[résolu] coupure tel free crystal migration obligatoire

chloe

bonsoir
je reviens sur ce sujet car pas resolu.
apres livraison d une alim plus puissante (voir mon post mis en resolu) le tel ok pendant environ 1 semaine
depuis 3 jours plus rien,par contre le net est ok.
contact mail avec free et un coup de tel d un technicien free tres rapidement!!! (differents test en ligne.et une coupure pendant)il a valide un echange de box.
ceci pour info et je vous tiens au gaz des reception de la fameuse box
bon dimanche enfin ce qu il en reste!!!
chloe

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413

Bnsoir

Ahh c'est pas de chance pour la défaillance de la box.. espérons une livraison rapide pour la remplaçante alors.

chloe · Posté le: 16 Nov 2014, 20:47 -> Sujet du message:

merci pour la reponse

ceci arrive souvent que free livre du materiel neuf qui ne fonctionne pas???
c est inquietant ca.
je peux demander un remboursement pour l absence de service telephonie?

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413

neuf ?? surement pas, les box V5 que ce soit pour Free ou pour Alice datent de 2008 pour la version 5C (antennes intégrées)

http://fr.wikipedia.org/wiki/Freebox

Après tout est question d'habillage, une robe "pastille Vichy" pour Alice une robe nacrée pour Crystal, une robe coquille St Jacques pour la Freebox d'origine.

Mais sous la coque, c'est strictement le même matériel et avec le même âge.

Pour les réclamations, oui tu peux , mais il me semble qu'il faut les faire en LR/AR, c'est un peu "lourd" comme procédure je pense pour récupérer quelques euros.

chloe · Posté le: 16 Nov 2014, 21:10 -> Sujet du message:

ah bon matos de 2008 tout est possible alors.
j espere que la mienne sera de fin 2008!!!!!!!!!
merci pour cette superbe reponse
des reception je vous poste l info
chloe

chloe · Posté le: 20 Nov 2014, 17:05 -> Sujet du message:

bonjour a tous
pour info
apres changement de la freebox crystal le tel fonctionne depuis 3 jours.
en esperant que le pb est enfin regle

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413

Bonsoir

Merci de ton retour, et c'est rassurant oui que cela fonctionne.

On passe ton sujet en [résolu]

Pas contre on laisse ouvert, si besoin tu pourras re-poster à la suite.

Pour toute autre demande, autre personne, merci d'ouvrir un nouveau sujet rien que pour vous.

	Forum C- Alice - Le Cercle des Aliciens et des Freenautes - Index du Forum -> Téléphonie Free	Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures
Page 1 sur 1