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Réception de mail uniquement en HTML depuis 2 j ???

 
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audureau
Lapin blanc
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Inscrit le: 02 Avr 2013
Messages: 3

MessagePosté le: 02 Avr 2013, 16:28  ->    Sujet du message: Réception de mail uniquement en HTML depuis 2 j ??? Répondre en citant

Bonjour,
Derpuis 2 j je ne reçois mes mails ZIMBRA uniquement qu'en HTML.
Lorsque je vais sur la boîte mail Impossible de recevoir en "Zimbra évolué" comme auparavant ?
Je suis allé sur "Mes préférences" et bien enregistré la réception en "ZIMBRA évolué" mais toujours rien je suis obligé de cliquer sur réception HTML
Pouvez-vous m'aider à réparer ce problème.
Je tourne en 7.
MERCI[/b]
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Busyspider
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Messages: 67443

MessagePosté le: 02 Avr 2013, 16:51  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour audureau et Bienvenue sur C-Alice

J'aimerai comprendre

Avant tu recevais par défaut les mails en Html ?

et maintenant ils sont en version texte par défaut et pour les visionner en html , il faut cliquer ?

C'est çà ?

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mickeul16
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MessagePosté le: 02 Avr 2013, 17:38  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Je crois comprendre, ça n'a rien à voir avec le contenu du mail
Tu as une version de Zimbra en HTML simple relativement light, et une autre en Ajax un poil plus lourde
Apparemment tu serais bloqué sur la version light

C'est peut-être un petit souci sur le serveur Zimbra

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audureau
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Inscrit le: 02 Avr 2013
Messages: 3

MessagePosté le: 02 Avr 2013, 17:39  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir Busyspider,
A l'ouverture de ma boîte mail, s'affiche comme avant la page ZIMBRA client Web et l'information habituelle
chargement en cours
mais elle ne s'ouvre pas il faut cliquer sur passer à la version standard (HTML) pour l'ouvrir
Merci
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DUCOYRET
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Messages: 2

MessagePosté le: 01 Mai 2013, 13:55  ->    Sujet du message: Répondre en citant

audureau,
J'avais exactement le même probleme et j'ai trouvé la solution sur un autre forum.
Voici comment faire:
Lorsque tu es sur la première page d'affichage ZIMBRA,la ou justement il y a affiché
chargement en cours;tu as en haut et à gauche de la page,là ou est affichée l'adresse du site
sur la droite entre la loupe et la flèche qui tourne une icone ressemblant a une page déchirée.
Tu fais sur cette "feuille" un clic gauche avec ta souris.
Pour moi,ça a marché au troisième clic,ma boîte s'est alors affichée comme avant.
J'espère que pour toi aussi çà va fonctionner.
Amicalement. JCD
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Busyspider
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Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 67443

MessagePosté le: 01 Mai 2013, 14:10  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour JCD et Bienvenue sur C-Alice

Merci pour les informations Smile qui je l'espère seront utiles à ceux qui rencontrent ce même problème.

Merci Smile

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mickeul16
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Messages: 19014

MessagePosté le: 01 Mai 2013, 14:18  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Haas il faut passer Internet Explorer en mode compatibilité ( c'est le nom de la manip que tu décris Wink )
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Busyspider
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Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 67443

MessagePosté le: 01 Mai 2013, 14:21  ->    Sujet du message: Répondre en citant

+ 1 pour ahhh , ahhhh

cela parait logique oui le mode compatibilité avec IE Rolling Eyes

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DUCOYRET
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MessagePosté le: 02 Mai 2013, 13:41  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Oui,exact;
Je ne l'avais pas précisé: Avec Internet Explorer.
Salutations. JCD
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audureau
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Messages: 3

MessagePosté le: 19 Mai 2013, 17:18  ->    Sujet du message: Raté Répondre en citant

J'ai essayé les manip mais sans succès et c'est toujours la même galère de passer en HTML.
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mickeul16
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Messages: 19014

MessagePosté le: 19 Mai 2013, 17:39  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Essaye avec un autre navigateur (Firefox par ex) voir si le problème se reproduit
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