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Didier059 Lapin blanc
Inscrit le: 20 Mai 2010 Messages: 26
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Posté le: 20 Fév 2013, 07:59 -> Sujet du message: migration des mails alice vers free |
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Bonjour je suis actuellement sur une demande de dégroupage total alice et ensuite vers une migration freebox v5
Je me pose la question de la récupération des mails et de mes contacts de la boite alice vers une future boite free
question
1) est ce que la messagerie alice sera toujours active après ma migration
2) est'il possible de récupérer les mails alice et de les transferer vers une boite free
je n'utilise pas de logiciel particulier style OUTLOOK ou autre
d'avance merci sur vos réponses
cordialement
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68407
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Posté le: 20 Fév 2013, 09:03 -> Sujet du message: |
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Bonjour Didier059
1 : oui, tes emails Alice passent en email libres et restent opérationnels après migration.
2 : non on ne peut pas rattacher les emails Alice au compte Freebox
Par contre cerise sur le gâteau pour les abonnés Alice qui migrent en offre Free, les emails Alice et origine Libertysurf concernées, peuvent bénéficier de 10 Go de quota mail.
Voir la news, mini tutoriel qui explique comment en bénéficier.
http://www.busyspider.fr/Actu/news_121114_webmail-augmentation-quota-emails-alice-pour-aliciens-migres-chez-free.php
_________________ .
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Didier059 Lapin blanc
Inscrit le: 20 Mai 2010 Messages: 26
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Posté le: 20 Fév 2013, 10:18 -> Sujet du message: |
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Bonjour et merci sur votre réponse
par contre je vois que vous êtes actif ( et très actif) sur deux forums
encore Merci
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68407
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Posté le: 20 Fév 2013, 10:36 -> Sujet du message: |
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tout à fait
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Didier059 Lapin blanc
Inscrit le: 20 Mai 2010 Messages: 26
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Posté le: 26 Fév 2013, 07:23 -> Sujet du message: |
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passage en dégroupé total alice avant migration free
Bonjour la phase 1 est terminée
france télécom à coupé hier apres-midi
mon dossier avance
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68407
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Posté le: 26 Fév 2013, 08:10 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
A bientôt pour la suite alors
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Didier059 Lapin blanc
Inscrit le: 20 Mai 2010 Messages: 26
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Posté le: 26 Fév 2013, 11:15 -> Sujet du message: |
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Bonjour
je suis surpris ce matin récupération de mon N° Ft sur la box
et j'ai retrouvé sur l'interface de mon compte l'option migration
d'après vous est ce que je peux lancer dès maintenant la migration free ou faut'il attendre un peu
d'avance merci sur votre réponse
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68407
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Posté le: 26 Fév 2013, 11:23 -> Sujet du message: |
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Normalement cela devrait etre OK, mais je suppose que tu n'en es pas à quelques jours près .. moi j'attendrais le 1er du mois prochain, histoire de bien avoir tes repères.
_________________ .
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Didier059 Lapin blanc
Inscrit le: 20 Mai 2010 Messages: 26
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Posté le: 26 Fév 2013, 12:08 -> Sujet du message: |
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ok çà roule j'attend le début du mois de mars
encore merci
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a1c2b3 Lièvre de Mars
Inscrit le: 26 Jan 2007 Messages: 63
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Posté le: 10 Oct 2015, 12:47 -> Sujet du message: |
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Bonjour.
Je me permets de poster ma propre question à la suite, car je ne vois pas comment j'aurais pu l'intituler autrement que celle déjà présentée.
J'ai récemment été migré de force par Free (je ne me lasserais jamais de préciser "de force", je trouve ce procédé unilatéral infect, surtout après 9 années ininterrompues d'abonnement).
J'étais auparavant chez Alice avec une petite série d'adresses mail @aliceadsl.fr, que je peux toujours consulter
Si je me connecte à ces adresses, je peux recevoir et envoyer des mails.
Dans la page web Alice consacrée à la gestion des adresses mails, il y a la ligne :
"Si vous disposez d'un nouvel abonnement Alice, nous vous conseillons de procéder au rattachement de vos adresses e-mail à ce nouveau compte".
