Impossible d'écrire un email

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413

Lorsque (et si) tu veux de l'aide n'oublie pas de donner les éléments nécessaires à la remontée.. parce que là ma boule de cristal est en panne

ldvldv · Lapin blanc Inscrit le: 05 Mai 2017 Messages: 30

J'ai répondu par MP aussi bien que j'ai pu.

Merci.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413

Merci, on se renseigne.

ldvldv · Lapin blanc Inscrit le: 05 Mai 2017 Messages: 30

Ok, merci.

Je suis à l'affût Very Happy

ldvldv · Lapin blanc Inscrit le: 05 Mai 2017 Messages: 30

J'ai ce message :

"
Une erreur réseau s'est produite.
method: [unknown]
msg: system failure: Quota mail depasse
code: service.FAILURE
detail: soap:Receiver
trace: btpool0-49453:1494249108535:d54512554da4d1e4
request:

Body: {
SendMsgRequest: {
_jsns: "urn:zimbraMail",
m: {
e: [
0: {
a: "adresse destinataire",
add: "1",
p: "nom adresse destinataire",
t: "t"
},
1: {
a: "adresse expéditeur",
t: "f"
}
],
idnt: "c34191f7-ff35-492d-af34-fbebc0289d17",
mp: [
0: {
content: {
_content: "test"
},
ct: "text/plain"
}
],
su: {
_content: "test"
}
},
suid: 1494249108062
}
},
Header: {
context: {
_jsns: "urn:zimbra",
account: {
_content: "adresse expéditeur",
by: "name"
},
authToken: "(removed)",
notify: {
seq: 2
},
session: {
_content: 191573750,
id: 191573750
},
userAgent: {
name: "ZimbraWebClient - FF3.0 (Win)",
version: "7.2.0-GA2598"
}
}
}

"

viv · Lapin blanc Inscrit le: 08 Mai 2017 Messages: 6

Bonjour,

J'ai exactement le même problème avec le même message d'erreur.

Et désolé pour le doublon de sujet.

ldvldv · Lapin blanc Inscrit le: 05 Mai 2017 Messages: 30

En fait, il n'y a pas de news, d'assistance ?

Pas d'emails depuis le 3 mai et je suis en recherche d'emploi, autant dire que cette boîte email est hyper méga importante Confused

Que faire pour avancer ?

Kiks · Lapin blanc Inscrit le: 09 Mai 2017 Messages: 5

Bonjour,

Même problème depuis le 3 mai 2017 : ma boite mail zimbra.aliceadsl.fr (...@nomade.fr) ne fonctionne plus : plus de réception, plus de possibilité d'envoi. C'est effectivement très gênant.

Alice est passé en https. Certaines extension (comme @nomade.fr) ont été supprimées définitivement ?
Voir mon post et questions complémentaires à ce sujet ici https://www.c-alice.org/phpBB2/ici-vp330124.html#330124

ldvldv · Lapin blanc Inscrit le: 05 Mai 2017 Messages: 30

Je partage ce message et j'ai donc exactement le même problème.

C'est ici ailleurs sur ce forum : "bonne nouvelle Alice passe en https".

Wouah, super et depuis nos messageries ne fonctionnent plus.

On va avoir une réponse quand ?

Cerielle · Lapin blanc Inscrit le: 07 Mai 2017 Messages: 10

Même PROBLEME : PAS d'ACCES A MA MESSAGERIE @aliceadsl sous zimbra mais pas le même message " HTTP error 404 " Evil or Very Mad

Perso, je n'ai pas reçu d'avertissement d'ALICEADSL Crying or Very sad

.
N'étant pas vraiment "douée " en matière de fonctionnement internet et des webmails, j'avoue ne pas saisir vraiment le sens de "l'encart " que l'on trouve sur le lien mis par Kiks :
http://www.busyspider.fr/Actu/news_170504_Alice-webmail-console-espace-abonne-Alicebox-en-acces-securise-merci-free.php
"Ancien compte accès restreint. Une information annexe, qui n'a rien à voir, mais qui concerne également certains comptes anciens Alice, en particulier les comptes résiliés et issues de la migration Alice vers Free. Ces comptes trop anciens ont été supprimé par Free, pour des notions légales de sécurité. Cela concernait les accès au compte principal Alice accès limité, avec par exemple l'email de contact comme identifiant du compte (libertysurf -worldonline - freesbee.fr - infonie - alice)
Par contre l'email concerné, continue de bien fonctionner normalement, soit depuis le Webmail, soit depuis votre logiciel de mail. Vous pouvez toujours continuer de le gérer directement depuis ce lien. Il est même possible de changer le mot de passe. "

ldvldv · Lapin blanc Inscrit le: 05 Mai 2017 Messages: 30

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

Merci @ tous de continuer sur ce sujet: https://www.c-alice.org/phpBB2/viewtopic.php?p=330141#330141, ça sera plus facile, je ferme

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