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Problème de réception de mes mails
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Auteur Message
tintin49
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MessagePosté le: 07 Avr 2015, 23:06  ->    Sujet du message: Problème de réception de mes mails Répondre en citant

Bonsoir à tous,

Depuis dimanche, je suis dans l'impossibilité de recevoir mes mails.

j'utilise WLM pour la réception des mes mails et celui-ci m'affiche ceci :

Impossible d'envoyer ou de recevoir les messages pour le compte Thierry. Le serveur de messagerie a renvoyé une erreur.

Erreur de serveur : 0x800CCC90
Réponse du serveur : -ERR Cannot connect to POP server 212.27.48.3 (212.27.48.3:110), NB connect error 1460
Serveur : 'pop.aliceadsl.fr'
Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC90
Protocole : POP3
Port : 110
Sécurisé (SSL) : Non


Je précise que j'ai 4 adresses mail et qu'elle sont toutes concernée par ce blocage

3 adresses en @aliceadsl.fr
1 adresse en @free.fr

Merci de vos éclairages dans mon problème

Tintin49

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tintin49
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MessagePosté le: 20 Avr 2015, 00:00  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir,

Je viens de me rendre compte aujourd'hui que je ne recevait plus les message sur ma tablette aussi.

Par contre je les reçois toujours sur mon tel.

Quelqu'un as-t-il une idée ?

Merci de vos réponses.

PS: Je peux voir mes mail par zimbra seulement !

cdlt

Tintin49

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joss2801
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MessagePosté le: 20 Avr 2015, 10:18  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Tu as tester les paramètre POP Free?

Tu es sur zimbra depuis longtemps ou viens tu d'être migré?

Joss

Edit : j'ai lu qu'avast pouvait généré ce genre de soucis, est-ce que tu l'aurai installé? cf ce topic : https://forum.avast.com/index.php?topic=160007.0

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Noreto_Free
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MessagePosté le: 20 Avr 2015, 10:30  ->    Sujet du message: Problème de réception de mes mails Répondre en citant

Bonjour tintin49,

Pourriez-vous me transmettre en privé votre compte mail Free afin de pouvoir vérifier son statut ?

Citation:
Impossible d'envoyer ou de recevoir les messages pour le compte Thierry.

Ce compte n'est pas sur Zimbra. Vous avez certainement atteint le quota autorisé qui est de 100 Mo pour les compte IMP. Je vous conseille de supprimer vos anciens mails et par la suite migrer vers zimbra d'abord pour ce compte.

Citation:
Je viens de me rendre compte aujourd'hui que je ne recevait plus les message sur ma tablette aussi.

Pourriez-vous nous fournir plus d'informations sur le compte que vous configurer sur cette tablette ?
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tintin49
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MessagePosté le: 20 Avr 2015, 12:18  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

J'ai effectivement avast sur mon ordinateur, j'ai désactivé la surveillance des mails mais cela n'a rien changé.

Et je suis sur zimbra depuis un certain temps déjà (Je ne sais plus quand exactement ! mais assez longtemps quand même)

cdlt

Tintin49

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Noreto_Free
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MessagePosté le: 20 Avr 2015, 12:25  ->    Sujet du message: Problème de réception de mes mails Répondre en citant

Bonjour,
tintin49 a écrit:

J'ai effectivement avast sur mon ordinateur, j'ai désactivé la surveillance des mails mais cela n'a rien changé.

Et je suis sur zimbra depuis un certain temps déjà (Je ne sais plus quand exactement ! mais assez longtemps quand même)
.

Pas pour les comptes en Free.fr. Je viens de les vérifier.
je vous ai ainsi donné en message privé, la démarche pour migrer ces comptes vers la plateforme zimbra.
N'hésitez pas à nous faire un retour.
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tintin49
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MessagePosté le: 02 Mai 2015, 17:27  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Suite de mon problème de réception de mes mails.

J'ai branché une clé wifi sur ma tour et mis mon smartphone en fournisseur d'accès et Là !!!!

MIRACLE, mes messages sont bien arrivés sur mon logiciel de messagerie (wlm)

J'ai également fait cette manip juste avant sur ma tablette et les mails sont arrivés également sur celle-ci !!!???

J'ai par la suite rebranché ma tour sur ma box (en ethernet comme dab) et là impossible à nouveau de pouvoir ce connecter pour voir si j'avais à nouveau des messages

Auriez-vous une idée du pourquoi de la chose Question Question

cdlt

Tintin49

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tintin49
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MessagePosté le: 06 Mai 2015, 22:31  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Est-il possible que ma box est un problème et qu'elle me bloque la réception de mes mails Question Question

Tintin49

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MessagePosté le: 08 Mai 2015, 11:27  ->    Sujet du message: Répondre en citant

joss2801 a écrit:
Tu as tester les paramètre POP Free?


Sinon quand tu parle de WLM, tu parles du logiciel Windows live mail? tu as essayer un autre logiciel?

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tintin49
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MessagePosté le: 08 Mai 2015, 17:28  ->    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai essayé avec Thunderbird et cela fait exactement la même chose Exclamation
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joss2801
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MessagePosté le: 08 Mai 2015, 20:51  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Tu as des redirection de port particulière sur ta freebox ?

tu as essayer pop.free.fr ?

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tintin49
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MessagePosté le: 08 Mai 2015, 21:03  ->    Sujet du message: Répondre en citant

bonsoir,

Je n'ai aucune redirection de port particulière sur ma freebox, et j'ai mis le pop.free.fr et cela ne change absolument rien Exclamation

il m'affiche cela : --> Impossible d'envoyer ou de recevoir les messages pour le compte Thierry. Échec de la connexion au serveur.

Serveur : 'pop.free.fr'
Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC0E
Protocole : POP3
Port : 995
Sécurisé (SSL) : Oui
Erreur de socket : 10060

Tintin49

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Busyspider
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Messages: 67443

MessagePosté le: 08 Mai 2015, 22:40  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir

Essaye plutot
Citation:


pop.free.fr
Port : 110

NON sécurisé


Citation:
smtp.free.fr
Port 25

_________________
.
...............
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tintin49
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MessagePosté le: 08 Mai 2015, 23:38  ->    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai fait les modifications et cela n'a rien changé Sad

Tintin49

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MessagePosté le: 09 Mai 2015, 00:54  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Est-ce que tu as regardé aussi si ta boite n'était pas saturée? ça peut influer sur la réception des mails (et ton erreur n'est pas propre à la Freebox, ça arrive à peu près sur tous les FAI)

EDIT: revérifie aussi tes paramètres de connexion (nom d'utilisateur et mot de passe en particulier

EDIT 2 : http://www.libellules.ch/support/erreur_0x800CCC0E.php

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