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Remboursement dépot de garantie décodeur TV

 
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alice42
Lapin blanc
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Inscrit le: 15 Juin 2015
Messages: 1

MessagePosté le: 15 Juin 2015, 23:33  ->    Sujet du message: Remboursement dépot de garantie décodeur TV Répondre en citant

Bonjour à toutes et à tous,

Je souhaiterais savoir comment puis-je me faire remboursé mon dépôt de garantie payé en avril 2007 ? J'ai bien lu : http://www.busyspider.fr/Actu/Alice_actu_071207-Alice-supprime-le-depot-de-garanti-pour-son-decodeur-tv.php. Cependant je n'ai jamais été remboursé du dépôt de garantie.

Merci d'avance,
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Busyspider
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Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68407

MessagePosté le: 16 Juin 2015, 04:04  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour alice42 et Bienvenue sur C-Alice

Puisque tu as bien tout lu, il faut nous donner les précisons (on ne peut pas deviner Wink )

- C'est lié à un passage chez Free , une migration et à quelle date ?
- C'est lié à une résiliation du contrat chez Alice et à quelle date ?
- La réclamation a -elle été faite dans un premier temps via le formulaire de réclamation disponible dans l'espace abonné Alice résilié, accès libre ?

- Le matériel décrit sur la news a bien été renvoyé ? à quelle date ?

_________________
.
...............
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