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[Résolu] codage or not codage ?

 
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Auteur Message
Alexinne
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Inscrit le: 03 Mar 2011
Messages: 3

MessagePosté le: 03 Mar 2011, 16:47  ->    Sujet du message: [Résolu] codage or not codage ? Répondre en citant

bonjour à tout le monde,

j'ai tjours été chez Alice (avant Tiscali) puis, le changement du portail de la messagerie avec Free, j'ai galéré un peu - j'ai fait un rapatriement de mes mails avec Zimbra ...etc....

mais voilà voili ...depuis je n'arrête pas de les appeler : mes mails sont à moitié codés avec, par exemple les accents et les cédilles : le é ou è ou ê et le ç sont remplacés par Â@ ou §....c'est vraiment illisible -

j'avais des documents que j'échange avec mon avocat, je ne peux pas m'en servir tellement c'est illisible
L'opératrice de service (miss sourire) me dit que c'est normal que je ne suis pas la seule - je ne vois personne qui ait posté pour faire cette remarque -

Alors dites-moi si il y a quelque chose d'autre à faire
merki à vous Razz
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Busyspider
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Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68412

MessagePosté le: 03 Mar 2011, 17:16  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour Alexinne et Bienvenue sur C-Alice,

Essaye sur ton navigateur de modifier sur l'onglet affichage l'encodage des caractères : si en Unicode (UTF8) passer en Occidental (ISO-8859-1) et vice versa

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Alexinne
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Inscrit le: 03 Mar 2011
Messages: 3

MessagePosté le: 03 Mar 2011, 20:24  ->    Sujet du message: Répondre en citant

j'ai dû essayer avant de trouver un site sur "alice" en fait : affichage/codage/section automatique/europe occidentale (ISO)/rien n'y fait - çà m'énerve - de téléphoner la fille devait me passer un technicien du coup lorsque j'ai insisté pour lui dire que je payais quand mm un abonnement pour avoir un service -elle n'a plus voulu et m'a dit d'appeler "free" c'est lamentable quand mm !!!!!!!!
est-ce qu'il y a quelqu'un a qui çà fait ce genre de codage avec les accents ??
merci pour vos réponses Laughing
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Messages: 68412

MessagePosté le: 03 Mar 2011, 20:33  ->    Sujet du message: Répondre en citant

tu utilises quel navigateur pour consulter ton courriel ?

Internet Explorer ? Firefox ?

si Internet Explorer en haut à droit tu as un onglet "Page"

Déroule l'onglet et tu vois "Codage"

là tu peux choisir

- unicode (UTF8)

- ou Alphabet occidental (ISO)

bascule de l'un à l'autre pour faire des essais lorsque tu consultes tes mails sur le webmail sur le portail Alice par exemple.

Si tu utilises un logiciel de mail, alors c'est sur ton logiciel de mail qu'il faut modifier le codage.

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Alexinne
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Inscrit le: 03 Mar 2011
Messages: 3

MessagePosté le: 03 Mar 2011, 20:54  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Youpi çà fonctionne !!! c'est embêtant de devoir toujours changer la "page" en unicode à chaque fois que je change de mail mais bon c'est plus lisible -
merki beaucoup
on aurait pu me le préciser au tél Idea ce ne sont pas des lumières chez alice Exclamation
en attendant merci de votre aide Laughing Laughing
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Messages: 68412

MessagePosté le: 03 Mar 2011, 21:08  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Alexinne a écrit:
Youpi çà fonctionne !!!


hé hé tant mieux (mais je l'aurais parié que c'était cela)

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