pas de chaine italienne s RAI 1.2.3 RESOLU

pisani

bonsoir : j'ai recu mon equipement box revolution v6 ; je l'ai installler et j'ai mis la connection de deux box en ethernet . tout est impeccable ,, ordi internet et television sauf que je ne capte pas les chaines RAI italiennes et d'autre que je devrai avoir sur le bouquet de free. ca me met sur l'ecran tv erreur debit , debit insuffisant . je siggnale que l'installation a ete controle : prise de courant , les secteur des deux box . les box sont a jour niveaux mise a jour etc .... d'ou peut venir ce probleme

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412

Bonsoir pisani

Pourrais tu indiquer quelle est ta synchro relevée sur ta Freebox et quelles sont tes caractéristiques théoriques de ligne ?

http://www.busyspider.fr/Freebox-OS-freebox-compagnon-partage-interface-gestion-free-revolution-reseau-distance.php#etat_freebox_stats_ligne

pisani

bnsoir : voila le tableau

debit brut: 3440 kbit/s debit brut : 980 kbit/s

attenuation : 51db attenuation : 33 db

Marge de bruit : 6 db Marge de bruit : 7 db [/img]

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412

et les caractéristiques théoriques de ta ligne ? Longueur affaiblissement ?

http://www.busyspider.fr/ligne-adsl-caracteristiques.php#votre_ligne

pisani

voila la liste :
Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total
NRA : VOM57
Longueur : 3235 mètres
Affaiblissement : 48 dB
merci

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412

Bonjour

Alors si on regarde le théorique on trouve en effet que pour 48 dB on est dans les valeurs de débits qu'affiche la box

https://lafibre.info/adsl/adsl-affaiblissement-theorique-et-attenuations-mesurees/

48,13 dB 3,301 Mb/s (en Adsl2+)

Mais "normalement"* tu devrais avoir mieux , dans les 5 Mega 5,5 Mbit/s au moins.

Essaye déjà de redémarrer la box à un moment où la marge de bruit est au plus haut pour le download ou bien juste débrancher le câble ADSL et le rebrancher quelques minutes ensuite.

* Je dis normalement car depuis quelques mois Free ne délivre plus le maximum que peut donner la ligne (nombreux témoignages sur le net) et j'en suis victime aussi avec 45 dB théorique j'avais 6,7 Mega en juillet et je plafonne , stagne maintenant à moins de 5 Mega ! Et comme le débit est encore dans les normes ADSL ... Free ne veut rien faire !

Possible que pour toi cela soit différent et que ton installation soit en partie en cause, il faut donc bien la contrôler. Faire le test de branchement sur le boitier d'arrivée de la ligne (Boitier DTI) si tu peux.

pisani

bonsoir : une seule chose le jour de la proposition de la box le gars m'avait parle je crois de 7mega ; aurai je assez pour avoir ces satanées rai? alors que moi avant a sfr ,j'avais 9mega mais sans la tele car propose de tout sauf un "petit bouquet italien gratuit " . je vais voir avec free

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412

si tu avais 9 Mbit/s sur ta ligne .. tu dois les avoir avec Free qui annonce donner le maximum que la ligne peut supporter.. donc oui tu devrais avoir 9 Mega .. la ligne n'a pas changée elle.
Il n'y a pas de débit réservé pour un utilisation chez Free.

pisani

bonjour: je viens de téléphoner a free ; apparemment c'est un problème de débit !! j'ai 3.5 mega et il m'ont dit qu'il pouvait augmenter.... pourquoi pas le faire de suite ? de ce fait , il ont ouvert un ticket et un technicien va venir a la maison vérifier le matos et si ne trouve rien FT devra vérifier de son coté !!! je me demande si FT et pas le coupable de ce bas débit pour privilégier ces clients............. merci

pisani

bonjour : le technicien est passe aujourd’hui hui et rien au niveau branchement de la maison ; tout est nickel . Mais la ou est le problème , c'est le debit qu'il a constater !! 2.8 mega au lieu de 4.9 mega maximum que je peux avoir sur ma ligne . alors vendredi , des gars de FT vont contrôle a l’extérieur de chez moi ! ce que je ne comprend pas , c'est qu'il y a 2 a 3 ans toute la rue a ete refaite , sol caniveau , installation électrique " enfouissement " câble tv, téléphone, gaz ..... Bizarre!!!! ma question avec 4.9 mga a t on les chaines italiennes et les chaines en HD ? merci

pisani

bonsoir : je viens vous annoncer le résultat sur mon ticket free : je viens de recevoir un email de free comme quoi mon problème était résolu , de même la fermeture de ce ticket . je téléphone donc a free pour voir ce qu'il y a ; je leur signale quand au passage que je n'ai toujours pas le bouquet gratuit en entier " les rai en priorité " aucune chaîne en hd , internet qui rame !!!! le technicien m'informe que la ligne et propre et que j'ai récupéré mon débit max que je peux avoir chez moi , 3.4mega loin des 4.9 annonce par le technicien venu chez moi mercredi ...... je lui ai aussi parle au sujet de l'offre qui m'a été faite par tel pour quitte sfr !!! cette offre me certifie la tv , 15 chaîne hd , le bouquet de chaines italienne et hispanique etc.... ce qui m'a décidé était surtout le bouquet rai car free est le seul opérateur a le proposer gratuitement . maintenant je suis bien beau ; quel bel arnaque . mon sujet est résolu !!! faut il édité et marque résolu dans le titre ,merci [/strike]

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