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Problème Internet

 
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Auteur Message
thegaz59
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Inscrit le: 15 Déc 2008
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MessagePosté le: 01 Sep 2010, 11:25  ->    Sujet du message: Problème Internet Répondre en citant

Bonjour à tous,
Voici mon problème que je rencontre depuis le mois de juillet avec ma box Sagem.
Je suis obligé quasiment tous les jours de redémarrer ma box pour avoir internet.
Sinon, je n’y ai plus accès.
Le téléphone et la TV continuent de fonctionner normalement, seul l’accès à internet n’ai plus possible.

Lorsque je regarde dans la console de gestion, mon statut de connexion est bien sûr connecté.
J’ai le même problème sur mon deux PC portables qui sont connectés en WiFi et aussi sur mon iPhone.
Fin juillet un ami et venue est à connecté son portable en Ethernet et il a rencontré le même problème.
Le problème de non-accès à Internet est aléatoire dans la journée, mais ce produit le plus souvent le soir. Mais il arrive aussi que je sois obligé de redémarrer dans la journée.

Je précise également que je suis en dégroupé sur le réseau free depuis le mois de juin.

Merci pour votre aide

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Gaël
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mickeul16
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MessagePosté le: 01 Sep 2010, 11:28  ->    Sujet du message: Répondre en citant

A tout hasard, ça donne quoi en Ethernet?
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thegaz59
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MessagePosté le: 01 Sep 2010, 11:31  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour mickeul16,

J'ai le même problème en Ethernet.
Un ami et venu en fin Juillet, et il a connecté son PC en Ethernet, il avait le même problème.

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Gaël
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mickeul16
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MessagePosté le: 01 Sep 2010, 11:35  ->    Sujet du message: Répondre en citant

essaye d'obtenir avec le 1033 un RDV avec un tech itinérant , qui validera éventuellement un échange de modem (si le hotliner ne l'a pas déjà validé avec toi au tel)

Explique bien que le phénomène se produit avec d'autres PC que le tien que ca soit en wifi ou en Ethernet Wink

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thegaz59
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MessagePosté le: 01 Sep 2010, 11:40  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Ok, Merci pour ta réponse, je ferai ça cette après midi.
Je vous tiendrez au courant de l'évolution.

@ Bientôt

Gaël

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MessagePosté le: 01 Sep 2010, 11:46  ->    Sujet du message: Répondre en citant

2° solution, migrer en Alicebox V5, possible aussi Wink
Sinon, effectivement, direction le 1033.

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thegaz59
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MessagePosté le: 01 Sep 2010, 16:12  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Pour pouvoir migrer sur une alice V5, je dois aller dans ma console de gestion et cliquer sur le lien "Faire évoluer mon abonnement" ???
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MessagePosté le: 01 Sep 2010, 16:35  ->    Sujet du message: Répondre en citant

oui
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thegaz59
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MessagePosté le: 01 Sep 2010, 17:24  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Merci Busispyder
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