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| Auteur |
Message |
MSG
Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012
Messages: 2891
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 Posté le: 11 Juil 2016, 12:21 -> Sujet du message: Tarifs téléphoniques - Alice Initial |
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Bonjour ,
Voici un lien vers les différents tarifs téléphoniques (mobile / international / spéciaux) appliqués aux abonnés Alice Initial :
http://www.alicebox.fr/telephonie.html
Récapitulatif des tarifs :
| Citation: | Tarifs téléphoniques vers les mobiles en France métropolitaine
- Vers mobiles Free
Heure creuse : 0,05 € / min
Heure pleine : 0,15 € / min
Mise en relation : 0,20 € / appel
- Vers mobiles Bouygues télécom
Heure creuse : 0,09 € / min
Heure pleine : 0,28 € /min
Mise en relation : 0,29 € / min
- Vers mobiles SFR et Orange
Heure creuse : 0,05 € / min
Heure pleine : 0,16 € / min
Mise en relation : 0,21 € / min
Heure creuse :
Lundi au Vendredi de 21h30 à 8h00 , le Samedi jusqu'à 8h00 et à partir de 12h00 , le Dimanche et fêtes légales
Heure pleine :
Lundi au Vendredi de 8h00 à 21h30 et le Samdi de 8h00 à 12h00
Facturation :
à la minute pour l'offre Alice Inital .
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Pour les tarifs vers les fixe et mobile à l'international et autres appels satellitaires , voir PDF en pièce jointe .
MSG
| Description: |
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Télécharger |
| Nom du fichier: |
-tarifs_voip_satellitaires.pdf |
| Taille du fichier: |
5.33 Ko |
| Téléchargé: |
387 fois |
| Description: |
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Télécharger |
| Nom du fichier: |
-fiche_tarifaire_tel.pdf |
| Taille du fichier: |
242.97 Ko |
| Téléchargé: |
425 fois |
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Ex Alicebox, Freebox , Sosh fibre.
Orange fibre coup de pouce - Livebox 4 - 500 Mb/s symétrique .
HP Elitebook 840 G3 - i5 6300u - recyclé AfB . |
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kdu
Lapin blanc
Inscrit le: 23 Mar 2017
Messages: 2
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| Posté le: 23 Mar 2017, 18:56 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Je cherche les tarifs des numéros spéciaux à l'étranger.
Je vois dans mon espace Alice la mention "Les appels vers les fixes des 60 destinations étrangères suivantes sont inclus dans votre offre Alice (appel vers les numéros fixes hors numéros spéciaux): ... États-Unis ...".
J'ai téléchargé la plaquette tarifaire et les CGU, mais je ne vois rien d'intéressant. Ces tarifs sont-ils disponibles quelque part ?
Plus précisément : je cherche à savoir si composer un numéro gratuit américain (ceux qui correspondent à notre 0800, c'est-à-dire 1-800, 1-888, 1-877, 1-866 ou 1-855) est facturé et comment.
(hors sujet, mais si quelqu’un a la réponse pour Free Mobile en même temps, ça m'intéresse aussi.)
Merci de votre aide !
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MSG
Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012
Messages: 2891
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| Posté le: 23 Mar 2017, 19:17 -> Sujet du message: |
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bonjour ,
Il faut comprendre par :
| Citation: | | appel vers les numéros fixes hors numéros spéciaux |
qu'il n'est pas possible d'appeler un numéro spécial à l'étranger depuis la box Alice .
Les numéro spéciaux doivent être joint à partir de téléphones fixes ou mobiles locaux .
Le fait d'utiliser un forfait mobile français à l'étranger pour ces numéros spéciaux , n'est en général pas pris en compte dans les forfaits par aucun opérateur Français .
De même pour les appels passés depuis un bateau de croisière , pas pris en compte .
En plus , j'ai lu sur un forum , le témoignage de quelqu'un qui l'a fait (appel numéro local gratuit) depuis son forfait mobile soit disant tout illimité et qui as eu une très désagréable surprise à la vue de sa facture .
Pour Free mobile , il faut aller voir sue la fiche tarifaire , tout y est indiqué .
MSG
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kdu
Lapin blanc
Inscrit le: 23 Mar 2017
Messages: 2
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| Posté le: 23 Mar 2017, 19:32 -> Sujet du message: |
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Merci de votre réponse !
| MSG a écrit: | Il faut comprendre par :
| Citation: | | appel vers les numéros fixes hors numéros spéciaux |
qu'il n'est pas possible d'appeler un numéro spécial à l'étranger depuis la box Alice .
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Afff...! D'accord, comme ça c’est réglé !
| MSG a écrit: | | Les numéro spéciaux doivent être joint à partir de téléphones fixes ou mobiles locaux . |
Vous voulez dire que même avec mon téléphone portable français, depuis le territoire français, ce ne serait pas possible non plus ?
| MSG a écrit: | Le fait d'utiliser un forfait mobile français à l'étranger pour ces numéros spéciaux , n'est en général pas pris en compte dans les forfaits par aucun opérateur Français .
De même pour les appels passés depuis un bateau de croisière , pas pris en compte . |
Que voulez-vous dire par "pas pris en compte" ?
| MSG a écrit: | | En plus , j'ai lu sur un forum , le témoignage de quelqu'un qui l'a fait depuis son forfait soit disant tout illimité et qui as eu une très désagréable surprise à la vue de sa facture . |
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MSG
Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012
Messages: 2891
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| Posté le: 24 Mar 2017, 12:56 -> Sujet du message: |
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Bonjour ,
Le témoignage que j'ai lu sur un forum :
http://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=64461
| Citation: | | Que voulez-vous dire par "pas pris en compte" ? |
Que ce n'est pas pris en compte dans les services du forfait et donc payants .
Chez Free par exemple , certains services de messagerie ne sont accessibles que depuis la France métropolitaine
Relevé sur la brochure tarifaire , page 3 , du forfait Free mobile à 19,99€ / 15,99€ .
| Citation: | Services inclus :
Services mobile (valables en France métropolitaine) : messagerie vocale, messagerie vocale visuelle, présentation du numéro,
double appel, suivi de consommation, rejet des appels anonymes, protection contre les renvois d’appels, abonné absent, numéros
abrégés, filtrage d’appels et de SMS. |
ou
| Citation: | | Assistance téléphonique au 32 44 depuis une ligne mobile FREE en France métropolitaine : Inclus dans le forfait. |
Ces services ne seront pas fonctionnels / payants depuis l'étranger / des territoires français d'outre mer .
MSG
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