Accueil Les News Nous contacter Les Tutoriaux
Suivez nous sur Facebook Suivez nous sur Twitter

Forum Non-Officiel & Indépendant




[Centralisation] Mail Zimbra Alice mail.send_Failure
Aller à la page Précédente  1, 2, 3, 4, 5  Suivante
 
Poster un nouveau sujet   Répondre au sujet    C-Alice.org > Forum C- Alice - Le Cercle des Aliciens et des Freenautes - Index du Forum -> Divers
Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant  
Auteur Message
mickeul16
Administrateur
Administrateur




Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19406

MessagePosté le: 09 Mai 2017, 20:01  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Envoie nous sur ce CaliceDoc
le nom du compte mail qui pose problème on va l'ajouter à la liste ensuite

_________________
FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
ldvldv
Lapin blanc
Lapin blanc




Inscrit le: 05 Mai 2017
Messages: 30

MessagePosté le: 10 Mai 2017, 08:39  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Avez-vous des news de la part des techniciens ?

Car cela fait maintenant une semaine et c'est très long Confused

Merci.
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Busyspider
Adjoint-Admin
Adjoint-Admin




Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68407

MessagePosté le: 10 Mai 2017, 09:02  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Le souci est bien remonté, bien pris en compte. C'est en cours d'investigation. On te tiens au courant dès que possible.

Pour les autres cas, s'ils ont bien envoyé a CaliceDoc les infos demandées, leur cas est remonté également. Ceux qui n'ont pas envoyé l'email concerné, comme demandé, merci de le faire très vite.

On vous tient au courant, tous, dès que possible.

_________________
.
...............
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web du posteur
00blar
Lapin blanc
Lapin blanc




Inscrit le: 10 Mai 2017
Messages: 1

MessagePosté le: 10 Mai 2017, 09:04  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour

Egalement dans l'impossibilité d'utiliser mon adresse mail en .nomade.fr, je voudrais savoir ou en sont vos demarches ?
J'ai appelé le 1033 mais ils sont incapable de donner une réponse.

Cordialement
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
seagram999
Lapin blanc
Lapin blanc




Inscrit le: 07 Juil 2007
Messages: 8

MessagePosté le: 10 Mai 2017, 09:08  ->    Sujet du message: Éléments de diagnostic dans mon post sur @nomade.fr H.S. Répondre en citant

Bonjour,

Je viens de poster https://www.c-alice.org/phpBB2/viewtopic.php?t=22834

où j'ai indiqué quelques éléments qui pourraient aider au diagnostic.

Cordialement,
Seagram999
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
ldvldv
Lapin blanc
Lapin blanc




Inscrit le: 05 Mai 2017
Messages: 30

MessagePosté le: 10 Mai 2017, 09:15  ->    Sujet du message: Re: Éléments de diagnostic dans mon post sur @nomade.fr H.S. Répondre en citant

seagram999 a écrit:
Bonjour,

Je viens de poster https://www.c-alice.org/phpBB2/viewtopic.php?t=22834

où j'ai indiqué quelques éléments qui pourraient aider au diagnostic.

Cordialement,
Seagram999


Très bon message, qui ne prend pas ceux qui ont des problèmes pour des .... nuls (voire pire), qui expliquent les tests et qui proposent un correctif.

Ceci dit, si c'est ça, c'est grave et consternant !

En tout cas, merci Seagram999
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Busyspider
Adjoint-Admin
Adjoint-Admin




Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68407

MessagePosté le: 10 Mai 2017, 09:33  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour

A lire ma réponse et merci de nous faire confiance .

https://www.c-alice.org/phpBB2/viewtopic.php?p=330164#330164

_________________
.
...............
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web du posteur
ldvldv
Lapin blanc
Lapin blanc




Inscrit le: 05 Mai 2017
Messages: 30

MessagePosté le: 10 Mai 2017, 09:42  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Busyspider a écrit:
C'est en cours d'investigation. On te tiens au courant dès que possible.

...

On vous tient au courant, tous, dès que possible.


Effectivement, nous, utilisateurs, nous sommes un peu agacés par ce temps d'investigation.
Nous le trouvons (un peu) long, même s'il y a eu un jour férié lundi.

Cela va faire une semaine maintenant et perso, je suis en recherche d'emploi et ma messagerie principale est celle de Nomade. Est-ce que je perds des RDV pour retrouver un emploi ? Embarassed

Est-ce que les emails reçus depuis une semaine sont bien perdus ou alors va-t-on avoir une semaine d'emails arriver d'un coup ?
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Francois38
Alice d'Or
Alice d'Or




Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571

MessagePosté le: 10 Mai 2017, 15:28  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Alors pour récapituler et calmer un peu tout le monde ...

