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Groberto
Lapin blanc
Inscrit le: 08 Juin 2013
Messages: 14
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 Posté le: 25 Juil 2014, 23:50 -> Sujet du message: Ping vers l'Alicebox élevé |
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Bonjour,
Aujourd'hui j'ai constaté que ma navigation était ralentie et que j'avais certains lags inhabituels sur un jeu-vidéo. J'ai donc reboot ma box et par curiosité effectué des ping depuis mon ordinateur (connecté en wifi), voici le résultat :
Et voici le ping vers free.fr :
Mon ping habituel est plus proche des 30/60 ms ...
Je tiens à préciser que l'installation n'a aucunement changé.
Pensez-vous que je devrais changer mon Alicebox Pirelli qui commence à dater ? Si oui, connaissez-vous une procédure autre que via la hotline (le "conseiller" qui avait coupé son micro parce qu'il était incapable de comprendre certains termes légèrement techniques comme ping ou VPN me reste toujours en travers de la gorge ...) ?
En vous remerciant d'avance !
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Groberto
Lapin blanc
Inscrit le: 08 Juin 2013
Messages: 14
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| Posté le: 26 Juil 2014, 01:59 -> Sujet du message: |
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Juste pour préciser que j'ai essayé en ethernet et avec le ping reste égal ou inférieur à 1 ms, par contre sur mon téléphone même problème :
Je tiens à ajouter que j'habite en zone rurale et que je n'ai pas de voisin, donc il est quasi-impossible que ce soit dû à des perturbations.
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68412
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| Posté le: 26 Juil 2014, 08:28 -> Sujet du message: |
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| Groberto a écrit: | | Juste pour préciser que j'ai essayé en ethernet et avec le ping reste égal ou inférieur à 1 ms |
Bonjour
Suis pas très sensible aux problèmes de ping  mais si en Ethernet ton problèmes est résolu, tu as trouvé la réponse à ton souci toi-même.
Sinon pour changer de Box à coup sûr, tu peux lancer la migration vers Freebox , tu auras une V5 Freebox Crystal ... tu peux choisir de migrer également directement en Freebox Révolution si tu es en zone dégroupée (et tu l'es en zone dégroupée)
Les infos pour choisir pour migrer si besoin ..
http://www.busyspider.fr/Migration-Alice-vers-Free-guide-pratique-du-passage-sans-frais-en-Freebox-crystal-Freebox-v6-revolution.php
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Groberto
Lapin blanc
Inscrit le: 08 Juin 2013
Messages: 14
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| Posté le: 26 Juil 2014, 16:23 -> Sujet du message: |
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Bonjour, et merci pour ta réponse.
Pour migrer chez Free je suis pas très chaud ... je préfère en fait pas en changer pour le moment car des travaux de montée en débit vont être effectués dans ma commune et les freenautes risquent de ne pas en bénéficier dans l'immédiat étant donné que seuls Bouygues et SFR sont partenaires de mon RIP (Ardèche Drôme Numérique).
Par contre dans ma console abonné j'ai trouvé quelque chose que je risque de demander :
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68412
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| Posté le: 26 Juil 2014, 16:59 -> Sujet du message: |
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Oui c'est une bonne idée, car en demandant le décodeur Alice, tu vas recevoir l'ensemble Alicebox V5 : boitier ADSL et boitier TV en version 5
tu auras donc un matériel plus récent et équivalent à la Freebox V5 (Crystal) en tout cas.
C'est gratuit, et cela ne modifie pas ton contrat. : tu restes chez Alice.
L'option TV pour recevoir la TV via Alice est à 1,99€, option mensuelle que l'on peut activer, désactiver à sa guise.
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Groberto
Lapin blanc
Inscrit le: 08 Juin 2013
Messages: 14
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| Posté le: 26 Juil 2014, 17:05 -> Sujet du message: |
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Merci encore pour ces précisions.
J'aurais juste une question : il y a-t-il une caution ou des frais de mise en service du service TV (sachant que je suis encore sur l'offre à 29€) ?
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68412
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| Posté le: 26 Juil 2014, 17:59 -> Sujet du message: |
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Non, aucune caution, aucun frais supplémentaires si ce n'est l'option TV à 1,99€/ mois à payer pour profiter de la TV
La livraison sera gratuite via UPS avec échange de l'ancien matériel (tu donnes tout l'ancien matériel Alice au livreur en échange du nouveau).
Tu es prévenu par SMS et email de l'arrivée du colis et du jour de passage.
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Groberto
Lapin blanc
Inscrit le: 08 Juin 2013
Messages: 14
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| Posté le: 26 Juil 2014, 19:21 -> Sujet du message: |
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Demande du décodeur effectuée !
Je suis par contre étonné qu'il n'y ait pas d'email de confirmation automatique ...
Bref merci pour les réponses et les précisions apportées ! 
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