Accueil Les News Nous contacter Les Tutoriaux
Suivez nous sur Facebook Suivez nous sur Twitter

Forum Non-Officiel & Indépendant




Résiliation: Délai,prélèvement

 
Poster un nouveau sujet   Répondre au sujet    C-Alice.org > Forum C- Alice - Le Cercle des Aliciens et des Freenautes - Index du Forum -> CGU
Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant  
Auteur Message
Antoine18
Lapin blanc
Lapin blanc




Inscrit le: 04 Mai 2007
Messages: 1

MessagePosté le: 04 Mai 2007, 10:23  ->    Sujet du message: Résiliation: Délai,prélèvement Répondre en citant

Bonjour,

Je sui abonné chez Alice depuis plus d’un an et j’ai decider de résilier mon abonnement.Alice a reçu ma lettre avec accusé de reception et a pris en compte ma demande.Cependant j’aurais quelques questions :


Tout d’abord, j’ai lu que certaines personnes conseillent d’envoyer sa revocation de mandat à sa banque en même temps que l’on envoye la lettre de résiliation.Cependant la résiliation effective devant etre dans les 60 jours,Alice ne pourra plus prélever pour ces jours « pré-résiliation » et là ne risque-t-il pas d’y avoir un gros problème si on ne paye plus?


Ensuite,j’aimerais que mon abonnement soit résilié le plus tôt possible,donc ceux qui ont déjà vécu ça pouvez vous m’indiquer si Alice attend les 60 jours ou si elle peut faire ça beaucoup plus rapidement ?
Je sais que ca dépend de la date anniversaire de l’abonnement mais comment la connaître,sachant que sur chaque facture les dates de prélèvement et d’envoir son différentes ?


Et enfin j’ai lu qu’une certaine « Loi de Nanterre » pouvait permettre de faire résilier de suite son abonnement,est-ce que certains l’ont déjà expérimenté avec Alice ?
Si oui,dois-je renvoyer une autre lettre qui mentionne cette « loi » ?


Merci d’avance pour vos réponses.
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
alex1000
Lièvre de Mars
Lièvre de Mars




Inscrit le: 25 Mai 2006
Messages: 63
Localisation: FNY94

MessagePosté le: 04 Mai 2007, 16:40  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour

Les dates d'envoi et de facturation n'ont rien a voir

C'est la date de la periode qui compte

Dans mon cas lettre de resiliation recue par alice le 7/03/07
on va jusqu'a la prochaine periode c'est a dire le 1/04/07
on compte 1 mois entier
on arrive a la periode suivante le 1er Mai
qui est le date effective de resiliation
(et on reste dans les 60 jours )

Pour resume
Date de reception par Alice
Aller au 1er jour de la periode suivante
Ajouter 1 mois et 1 jour
et on obtient la date effective de resiliation

sauf erreur de ma part

Ps le scan etant un peu petit cliquez dedans c'est plus lisible

Affaire a suivre ...



Exemple.jpg
 Description:
 Taille du fichier:  106.2 Ko
 Vu:  1167 fois

Exemple.jpg


Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Montrer les messages depuis:   
Poster un nouveau sujet   Répondre au sujet       Forum C- Alice - Le Cercle des Aliciens et des Freenautes - Index du Forum -> CGU Toutes les heures sont au format GMT + 1 Heure
Page 1 sur 1

 
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum
Vous ne pouvez pas joindre des fichiers
Vous pouvez télécharger des fichiers
Les indispensables pour vos demandes d'aide
Carte de couverture Free Mobile
Réseau Free Mobile
Votre débit descendant et ascendant
Testez votre débit
Accès à l'interface web de votre box
V5 Administration
Accès à l'interface web de votre box
V6 Administration
Accès à l'interface web de votre box
V2 Administration
Carte du Dégroupage Free
Carte dégroupage
Votre IP - Votre Réseau - Votre DSLAM
Quelle est votre IP
Eligibilité et Caractéristiques de votre ligne
Test de l'éligibilité





© 2004-2014 | C-Alice.org | Charte | Contact | Mentions Légales | Signaler un contenu illicite | Powered by : phpBB | Traduction par : phpBB-fr.com | Design by : C-Alice.org | Mod Anti-Spam phpBB