Perso voici le fonctionnement:
- Sur cette adresse: https://webmail.aliceadsl.fr/ (ancienne boite Horde)
"La connexion est refusée. Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis."
(Je suis sur de mes identifiants et mot de passe)

-Sur cette adresse: https://zimbra.aliceadsl.fr/ (boite Zimbra)
"Ce compte n'utilise pas le webmail Zimbra"
Avec les même identifiant et mot de passe que ci-dessus (donc la ils sont reconnu)

-En passant par Thunderbird
Toujours avec les même identifiants et mot de passe ca fonctionne très bien
Voici ma configuration que j’ai déjà afficher sur un autre post d'ailleur

Exclamation Nom d'utilisateur sans le @xxxxx.fr Exclamation


Conclusion: Pour moi ce ne sont pas les serveur mails eux même qui sont en panne mais les interfaces d'identification du site Alice

Solution passer par Thunderbird ou tout autre logiciel de courrier pour récupérer vos mails et en envoyer en attendant que le site Alice soit a nouveau pleinement fonctionnel.

Arrow Et surtout arrêtez de vous en prendre au membre de staff (comme j'ai pu voir sur d'autre topic a ce meme sujet) qui font ce qu'il peuvent ! Et qui ne font pas parti ni d'Alice ni de Free mais qui sont des bénévoles ....
C'eux qui ne sont pas contant des servivces rendu sur ce forum on toujours cela comme solution:
http://www.alicebox.fr/assistance/
http://assistance.aliceadsl.fr/login/login.php?link=assistancemail
1033
Vous allez vite comprendre ....
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
ldvldv
Lapin blanc
Lapin blanc




Inscrit le: 05 Mai 2017
Messages: 30

MessagePosté le: 10 Mai 2017, 15:45  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Francois38 a écrit:

-Sur cette adresse: https://zimbra.aliceadsl.fr/ (boite Zimbra)
"Ce compte n'utilise pas le webmail Zimbra"
Avec les même identifiant et mot de passe que ci-dessus (donc la ils sont reconnu)


Non, ce n'est pas ce problème là que nous avons tous.
On se connecte très bien à l'adresse : https://zimbra.aliceadsl.fr/
Le problème est :
nous ne recevons pas les emails et nous ne pouvons pas en écrire.
Ce n'est pas un souci de connexion à https://zimbra.aliceadsl.fr/

Francois38 a écrit:

Arrow Et surtout arrêtez de vous en prendre au membre de staff (comme j'ai pu voir sur d'autre topic a ce meme sujet) qui font ce qu'il peuvent ! Et qui ne font pas parti ni d'Alice ni de Free mais qui sont des bénévoles ....
C'eux qui ne sont pas contant des servivces rendu sur ce forum on toujours cela comme solution:
http://www.alicebox.fr/assistance/
http://assistance.aliceadsl.fr/login/login.php?link=assistancemail
1033
Vous allez vite comprendre ....


Nous ne nous en prenons pas au staff.
Il faut aussi comprendre que cela fait 1 semaine que nous n'avons pas un début de réponse et que ce temps est long.
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Francois38
Alice d'Or
Alice d'Or




Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571

MessagePosté le: 10 Mai 2017, 15:50  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Et bien moi j'ai un problème de connexion en prime, donc c'est bien qu'il y a un souci

Quelqu'un de ceux qui ont se problème ont'il essayer de récupérer les mails comme indiquer avec un logiciel de courrier ?

Et que ce soit long ou pas pas la peine d'aller "crier" sur le Staff ca ira pas plus vite Confused
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
mickeul16
Administrateur
Administrateur




Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19406

MessagePosté le: 10 Mai 2017, 16:01  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Je peux comprendre le désarroi que ça provoque, mais je vais vous donner un bon conseil: toujours avoir plusieurs adresses chez plusieurs fournisseurs de courriel, et pour une recherche d'emploi ne pas hésiter à poster avec cette adresse mail en séparé (en rappelant qui vous êtes) pour signaler que vous êtes en proie à des problèmes techniques avec l'adresse que vous avez communiqué en premier,et qu'il vaut mieux communiquer avec la 2eme

Donc oui, des investigations sont en cours, oui ça peut paraitre long,mais n'oubliez pas une chose, il y a des FAI, le jour où vous partez, votre adresse est purement supprimée (Orange entres autres), Free les a conservées et les maintient,et cela,même si vous n'êtes plus abonnés chez eux Wink

@ldvldv, ce n'est pas particulièrement toi, mais Seagram999 qui semble nous tenir pour responsables de ce qu'il se passe..le désarroi et l'agacement n'excuse pas tout(il va sans dire que s'il devait réitérer ses mises en causes du Staff ,nous serions contraint de prendre des mesures(et pas forcément les plus agréables),qui soit-dit en passant sont rarissimes sur C-Alice.

