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remboursement caution décodeur Alice

 
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Auteur Message
kraiem
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Inscrit le: 24 Mai 2011
Messages: 1

MessagePosté le: 24 Mai 2011, 19:01  ->    Sujet du message: remboursement caution décodeur Alice Répondre en citant

bonjour
résiliation contrat Alice le 15/12/2010, décodeur et box envoyés le 21/ 12/2010 n° d'envoi 8U00953396212
accusé de réception du colis 30/12/2010; depuis pas de nouvelles du remboursement de la caution du décodeur 70 Euros ; mon abonnement Alice date d'octobre 2006; depuis presque deux ans j'ai pas accès à mail Alice, donc difficile de les contacter. merci
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Messages: 68226

MessagePosté le: 24 Mai 2011, 19:18  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir kraiem et Bienvenue sur C-Alice,

dec 2010 !!

Bon si tu veux bien indique moi en MP tes coordonnées de l'ancien compte Alice : numéro de ligne et email principal de ce compte et tes coordonnées postales /email actuelles si elles ont changées par rapport à l'abonnement Alice.

Je transmettrais le tout pour une remontée auprès de Free (Alice)

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Messages: 68226

MessagePosté le: 25 Mai 2011, 14:07  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour kraiem

N'aie aucune crainte pour les données privées récoltées. Je respecte scrupuleusement la vie privée. Si je devais faillir sur ce point, cela se saurait.

Tu peux donc m'indiquer en message privé (tu clic sur MP en bas de ce message) et je transférais ta demande.

Nous avons d'ailleurs fait ainsi lors de notre dernière rencontre avec la Direction Free et ceux concernés pourront témoigner.


Voir le dernier § : Cas particuliers.

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Messages: 68226

MessagePosté le: 25 Mai 2011, 14:50  ->    Sujet du message: Répondre en citant

merci, infos bien reçues et bien transmises

On te tiens au courant .... dès qu'on peut.

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