queestion sur résiliation alicebox dégroupage total

kev240 · Lapin blanc Inscrit le: 26 Aoû 2006 Messages: 1

bonjour,
j'ai l'offre alicebox depuis le mois de novembre 2005 et je désire partir chez un nouveau FAI (free) en dégroupage total également.
quelle est l'opération à effectuer pour conserver mon numéro et fuir alice Evil or Very Mad

de ***.
merci de vos réponses

Pierrick · Chapelier Toqué Inscrit le: 18 Mar 2006 Messages: 462

Tu doit conserver ton ancien numéro FT puis devenu Alice. Puis t'abonné à Free avec l'option Total Freebox sur numéro inactif après ta résiliation effectué chez Alice. Logiquement, cela devrait marcher sans problème. Mais le plus facile est de téléphoner à la hotline de Free qui pourra te proposer une solution pour éviter une coupure ADSL trop longue.

Cordialement,
Pierrick.

PS : rappel, il y a un préavis obligatoire de 2 mois avant la résiliation

PS2 : pas sûr que Free fera mieux que Alice...

PS3 : Elle sort prochainement, selon Sony, avant la fin de l'année !!! Laughing

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412

IL me semble avoir lu qu'il fallait s'abonner avant chez Free pour avoir sa ligne encore active et ne résilier Alice qu'une fois Free raccordé ... sinon cela ne marchait pas.

cafecho

Somme toute assez logique !
Si le N° n'est plus en service, même un court instant, il sera réattribué à quelqu'un d'autre.
Y-en n'a pas des tonnes ! Rolling Eyes

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