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Serveur NAS de le Freebox semble HS !! [RESOLU]

 
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chtio21
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MessagePosté le: 12 Aoû 2011, 10:14  ->    Sujet du message: Serveur NAS de le Freebox semble HS !! [RESOLU] Répondre en citant

Bonjour tout le monde, ce matin, je me mets sur mon PC pour voir ce qu'il s'est passé la veille au soir.

Je m'expliques:

* Bénéficiant de l'offre multi-poste TV, je me mets dans mon lit afin de regarder un film que j'ai déposé sur mon serveur NAS (fichier.AVI).

Le déroulement du film se passe correctement jusqu'à 5 minutes de la fin de celui-ci: L'image freeze et pas de réponse du second Player.

Je le rebootes et retente de revisionner le film en avançant jusque là ou il a freeze et rebelotes, re-plantage.

Bon, je me dis que je regarderais demain matin (donc ce matin).

* J'accèdes à l'interface de la Freebox et stupéfaction pas de périphériques dans l'onglet NAS, alors je rebootes le serveur.

Ce coup-ci, le disque dur apparais mais m'affiche une erreur donc je décides de regarder s'il apparais sur les 2 Players: et bien, non !!

Soit je décides donc de le formater, opération nickel, jusqu'à un message d'erreur sur le formatage, et le disque dur n'est plus accessible. Alors, je rebootes de nouveau le serveur.

*Le disque dur est à nouveau accessible et créé son système de fichiers puis le serveur indique le montage de celui-ci (très lent comme opération, d'ailleurs !!). tout le temps qu'il m'a fallu pour écrire, le serveur tente de monter le disque dur sans succès, je crains un disque dur HS Sad

* Alors question: Pensez-vous la même chose que moi ?? Et dois-je contacter la hotline ?


Merci d'avance pour vos réponses.

PS: Je rajoutes (je viens de le remarquer) que dans l'interface de la Freebox, je ne dispose que de l'onglet configuration !!

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joss2801
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MessagePosté le: 12 Aoû 2011, 10:29  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Ah bah oui je pense que tu dois contacter la hotline... Il me semble avoir déjà entendu parlé de disque dur faiblard...

Et si tu dis qu'il remonte pas de toute façon... faut contacter la hotline Wink

Joss

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mickeul16
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MessagePosté le: 12 Aoû 2011, 10:50  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Il y a une série avec des Hitachi , je crois me rappeler qui était défaillante

Quoi qu'il en soit comme le dit Joss, tu dois contacter la hotline et bien leur expliquer que le disque ne se remonte pas, et que le formatage a renvoyé des erreurs

Ils devraient te valider un échange

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chtio21
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MessagePosté le: 12 Aoû 2011, 11:44  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Re, Merci, et suite à mon appel à la hotline, on m'a demandé de faire un reboot usine et de rebooter derrière en normal puis de reformater le disque dur.

Les onglets de l'interface freebox sont bien réapparus mais le disque dur me fait encore une erreur pendant le formatage;

Donc je recontactes la hotline pour un échange Révolution car les hotlineurs m'en ont parlé mais je ne pouvais pas rebooter sans couper la communication.

Alors retour Hotline .....

Je vous tiens au courant !!

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chtio21
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MessagePosté le: 12 Aoû 2011, 12:57  ->    Sujet du message: Répondre en citant

De retour de la hotline (par tel, bien sûr), un swap va être effectué la semaine prochaine !!

Diagnostic: HDD HS puisque pas détecté par les hotliners !

Donc, on peut clore le sujet !

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mickeul16
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MessagePosté le: 12 Aoû 2011, 12:59  ->    Sujet du message: Répondre en citant

on cloturera quand tu auras reçu le nouveau Server
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chtio21
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MessagePosté le: 14 Aoû 2011, 03:22  ->    Sujet du message: Répondre en citant

ok, pas de souci !! Je vous tiendrais au courant.
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MessagePosté le: 16 Aoû 2011, 09:37  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour, tout le monde, j'ai par mégarde éffacé le mail de Free qui me notifie l'échange de la révolution.

Y-a-t-il un moyen de suivre l'avancement de l'affaire sur le site de Free ?

Merci pour vos réponses à venir.

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Busyspider
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MessagePosté le: 16 Aoû 2011, 09:49  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour

Oui pour suivre sur ta console abonné

https://subscribe.free.fr/login/

tu va voir un numéro de suivi UPS normalement

sans doute dans la rubrique Mon abonnement /suivi de ma commande

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chtio21
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MessagePosté le: 17 Aoû 2011, 10:51  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour Busyspider,

à l'étape 5, il est marquée "votre colis est en cours d'envoi", soit;
Puis, "Colis envoyé le 10/03/2011 par UPS n° xxxxxxxxx";

Lol, il s'agit de la Freebox révolution que j'ai déjà reçu lors de ma migration chez FREE.

En matière de communication, ça fait fort et je dirais même très fort !!!

Mais merci quand même Busyspider.

PS: Tiens je vais même faire un copier/coller de mon suivi de commande qui est plutôt "MARRANT"

L'étape de validation sur laquelle vous vous situez apparaît en rouge.
Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le samedi 15 janvier 2011.
Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le mercredi 20 août 2008.
Etape 4 - Votre ligne a été construite le mercredi 20 août 2008.
Etape 5 - Votre Freebox Revolution est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 10/03/2011 par UPS n° xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Etape 6 - Votre connexion est activée.
Cliquez ici pour afficher les informations techniques de votre ligne.

Voili, voilou !!!

En attendant, je devais recevoir le colis aujourd'hui mais pas de nouvelle D'UPS, alors, il va me falloir que je re-téléphoner à la Hotline comme il me l'avait notifié (à cause du 15 août).

Je continue à vous tenir au courant .....

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chtio21
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MessagePosté le: 19 Aoû 2011, 09:40  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Hello tout le monde, je reviens vous voir pour vous annoncer que j'ai bien reçu la nouvelle Freebox Révolution, et que j'ai pu tout remettre sur le HDD afin d'en partager le contenu.

Donc, on peut clôturer le topic (que je passes en Résolu, d'ailleurs).

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