Problémes pour accéder aux mails

bad compagny · Lièvre de Mars Inscrit le: 06 Sep 2007 Messages: 76 Localisation: LYON

Bonsoir

Il m'est impossible d’accéder à ma messagerie alice bien que je sois chez FREE ainsi que sur l'interface abonné ce jour avez vous des informations
Merci

froudot · Lapin blanc Inscrit le: 14 Oct 2015 Messages: 1

Bonsoir,
je suis dans la même situation. Je ne peux plus accéder à mes boites en @libertysurf.fr et @aliceadsl.fr. Par contre j'accède toujours à ma boite en @free.fr. Je ne suis pas abonnée à Free. Ma boite libertysurf était encore accessible dans l'après midi.
Merci.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413

Bonsoir

Quelques tests faits à l'instant

Sous le webmail classique une très ancienne adresse @ infonie : ok fonctionnne

Toutes mes adresses @aliceadsl.fr testées sous Zimbra sont NO-OK

Mot de passe incorrect (et mes mots de passe sont parfaitement corrects)

Donc Zimbra Alice en rade Sad

PLU · Posté le: 14 Oct 2015, 21:04 -> Sujet du message:

Bonsoir,

Je suis dans la même situation , ce soir 20h, je n'ai plus accès à ma boîte mail @libertysurf.fr.
Mot de passe incorrect ( après vérification de ma part il est bon )
De plus ce matin j'avais accès , mais il fallait recommencer à deux fois, pour que la boîte s'ouvre !!!.

alice - libertysurf en rade ce soir

Avez vous des informations ?

Merci

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19406

Malheureusement,non pas plus d'infos que vous, seulement le constat qu'un serveur est encore tombé dans les choux

fly · Lapin blanc Inscrit le: 14 Oct 2015 Messages: 1

Moi aussi, je constate que je n'ai plus d'accès aux boîtes mail dépendant du webmail zimbra.aliceadsl, que ce soit en aliceadsl, en libertysurf, worldonline, freesbee. A chaque fois, on arrive sur un message disant login ou mot de passe erroné. Ce qui peut amener à imaginer s'être fait piraté et volé sa boîte mail ! Mais arrivant sur le site c-alice.org et constatant que d'autres ont le même problème, l'option piratage est écartée, c'est plutôt rassurant, mais on espère tout de même que le plantage zimbra.aliceadsl ne durera pas car ça va être difficile de vivre sans. Comme je constate des petits problèmes à répétition sur la messagerie aliceadsl, je m'inscris à votre site car ça peut être bien utile d'avoir l'avis d'autres utilisateurs, la preuve ! Mais pour m'inscrire je me suis servi d'une adresse mail chez zimbra.free qui fonctionne très bien, mais malheureusement ce n'est pas mon adresse mail principale qui est bloquée sur aliceadsl.

sylvie591 · Posté le: 15 Oct 2015, 06:31 -> Sujet du message:

Bonjour,toujours pas de mails ce matin grrrrr.Cela arrive souvent en ce moment.Nous ne sommes pas gatés avec les mails.Ya plus qu'à attendre Crying or Very sad

Merlette · Posté le: 15 Oct 2015, 07:57 -> Sujet du message:

Bonjour à tou(te)s,

Je suis dans le même cas que vous depuis à minima 2 jours avec le message Login ou mot de passe incorrects et le pire c'est que j'ai commandé sur un site des places de spectacle à imprimer, via mon adresse Alice Mad

J'espère que cela sera résolu au plus tard avant demain soir !

Cordialement.

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19406

Par contre via un client mal (Courrier dans Windows 8.1/10, Thunderbird, Windows Mail, etc) ça fonctionne correctement Wink

sylvie591 · Posté le: 15 Oct 2015, 13:06 -> Sujet du message:

je viens d'essayer avec windows live ,cela ne fonctionne pas non plus.J'attends aussi des mails importants.

PhilJov · Lapin blanc Inscrit le: 15 Oct 2015 Messages: 1 Localisation: Isère

Bonjour,

Le pb semble résolu pour moi. Pour info voici ci dessous le mail que j'ai envoyé à info@aliceadsl.fr :

Depuis hier je rencontre un problème pour me connecter en Webmail sur ma messagerie libertysurf.fr
L’adresse du Webmail que j’utilise est la suivante : zimbra.aliceadsl.fr
A chaque tentative le message d’erreur suivant s’affiche:
« Login ou mot de passe incorrects2 »
Je parviens néanmoins à relever mes mail en utilisant le POP3, ce n’est donc pas un problème d’authentification.
Le problème est apparu lorsque je tentais d’appliquer les filtres antispam que j’avais configuré dans paramètre/filtre.
Plusieurs fois l’application des filtre se bloquait au moment de choisir le dossier sur lequel appliquer les filtres.
J’avais une session ouverte au boulot que j’ai également bloquée en tentant d’exporter des dossiers.
Le blocage se produit au moment de sélectionner le dossier à traiter, impossible de sélectionner un dossier et de sortir de la fenêtre de sélection.
Plusieurs fois j’ai dû fermer l’onglet du navigateur pour ouvrir une nouvelle session.
Le problème d’ouverture de session Webmail Zimbra doit se situer au niveau du nombre de connexion simultanée sur le compte qui doit être dépassé dû fait des multiple sessions que j’ai dû fermer « à la sauvage ».
Le problème lors de la sélection des dossiers doit être dû à une corruption de la boite mail.

Cordialement

Merlette · Posté le: 15 Oct 2015, 14:04 -> Sujet du message:

(Re)Bonjour à tou(te)s,

Pour moi cela refonctionne ... alors que j'avais essayè en vain avant le déjeuner.

Bonne Chance à tou(te)s ! Wink

Cordialement

PLU · Lapin blanc Inscrit le: 01 Nov 2011 Messages: 34 Localisation: 78

Bonjour,

J'ai toujours le même problème de connexion.

Et voici le message que je reçois à l'instant :

Passerelle Time-out

La passerelle n'a pas reçu une réponse opportune à partir du serveur ou de l'application en amont.

Serveur Apache à zimbra.aliceadsl.fr Port 80

Merci de m'aider

MSG · Modérateur Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891

Bonjour PLU ,

Je viens de tester , ça fonctionne chez moi .
Peut-être un soucis particulier .

MSG

rayann · Chat de Cheshire Inscrit le: 10 Oct 2012 Messages: 253

Bonjour,

Suite aux pannes de plus en plus fréquentes du webmail Zimbra Evil or Very Mad

, je vous conseille de créer, si ce n'est déjà fait, une adresse chez Google, Yahoo, ou Outlook, et d'y faire transférer automatiquement vos courriels provenant de Zimbra.
Ainsi vous aurez l'occasion d'accéder à vos e-mails, même si Zimbra tombe en carafe Wink

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