Il y a sur mon compte Free une page "Rattacher un compte mail" sur laquelle on ne peut apparemment saisir que des comptes @free.fr à rattacher.
Voici mes quatre questions :
Quand Alice "conseille" de rattacher ses adresses au nouveau compte, est-ce juste un conseil, ou bien on s'expose à milles malheurs si on ne le fait pas ?
Par rapport à ce que j'ai pu lire ci avant et dans d'autres posts de ce forum, on ne peut rattacher d'adresses Alice à un compte Free. Même si c'est la même société, même si on a été victime d'une migration, même via l'assistance ?
Enfin, si cela signifie que le rattachement des adresses ne peut se faire que d'Alice vers Alice et de Free vers Free, quel est le cas de figure où l'usager arrive chez Free avec déjà une adresse Free ?
Mon stock d'adresses mail Alice est donc condamné à errer dans les limbes de l'informatique au risque-t-il de disparaître, ou puis-je signaler à Free que j'utilise encore ces adresses ?
D'avance merci pour le temps que vous consacrez aux internautes.
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mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19406
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Posté le: 10 Oct 2015, 13:53 -> Sujet du message: |
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Tant que tes adresses mails sont vues comme actives (même ne serait-ce que s'identifier via un logiciel de courrier ou sur le webmail), il n'est pas supprimé, même non-rattaché à un compte
Pour exemple, j'ai 2 adresses Alice (dont une qui ne reçoit plus de courrier car j'ai notifié aux expéditeurs de ne plus rien m'envoyer) depuis 5 ans, elles n'ont jamais sauté car il y a une activité/un accès dessus
Ca fonctionne comme chez Microsoft qui ne ferme une adresse qu'au-delà d'une certaine période d'inactivité
_________________ FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68407
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Posté le: 10 Oct 2015, 16:04 -> Sujet du message: |
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a1c2b3 a écrit: |
J'ai récemment été migré de force par Free (je ne me lasserais jamais de préciser "de force", je trouve ce procédé unilatéral infect, surtout après 9 années ininterrompues d'abonnement).
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Bonjour
Juste pour remettre les choses dans leur contexte et surtout pas pour cautionner qui que ce soit.
Il a toujours été dit que la Marque Alice n'appartenait pas à Free, qu'elle était en usage autorisé par Telecom Italia .
Et par ailleurs Free ne s'est pas vraiment caché pour faire de l'unification des offres entre Alice et Free..durant toutes ces années. Le but était évident , que tout le monde au final soit chez Free avec quasi les mêmes services.
C'est ce qui s'est passé, les offres ont été unifiées, les services sont meilleurs chez Free et à part c'est vrai des inconvénients liés aux email, le reste on ne peut pas dire que l'on soit perdant à migrer chez Free. On doit un peu changer ses habitudes, mais çà ne fait pas tant de mal que cela ( tu verras dans plusieurs années on en reparlera)
Le seul tort que l'on peut signaler c'est justement ces 9 ans durant lesquels les abonnés Alice ont un peu oublié tout cela, la finalité .. et ont fini par penser que rien n'allait changer.
Certains FAI lors de rachat de Marque, de lots d'abonnés ont agit avec bien plus de brusquerie ..
Ne reste en place que les abonnements Alice Initial, car ils sont spécifiques .. mais on nous a là aussi dit depuis plusieurs années (en particulier lors des rencontres convention Free) que le nom pourrait etre changé.
Donc en fait pas de surprise, tout était prévu et vous avez eu je pense un bon accompagnement, ne serait qu'avec l'aide des forums et des tutoriels mis en place pour ces migrations Alice vers Free.
C'est pas pour nous vanter, de ces aides, mais je pense qu'elles ont été utiles ..
_________________ .
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a1c2b3 Lièvre de Mars
Inscrit le: 26 Jan 2007 Messages: 63
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Posté le: 11 Oct 2015, 11:31 -> Sujet du message: |
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Bonjour.
