique. Puis pour finir, le service technique, il me disent que MCM est payante, si je veux un geste commercial, leur envoyer un courrier. je vais où moi !

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romain37260
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MessagePosté le: 24 Avr 2009, 11:59  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Busyspider a écrit:
Oui pourquoi pas, mais évite d'employer des termes "forts" comme tu les as écrits, pas sur que ceux ci soient très bien vus pour négocier des dédomagements ... D'ailleurs qui te dis que ce n'est pas une erreur ?


A eux d'en assumer les conséquences.


Busyspider a écrit:


çà pourrait tout à fait en etre ? il ne faut jamais faire de jugement hatif surtout dans ce domaine (cela peut se retourner facilement contre toi) Moi personnellement j'opterais pour la prudence et je te conseillerais de modifier un peu les termes de ton message, titre compris : ceci pour ta "tranquilité personnelle" ^^



Règle fondamentale du commerce :"Le client est roi". Dans la vie, il faut savoir ce battre^^. Surtout contre ces sociétés, vaut mieux pas les laisser faire. J'ai déjà gagné une bataille contre Virgin mobile.

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Busyspider
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MessagePosté le: 24 Avr 2009, 12:11  ->    Sujet du message: Répondre en citant

C'est comme tu veux, mais j'ai fait mon boulot d'Admin de forum Wink
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romain37260
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MessagePosté le: 24 Avr 2009, 14:20  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Oui, mais t'inquiètes pas j'ai rien contre toi^^ Smile
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Busyspider
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MessagePosté le: 24 Avr 2009, 15:00  ->    Sujet du message: Répondre en citant

ohh c'est pas à cela que je faisais allusion ! en fait notre responsabilité en tant que forum, dès lors que l'on a fait les remarques, ne sera pas engagée au cas où.

Je pourrais rajouter que les propos n'engagent que toi !

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bullitt
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MessagePosté le: 24 Avr 2009, 17:16  ->    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai remonté l'info.
Je ne sais pas ce que ca va donner par contre.

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Merci de ne pas m'envoyer de MP, je n'y répondrais pas et ne traiterais aucun dossier

"La critique est nécessaire mais l'invention vitale,
car dans toute invention il y a une critique de la convention."
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Coplan
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MessagePosté le: 24 Avr 2009, 18:18  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Se souvenir qu'il n'y a pas si longtemps Free avait intenté un procès en diffamation suite à des propos sur un forum! Ils étaient pourtant en tort! Pas essez de preuves irréfutables, mais la loi est la loi! Dura lex, sed lex!

On peut employer des termes forts, mais il faut bien bétonner avant. Qu'il ne puisse pas y avoir de conte attaque.

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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
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MessagePosté le: 24 Avr 2009, 19:31  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Pour info, depuis le 2 avril 2009 MCM est payante sur Freebox TV.
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bullitt
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MessagePosté le: 24 Avr 2009, 19:38  ->    Sujet du message: Répondre en citant

C'est aussi precisé dans la partie bouquet sur le site Fre mais en effet cela peut porter a confusion.
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romain37260
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MessagePosté le: 24 Avr 2009, 20:44  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Oui mais... sur le site de free :

MCM
Musique
Tarif mensuel: Basic
Canal: 50

c'est pourtant là qu'il devrait ya avoir des information officielles, et non sur un site "non officiel" comme "univers freebx" par exemple... enfin c'est mon point de vue, et je ne suis à mon avis pas le seul à penser que cette affaire n'est pas très claire Smile

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MessagePosté le: 01 Mai 2009, 17:30  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Pour info, c'est corrigé sur le site de Free :

MCM
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Tarif mensuel: 0,99€/mois à l'unité - 1,99€/mois en pack (MCM+ MCM Top + MCM Pop)
Canal: 50

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