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Fin d'Alice vers Free ?? Info ou Intox

 
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Nouveau_user
Lapin blanc
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Inscrit le: 21 Oct 2016
Messages: 2

MessagePosté le: 21 Oct 2016, 12:15  ->    Sujet du message: Fin d'Alice vers Free ?? Info ou Intox Répondre en citant

Bonjour

J'ai basculé chez Alice depuis moins d'1 mois (début octobre 2016)
Rien a dire pour l'instant tout est OK .

Je viens de recevoir un appel de la plateforme Free et au bout du fil le gars m'annonce que Free va faire disparaître Alice ... et qu'il est temps de penser à migrer chez Free...

Info ou Intox ?
car je n'ai pas vraiment envie de changer à nouveau .. je n'ai rien a reprocher à Alice jusqu'à maintenant...

Merci
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Busyspider
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Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68412

MessagePosté le: 21 Oct 2016, 14:10  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour Nouveau_user et Bienvenue sur C-Alice

Y'a plus de 5 ans qu'on entend ces propos Wink

Donc non, même si ce n'est pas sous ce nom là, l'offre Alicebox est une offre que Free (Iliad) a toujours trouvé intéressante et qui a vocation a perdurer.

C'est ce qui a été rappelé en Convention 2014

http://www.busyspider.fr/Convention-Free-2014-interventions-Iliad-forums-communautes-Alice-Free.php#questions_reponses_alice

Toile de Busyspider a écrit:
Pérénité de l'offre Alice et en particulier celle Alice Initial, la même question que l'an passé ...

Les abonnés en offre Initial s'inquiètent de la pérénité de leur offre. Qu'adviendra–t-il lorsque Alice n'existera plus. Les Aliciens souhaitent bien évidemment le maintien de l'offre quitte à lui attribuer un autre nom, comme cela avait été annoncé lors de la Convention 2013... Est-ce pour bientôt ce changement de Marque ?

Réponse de Free : Free a souligné qu'ils gardaient le top de la qualité de service pour les abonnements Alice et que l'on ne pouvait pas comparer les offres Alice en particulier celle Intitial à une offre low-coast, puisqu' elle comportait une vraie assistance avec des centres en France. L'offre Initial est une offre basique faite pour durer. La modification de nom si changement il y a, aura lieu en douceur sans changement notoire. l'offre a été améliorée récemment et fait partie d'un souhait par Free de garder cette offre qui correspond à un vrai besoin. Par contre cela reste une offre en pack, tel quel et qui ne peut pas rivaliser avec les autres offres Alice ou Free et par conséquent ne peut avoir les mêmes services que ces dernières. Si l'on veut mieux ou autre chose il faut choisir une offre de migration chez Free.


Et idem lors du FreeDay16 il a été dit que l'offre Alicebox Initial était maintenue.

_________________
.
...............
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Nouveau_user
Lapin blanc
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Inscrit le: 21 Oct 2016
Messages: 2

MessagePosté le: 21 Oct 2016, 18:04  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Merci bien de la réponse.

Ca me rassure Very Happy
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mickeul16
Administrateur
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Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19406

MessagePosté le: 21 Oct 2016, 18:26  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Les conseillers de Free Alice ont plus ou moins reçu des instructions d'incitation à migrer vers les forfaits Free, mais comme dit Busy, la spécificité des forfaits Alice (Initial surtout) fait qu'ils sont maintenus car il existe un marché pour cet abonnement
_________________
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