Merci pour cette réponse.
mickeul16 a écrit: | Tant que tes adresses mails sont vues comme actives (même ne serait-ce que s'identifier via un logiciel de courrier ou sur le webmail), il n'est pas supprimé, même non-rattaché à un compte[..] |
J'avais déjà lu qu'il n'y avait rien d'autre à faire que continuer à se servir des adresses en questions.
Mon inquiétude venait du fait qu'après les abonnés, la marque finirait par disparaître et de même, les mails en @alice.fr. D'ailleurs, qu'en est-il de leur hébergement ?
Busyspider a écrit: | […]Bonjour […]
Il a toujours été dit que la Marque Alice n'appartenait pas à Free, qu'elle était en usage autorisé par Telecom Italia . |
Oui, oui, j'ai déjà contacté la hot line, je connais la chanson, Alice = Free quand c'est à leur avantage et Alice ≠ Free quand on en aurait besoin…
Busyspider a écrit: | Et par ailleurs Free ne s'est pas vraiment caché pour faire de l'unification des offres entre Alice et Free..durant toutes ces années. Le but était évident, que tout le monde au final soit chez Free avec quasi les mêmes services.
Le seul tort que l'on peut signaler c'est justement ces 9 ans durant lesquels les abonnés Alice ont un peu oublié tout cela, la finalité .. et ont fini par penser que rien n'allait changer. . |
C'était dans les tuyaux depuis longtemps.
Mais je trouve que, dans un secteur où mon entourage change d'opérateur comme de chemise, ceux qui sont resté jusqu'à la fin, et encore plus ceux qui étaient là depuis un moment, n'ont pas été mieux traités que de nouveaux abonnés.
Par exemple, Free a fait disparaître le programme de fidélité Alice…
De même, depuis que j'ai l'abonnement à 29,95€ chez Alice, soit depuis 9 ans, je n'ai jamais eu la télé incluse.
Dans un premier temps faute de dégroupage, puis de bande passante, puis de rachat par Free qui à rendu la TV payante alors qu'elle est incluse dans toutes les offres triple play concurrentes…
La hot line était 100% gratuite, depuis longtemps, chez Alice. Chez Free, elle est payante et non facturée, pour l'instant…
C'est sur des choses comme ça que je juge la grosse différence entre Free et Alice.
Après neuf années, et la perte de mon FAI, j'aurais aimé avoir la possibilité de pouvoir migrer vers Alice initial à 9,90€, qui m'aurait amplement suffit.
Busyspider a écrit: | […] Donc en fait pas de surprise, tout était prévu et vous avez eu je pense un bon accompagnement, ne serait qu'avec l'aide des forums et des tutoriels mis en place pour ces migrations Alice vers Free.
C'est pas pour nous vanter, de ces aides, mais je pense qu'elles ont été utiles .. |
En ce qui me concerne, je vous autorise à vous vanter de l'aide que vous m'avez apporté, autant que je vous en remercie.
PS : Est-ce normal qu'il ne semble pas possible de cliquer pour positionner le curseur dans certains champs du formulaire de ce forum ?
Encore merci.
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68407
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Posté le: 11 Oct 2015, 11:55 -> Sujet du message: |
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a1c2b3 a écrit: | Par exemple, Free a fait disparaître le programme de fidélité Alice…. |
A mon plus grand regret également. Plus fan de Reciprok, on ne pouvait pas trouver
A l'époque je m'en servais en heures gratuites bas débit pour me connecter hors de chez moi, pour rester connecté pour aider sur le forum (entres autres) j'ai du payer de ma poche ensuite les heures de connexion, toujours pour pouvoir aider ! A ce jour il est vrai qu'avec les smartphones et le partage de connexion Mobile on a bien mieux , plus pratique et plus rapide.. C'est un peu une période révolue. Chez Free aussi ils ont perdu leurs avantages fidélités et maintenant tout le monde paye le même tarif pour changer de Feebox.
a1c2b3 a écrit: | De même, depuis que j'ai l'abonnement à 29,95€ chez Alice, soit depuis 9 ans, je n'ai jamais eu la télé incluse.
