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Possibilité de reprendre internet?
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Auteur Message
alexou
Lapin blanc
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Inscrit le: 18 Fév 2006
Messages: 45

MessagePosté le: 15 Fév 2007, 22:15  ->    Sujet du message: Possibilité de reprendre internet? Répondre en citant

Bonsoir, je ne savais pas trop ou poster ça mais je souhaite de plus en plus résilier je voulais tout d'abord savoir si avec ça :
<input type="hidden" name="env[ot.endDateRetraction]" value="23/02/2004">
<input type="hidden" name="env[ot.dateActivation]" value="14/02/2004">

Je pouvais résilier puis ensuite savoir si pendant els deux mois ou la lettre RAR sera envoyé ou j'aurais stoper mes prélèvements automatique et renvoyé l'alice box je pouvais commencer a reprendre un nouveau FAI??

Merci beaucoup
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Mustafa007
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MessagePosté le: 17 Fév 2007, 13:24  ->    Sujet du message: Répondre en citant

pas tres ben compris ton probleme est ce que tu peut rerédiger ton probleme stp...merci... Wink
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Fabrice
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MessagePosté le: 17 Fév 2007, 13:39  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

alexou demande toi quand t'es tu abonné à Alice, as tu fais une modification du contrat de réengageant ?

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alexou
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MessagePosté le: 19 Fév 2007, 00:37  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Ben j'ai pris le 1024 alice avant j'étais 512 tiscali puis je suis passé automatiquement chez alice je sais pas si c'est considéré comme du réengagement.
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Fabrice
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MessagePosté le: 19 Fév 2007, 09:01  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,


Tu ne dois plus être engagé donc envois ta lettre de résiliation de ton abonnement Alice, 2 mois en préavis en gros.

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alexou
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MessagePosté le: 15 Mai 2007, 12:44  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Désolé de relancer cette conversation mais bon j'en a marre d'être bridé je ne pensais pas résilier et la ce matin impossible de me connecter l'alice box ne synchronisait plus bref là je veux vraiment partir de chez alice pour migrer vers free or Fabrice m'a dit 2 mois de préavis je voulais savoir en quoi ça consistait, Si c'est que j'ai deux mois encore après l'envoi de ma lettre a payer et utiliser Alice comme fournisseur d'acces?
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bodbod
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MessagePosté le: 15 Mai 2007, 16:15  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Ta resiliation prend effet soixante au plus tard apres la reception de ta lettre par Alice (en fonction de la date d'activation)

http://www.busyspider.fr/Alice-mon-compte-Aide.php#conseils
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Busyspider
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MessagePosté le: 15 Mai 2007, 16:24  ->    Sujet du message: Répondre en citant

alexou a écrit:
Désolé de relancer cette conversation mais bon j'en a marre d'être bridé je ne pensais pas résilier et la ce matin impossible de me connecter l'alice box ne synchronisait plus
Bonjour alexou,

Pour la panne, ce matin et ce midi, en fait c'était une panne quasi générale.. on n' a pas (encore) eu de détails la dessus, mais nous étions très nombreux dans ton cas. Maintenant tout est rétabli, je pense pour tout le monde.

Pour le bridage ? tu peux en dire plus ? rappeler brièvement les faits ? Merci.

Sinon, bien sur , je confirme les conseils Wink

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alexou
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MessagePosté le: 15 Mai 2007, 18:14  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Et bien merci tout d'abord mais je suis en 1 mega non dégroupé sur degrouptest j'ai une bonne ligne pouvant beneficier chez alice du 8mega environ sauf quaprès mainte et mainte connexions sur le tchat appel au 1033 ils me prenntn pour un bête à me dire de verifier els branchement sauf que je voulais qui me debride le 1mega non degroupé et ainsi bénéficier du debit max en non degroupé bien sur....
Mais je sais pas ça doit être vachement compliqué parce qu'ils comprennent jamais ce que je veux qu'ils fassent Wink
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Busyspider
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MessagePosté le: 15 Mai 2007, 18:48  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Donnes tes caractéristiques de ligne et l"éligibilité FT

http://www.degrouptest.com/

(surtout ne copies pas ton n° de tél)

Puis dans ton compte Alice donnes l'appélation exacte de ton offre adsl ? tu as bien la VoIP ?

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alexou
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MessagePosté le: 15 Mai 2007, 20:21  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Caractéristiques générales de la ligne :

Code Commutateur Local : MCH73 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : LES MARCHES
Longueur de ligne : 2469 mètres [+]
6/10 sur 1552m, 4/10 sur 917m
Affaiblissement : 29.74 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 6627 kbps (828 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 14699 kbps (1837 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :

Plaque ADSL : RH4
Type de DSLAM : ALCATEL
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
Délai moyen d'activation d'une ligne : N/C


<input type="hidden" name="env[service.adsl.description]" value="ALICE BOX NON DEGROUPEE">
Votre offre Alice

ALICE BOX NON DEGROUPEE 29,95€/mois
Location du modem offerte

JE SAIS PAS SI C'EST CA QUE TU VEUX DANS L INTITULE

Oui jai la VOip
<input type="hidden" name="env[service.hasvoip]" value="1">

Voila dis moi si c'est ce que tu voulais Wink merci
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MessagePosté le: 15 Mai 2007, 22:48  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Oui c'est ce que je voulais, mais me manque une info Wink

Dis moi ce qui est en Vert et en Rouge en éligibilité FT sur ta ligne ? ceci pour savoir si le NRA , lui ne serait pas bridé (hélàs cela arrive aussi)

_________________
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alexou
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MessagePosté le: 16 Mai 2007, 00:16  ->    Sujet du message: Répondre en citant

désolé mais mon code source ne met pas les donnée ou je devrais voir vert même en allant dans mes options et faire evoluer mon offre jai pas le même code source que dans le tuto
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MessagePosté le: 16 Mai 2007, 06:52  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

L'infos demandée (Eligibilité en Vert FT) ne se trouve pas dans le code source mais sur le site de Degrouptest Wink

Mais puisqu'on parle de code source donnes moi aussi cette ligne qui est sur ton compte , après je pense qu'on aura tous les élèments en mains pour mieux comprendre. Merci.


http://www.busyspider.fr/code-source-gestion-compte-alice.php#operateur

<input.type="hidden" name="env[service.adsl.wsOperator]" value="xxxxxxx">

_________________
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alexou
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MessagePosté le: 16 Mai 2007, 08:53  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Alors :
<input type="hidden" name="env[service.adsl.wsOperator]" value="FT3_OPZ3">

Voila et :
IP ADSL 512 (512/128 Kbps) Possible
IP ADSL 1024 R (1024 Kbps/128 Kbps) Possible
IP ADSL 1024 Pro (1024 Kbps/256 Kbps) Possible
IP ADSL 2048/256 (2048 Kbps/256 Kbps) Possible
IP ADSL Max (jusqu'à 8 Mégas/800kbps) Possible
IP ADSL Max 2+ (jusqu'à 18 Mégas/1Mbps) Possible

voili voilou Wink
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