[résolu] Dégradation du débit en download jusqu'à minuit

[beduzar]

Bonjour,

Damned le problème que j'avais eu en juin 2015,

https://www.c-alice.org/phpBB2/resolu-debit-descendant-degrade-entre-19-et-23-heures-vt22104.html?highlight=

se reproduit depuis le 15 décembre.

Le débit en download s'écroule brutalement à partir d'une certaine heure et ça dure jusqu'à minuit. Ensuite le débit redevient normal tout seul. Voir les relevés de grenouille,

http://www.grenouille.com/graph/index.php?zone=330273

Le ping est également affecté. Il prend 20 ms de plus. Le débit en upload n'est pas affecté.

Je n'entre pas plus dans les détails car ce sont exactement les mêmes constatations que dans le fil de discussion de juin 2015 que j'ai mis en référence.

J'ai fait un traceroute dans les 2 cas,

Quand ça coince:

[beduzar]

BONNE ANNEE à tous !

J'ai quelques informations complémentaires que je voudrais partager avec la collectivité. Ça peut toujours servir.

- J'ai pu faire des tests chez mon voisin qui est également abonné Alice Initial sans TV: Il a bien le même problème et aux mêmes heures et dans les mêmes proportions.

- J'ai un autre voisin qui est abonné Free avec TV auquel j'ai demandé s'il avait des soucis avec la TV pendant les tranches horaires où le débit est réduit au minimum (2 megabits/s.) Il semble que non. La TVIP ne serait donc pas impactée.

Que faire pour contourner le problème?

Il faut savoir que ce ne sont pas les performances dues à la qualité de la ligne qui sont en cause, ce sont les performances de la session de téléchargement (download.) Par exemple, la capacité de ma ligne de part ses caractéristiques, est de 16 megabits/s. Quand il y a problème, une session de téléchargement affiche un débit bridé à 2 megabits/s environ. Mais si je lance 8 téléchargements en parallèle, je sature à nouveau ma ligne à 16Mb/s. C'est la raison pour laquelle le problème ne se voit pratiquement pas quand on surfe simplement avec un navigateur. Les pages web ne sont pas chargées d'un bloc. Elles sont composées d'une multitudes de fichiers, texte, images, etc. qui sont transmis en parallèle.

Pour résoudre pratiquement le problème du bridage des téléchargements, il faut utiliser un logiciel gestionnaire de téléchargement capable de segmenter les fichiers à télécharger. Les gros fichiers sont découpés en autant de segments que nécessaire, les segments sont transférés en parallèle et sont recollés à la réception. Cette méthode permet de toujours exploiter sa ligne ADSL au maximum de ses performances.

Pour ma part j'utilise DownThemAll. Ce logiciel s'intègre dans le navigateur Firefox comme un module et gère la segmentation très efficacement.

Ce n'est malheureusement pas la panacée. Les applications qui vont chercher elles-mêmes des gros fichiers sur le net, ne segmentent pas et sont obligatoirement pénalisées par le bridage du réseau.

J'ai dit que la TVIP ne semblait pas impactée aux dires de mon voisin. Mais le streaming l'est. Dans les périodes de bridage, il est impossible de visionner une vidéo HD en ligne sans que celle-ci s'arrête toutes les 5 secondes. La seule solution est de télécharger la vidéo et de la visionner hors ligne. Il existe également des logiciels pour effectuer ce type de téléchargement mais leur légalité étant controversée je n'en ferai pas publicité ici. C'est pourtant l'unique solution quand on n'a pas la bande passante suffisante.

Bon. A part ça j'ai coché la case pour passer du dégroupage partiel au dégroupage total. C'est parti

Du coup je vais peut-être me retrouver avec plus rien du tout pendant des jours

Mais non, ça va bien se passer... hein, ça va bien se passer...

Cordialement,

BD

[joss2801]

Hello,

ça ressemble a de la saturation de la collecte... je pense qu'il faut patienter (même si c'est pénalisant) le temps qu'une solution soit trouvé ET appliqué (dessaturation de la collecte, re-routage du traffic, ...)

Quand à la TV, elle est priorisé (avec le téléphone) il me semble, donc normal qu'elle ne soit pas impacté

[beduzar]

Bonjour,

Après une période d'observation suffisamment longue, je pense qu'on peut dire que le problème est résolu depuis le 16/02.

Notre DSLAM ainsi que ceux des bleds voisins, ont subit une coupure d'une demi-heure le 15/02 à une heure du matin. Vraisemblablement une intervention planifiée... Il y a encore eu un bridage dans la soirée du 15 mais depuis cette date le débit est à nouveau au maximum autorisé par les performances de la ligne et constant toute la journée.

En juin 2015, ce type de problème avait duré un mois juste. Cette fois ça a été 2 mois juste! Espérons qu'il n'y aura pas de prochaine fois...

Merci à ceux qui ont prêté attention à ce problème et qui ont peut-être agi pour le faire remonter.

Cordialement,

BD