Dans un premier temps faute de dégroupage, puis de bande passante, puis de rachat par Free qui à rendu la TV payante alors qu'elle est incluse dans toutes les offres triple play concurrentes… |
Heu personne n'est responsable de ta situation en zone non dégroupée .. et puis les FAI font leur possible pour dégrouper ensuite, la preuve, tu l'es
Quant à la TV je pense que là tu déformes les informations, Free au contraire n'a pas fait payer la TV, il a extrait le prix de la TV du montant global de l'abonnement pour permettre aux abonnés de ne pas la payer s'il ne voulaient pas l'option .. Pas un autre FAI n'a fait cela et au contraire il me semble bien qu'ils ont augmenté leur prix !
Rectification ce n'est pas 9 ans, mais 7 ans, que Free a racheté Alice Telecom Italia France (aout 2008)
avant c'était bien Alice, mais avec TIF
a1c2b3 a écrit: | Après neuf années, et la perte de mon FAI, j'aurais aimé avoir la possibilité de pouvoir migrer vers Alice initial à 9,90€, qui m'aurait amplement suffit. |
Personne ne peut, y compris les Freenautes migrer chez Alice Initial, il faut aller faire un tour chez le concurrent durant 3 mois et revenir ensuite..
Si j'avais un conseil à donner : oublie ta colère, elle est mauvais conseillère (comme l'on dit) et ne permet pas d'avancer.. regarde un peu devant toi .. on est tous passé par là avec les mêmes sentiments que toi et au final quelques années plus tard on se dit qu'on a bien fait.
Busyspider a écrit: | PS : Est-ce normal qu'il ne semble pas possible de cliquer pour positionner le curseur dans certains champs du formulaire de ce forum ? |
Où exactement ?
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a1c2b3 Lièvre de Mars
Inscrit le: 26 Jan 2007 Messages: 63
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Posté le: 11 Oct 2015, 13:58 -> Sujet du message: |
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Bonjour.
Merci pour ce suivi.
Busyspider a écrit: | a1c2b3 a écrit: | PS : Est-ce normal qu'il ne semble pas possible de cliquer pour positionner le curseur dans certains champs du formulaire de ce forum ? |
Où exactement ? |
Bien par exemple, quand je clique sur citer, j'arrive sur le formulaire qui me permet de rédiger et de présenter ma réponse.
L'intégralité du texte du message que sur lequel j'ai cliqué sur "citer" est déja dans le champ du message.
Si j'essaye de cliquer au milieu du texte, pour supprimer une phrase, ça ne marche pas, le curseur ne se positionne pas à l'endroit de mon clic…
En ce qui me concerne, je fait Ctrl + A et je fais la mise en forme sous Word. Mais bon.
Juste à titre de réponse sans vouloir donner l'impression de pourrir le topic d'origine (pour lequel j'en profite pour vous remercier encore !) :
Busyspider a écrit: | […]Quant à la TV je pense que là tu déformes les informations, Free au contraire n'a pas fait payer la TV, il a extrait le prix de la TV du montant global de l'abonnement pour permettre aux abonnés de ne pas la payer s'il ne voulaient pas l'option...[…] |
Je reconnais votre immense connaissance et maîtrise des arcanes de Alice/Free.
MAIS, avant mon abonnement chez Alice était de 29,95€, TV incluse, ensuite, il a été de 29,95€ TV exclue.
Ce n'est pas le prix de la TV qui a été extrait du montant global de l'abonnement… C'est la TV ! (sinon, le prix aurait baissé !)…
Busyspider a écrit: | Si j'avais un conseil à donner : oublie ta colère, elle est mauvais conseillère (comme l'on dit) et ne permet pas d'avancer.. regarde un peu devant toi .. on est tous passé par là avec les mêmes sentiments que toi et au final quelques années plus tard on se dit qu'on a bien fait. |
Je ne suis pas en colère, je suis juste insatisfait et…résigné puisque toujours chez Free.
Par ailleurs, le côté obscur de la force existe réellement (plus facile, plus rapide…)
Et il est évident qu'à l'avenir, on sera tous satisfait d'avoir fait ce choix, car comme (presque) tout le reste, ce sera mieux avant…
Encore merci pour tout.
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