Bien à vous tous

_________________
FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez


Dernière édition par mickeul16 le 10 Mai 2017, 16:59; édité 1 fois
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
viv
Lapin blanc
Lapin blanc




Inscrit le: 08 Mai 2017
Messages: 6

MessagePosté le: 10 Mai 2017, 16:22  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

J'ai fait le test par thunderbird avec une boite en free.fr et une boite en nomade.fr.

Ca marche pour free mais pas pour nomade: identification sur le serveur imap.aliceadsl.fr a échoué

Curieusement j'ai reçu un mail aujourd'hui à 15h14, mais le problème n'est pas résolu.

J'ai testé avec deux boites externes dont une me répond clairement : Nous n’avons pas pu remettre votre message. Le DNS a signalé que le domaine du destinataire n’existe pas. comme le signalait Seagram999.


Merci de vos efforts pour comprendre ce qui se passe.
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Francois38
Alice d'Or
Alice d'Or




Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571

MessagePosté le: 10 Mai 2017, 16:28  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Après ces mises au points bien nécessaire, y a t'il une personne parmi ceux qui ont le souci qui ai essayer de récupérer ses mails via un logiciel de courrier

Pour ceux qui souhaitent vraiment essayer de se dépanner et faire avancer les choses voici tout ce qu'il faut:

Telecharger Thunderbird ici: https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/

Voici la configuration pour la reception de mail (remplacer "aliceadsl" pour votre fournisseur)

Exclamation Nom d'utilisateur sans le @xxxxx.fr dans la seconde fenêtre, mais dans la première mettre l'identifiant complet Exclamation


Pour le serveur d'envoi:
smtp.aliceadsl.fr

port 25
securite: aucune

ou
port 465
securité: SSL/TLS
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Francois38
Alice d'Or
Alice d'Or




Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571

MessagePosté le: 10 Mai 2017, 16:31  ->    Sujet du message: Répondre en citant

viv a écrit:
Bonjour,

J'ai fait le test par thunderbird avec une boite en free.fr et une boite en nomade.fr.

Ca marche pour free mais pas pour nomade: identification sur le serveur imap.aliceadsl.fr a échoué

Curieusement j'ai reçu un mail aujourd'hui à 15h14, mais le problème n'est pas résolu.

J'ai testé avec deux boites externes dont une me répond clairement : Nous n’avons pas pu remettre votre message. Le DNS a signalé que le domaine du destinataire n’existe pas. comme le signalait Seagram999.


Merci de vos efforts pour comprendre ce qui se passe.


Tu as essayer les mail Nomade avec la configuration que j'ai indiquée ?

Sinon autre solution avec imap.free.fr mais les identifiants nomade (chez moi les 2 config avec imap alice ou imap free fonctionnent et amènent a la meme boite mail, mais boite alice)
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Montrer les messages depuis:   
Poster un nouveau sujet   Répondre au sujet       Forum C- Alice - Le Cercle des Aliciens et des Freenautes - Index du Forum -> Divers Toutes les heures sont au format GMT + 1 Heure
Aller à la page Précédente  1, 2, 3, 4, 5  Suivante
Page 2 sur 5

 
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum
Vous ne pouvez pas joindre des fichiers
Vous pouvez télécharger des fichiers
Les indispensables pour vos demandes d'aide
Carte de couverture Free Mobile
Réseau Free Mobile
Votre débit descendant et ascendant
Testez votre débit
Accès à l'interface web de votre box
V5 Administration
Accès à l'interface web de votre box
V6 Administration
Accès à l'interface web de votre box
V2 Administration
Carte du Dégroupage Free
Carte dégroupage
Votre IP - Votre Réseau - Votre DSLAM
Quelle est votre IP
Eligibilité et Caractéristiques de votre ligne
Test de l'éligibilité





© 2004-2014 | C-Alice.org | Charte | Contact | Mentions Légales | Signaler un contenu illicite | Powered by : phpBB | Traduction par : phpBB-fr.com | Design by : C-Alice.org | Mod Anti-Spam phpBB