Non remboursement de caution

fiffy · Lapin blanc Inscrit le: 04 Sep 2008 Messages: 1

Bonjour,

J'ai un problème avec Alice.... Pour vous expliquer sans rentrer dans les détails sinon ca prendrait trois pages voici un petit résumé:

j'ai ouvert un contrat avec eux en juillet 2006, déménager en aout 2007 résilier en Janvier 2008.

dans mon nouvel appartement je ne pouvais pas accéder au bouquet tv de Alice j'ai donc du renvoyer le décodeur mi octobre 2007.

au jour d'aujourd'hui, je n'ai toujours pas reçu le remboursement du chéque de caution qui s'élève à 70euros.

je sais que le temps d'attente pour remboursement se situe entre 30 et 90 jours ce qui depuis le mois d'octobre 2007 est largement dépassé.

Je souhaiterai avoir de l'aide pour pouvoir porter l'affaire en justice (textes de loi, cgu correspondant à mon affaire...) car après les nombreuse menaces que je leur ai fait je constate qu'il faut se mettre en action pour obtenir gain de cause ainsi que des compensations pour le préjudice subi.
Si vous avez plus simple que porter l'affaire en justice je suis preneur!

Je vous remercie par avance de l'attention que vous porterez à mon cas, je tiens à préciser que je vous écris en dernier recours car le système de sappe d'Alice consistant à vous assurer que les choses vont s'arranger et qu'il ne se passe toujours rien quand on les rappelle, ca me déprime complétement.

Merci par avance

Fiffy

patrick34 · Posté le: 04 Sep 2008, 16:36 -> Sujet du message:

Bonjour fiffy

Bienvenue sur C-Alice,
Nous t'invitons à faire une petite visite en notre compagnie,
pour te présenter le Cercle des Aliciens.

Bonne lecture et bonne continuation sur C-Alice,
Cordialement, le Staff C-Alice

< Un clic sur l'image pour accéder à la présentation.

Sache qu'il y a déjà un topic ouvert sur le sujet ici:

Prélèvements injustifiés, apportez votre témoignage

Merci.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413

Bonjour fiffy

Avant il faudrait me donner par MP ton numéro de téléphone , ton email principal et un détail simple des sommes qu'Alice te doit.

Je ferais remonter ton cas pour traitement par les relations Web.

Merci, j'attends ton MP

Busyspider

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