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[Resolu]Numero FT sur répondeur SFR aprés dégroupage total

 
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papou060
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MessagePosté le: 04 Fév 2014, 19:45  ->    Sujet du message: [Resolu]Numero FT sur répondeur SFR aprés dégroupage total Répondre en citant

Pour commencer bonjour à tous
Suite au dégroupage récent de mon NRA ai demandé le dégroupage total chez Alice
Ce dégroupage étant effectué j'ai demandé à migrer chez Free avec le forfait Révolution. Fait ce jour.

Problème:
Je payais mon abonnement chez FT, les communications chez SFR
Je crois que mon numéro de téléphone FT devrait maintenant tomber sur ma box, or quand je l'appelle depuis mon portable je tombe sur le répondeur SFR. Pouvez-vous me renseigner sur ce que je dois faire. D'avance merci.


Dernière édition par papou060 le 07 Fév 2014, 11:46; édité 1 fois
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MessagePosté le: 04 Fév 2014, 19:51  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour papou060 et Bienvenue sur C-Alice

Ahh oui si tu avais une présélection pour SFR il aurait sans doute fallu avant tout la résilier auprès de SFR pour que le numéro fixe pointe bien vers FT/Orange

Là pour le coup je ne sais pas du tout comment cela se passe dans un tel cas ???

EDIT

Je ne sais pas non plus si cela peut etre récupéré ou non pour la portabilité...

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Messages: 68407

MessagePosté le: 04 Fév 2014, 23:11  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Je ne garantis rien, mais je peux me renseigner

Indique moi sur mon MP ton nom prénom, adresse précise et le numéro de ligne concerné...

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papou060
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MessagePosté le: 07 Fév 2014, 11:50  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Il semble que je n'ai pas été très patient. Tout est normal à présent. Merci pour tout et surtout les conseils que j'ai pu glaner un peu partout.
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Inscrit le: 06 Sep 2005
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MessagePosté le: 07 Fév 2014, 11:56  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

ahh parfait alors, oui, il faut un peu de temps pour que la portabilité soit effective .

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