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" Erreur 404 messagerie Zimbra alice"
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Cerielle
Lapin blanc
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Inscrit le: 07 Mai 2017
Messages: 10

MessagePosté le: 07 Mai 2017, 17:25  ->    Sujet du message: " Erreur 404 messagerie Zimbra alice" Répondre en citant

Bonjour,
Antérieurement, abonnée " Alice" , je suis actuellement cliente de Free mais pour des raisons " pratiques" j'ai gardé mon adresse mail " Zimbra Alice ".
Depuis quelques jours ( ce qui coïncide apparemment avec la sécurisation du site), je n'arrive plus à accéder à mes mails : "erreur http 404 " Evil or Very Mad .
Merci si vous pouviez m'apporter un petit Idea quant à ce que je pourrais faire pour "résoudre " ce "souci"
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Busyspider
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Messages: 65874

MessagePosté le: 07 Mai 2017, 17:57  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour Cerielle et Bienvenue sur C-Alice

Je viens de tester une de mes adresses @aliceadsl.fr migrée sous Zimbra (je suis Freenaute)

et j'accède au welmail zimbra sans problème.

Quel est ton navigateur, ton système d'exploitation. Pas d'anti virus qui ferait du zèle ? pas de blocage pour les pop up, les redirections ?

Essaye le lien direct en https et regarde si cela fait pareil

https://zimbra.aliceadsl.fr/

page 404 c'est une page non trouvée.

_________________
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Cerielle
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Inscrit le: 07 Mai 2017
Messages: 10

MessagePosté le: 07 Mai 2017, 19:50  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir Busyspider,
Merci pour votre prompte réponse.
J'ai toujours le même message avec le lien direct.
jusqu'ici, je n'avais pas de souci avec la messagerie "Alice" et n'en ai pas sur ma messagerie " Free" .
Le hic, c'est que mon carnet d'adresses est justement sur "Alice" Evil or Very Mad
Mon navigateur est " internet exploreur" et le système d'exploitation est "window 7"
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Busyspider
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MessagePosté le: 07 Mai 2017, 21:55  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Tu n'arrives pas à accéder à cette page déjà ? C'est à ce niveau que cela affiche le 404 ?

avec ce lien

https://zimbra.aliceadsl.fr/

ni ce lui là
http://zimbra.aliceadsl.fr/

Je viens de tester avec Internet Explorer et j'accède bien au site (j'ai Windows 10)
le lien HTTP, est bien redirigé vers le HTTPs



page_zimbra_alice_IE.jpg
 Description:
 Taille du fichier:  113.06 Ko
 Vu:  66 fois

page_zimbra_alice_IE.jpg



_________________
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Cerielle
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Inscrit le: 07 Mai 2017
Messages: 10

MessagePosté le: 08 Mai 2017, 07:18  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,
Je me suis peut-être mal exprimée : le lien HTTP, est bien redirigé vers le HTTPs et la page web s'affiche.
Le message " Error 404" apparait lors de la connexion à mon adresse mail ( identification et mot de passe) alors que si je vais sur le lien ( HTTP) pour changer le mot de passe, mon identifiant s'affiche correctement
Encore merci
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Cerielle
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Messages: 10

MessagePosté le: 08 Mai 2017, 07:33  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Mille excuses Confused , je n'ai pas été assez précise sur le message d'erreur qui est de fait " erreur 404 HTTP" .
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pat
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Messages: 3

MessagePosté le: 10 Mai 2017, 13:07  ->    Sujet du message: Répondre en citant

bonjour,

Je confirme l'anomalie, impossible d'accéder à la messagerie depuis Android sur un smartphone depuis le 07/05/2017 :
Après saisie de l'utilisateur et du mot de passe, la redirection vers la page principale de la boite mail ne se fait plus (alors que cela fonctionne sur pc)

Voici le message d'erreur sous android

***********************************
Not Found/Objet introuvable (HTTP404)

L'objet correspondant à l'URL demandée est introuvable sur ce serveur

patientez quelques instants et réessayer (quelques instants = 5 jours ??? Shocked )

Error : 404
***********************************


Adresse url concernée lors de la redirection après saisie de ID + MDP :

https://zimbra.aliceadsl.fr/zimbra.pl


(sous version android 4.4.2)

la redirection http vers https se fait correctement sur la page d'accueil de la messagerie.

Merci pour la prise en compte si cela peut débloquer la situation...
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Busyspider
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Messages: 65874

MessagePosté le: 10 Mai 2017, 16:41  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour Pat et bienvenue sur C-Alice

Merci d'envoyer comme demandé aux autres dans le même cas, sur le MP spécial CaliceDoc , le nom de l'email concerné.

A tous nous vous assurons que nous traitons vos soucis avec le plus grand sérieux et que les informations sont bien indiquées à Free

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pat
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Inscrit le: 10 Mai 2017
Messages: 3

MessagePosté le: 10 Mai 2017, 17:34  ->    Sujet du message: Répondre en citant

merci pour la réponse rapide.
Je m'emploie de suite à rédiger le MP
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picard
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MessagePosté le: 13 Mai 2017, 17:07  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour, je suis nouveau sur ce forum et je cherche une solution car j'ai le même problème que cerielle c'est à dire que je ne peux plus aller dans ma boîte mail de aliceadsl zimbra. Il y a affichage de l'erreur 404 mais seulement avec ma vieille tab 2 Samsung , pas de soucis avec mon PC ou avec ma tab 4 plus récente . Que faut il faire Question merci
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mickeul16
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MessagePosté le: 13 Mai 2017, 17:24  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour, quel navigateur utilises-tu avec ta Tab2 pour te connecter à Zimbra?(je suppose qu'elle est sous Android ?)
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Busyspider
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Messages: 65874

MessagePosté le: 13 Mai 2017, 17:25  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour Picard et Bienvenue sur C-Alice,

Le souci évoqué sur ce sujet concernait les e-mails @nomade.fr

Le problème est maintenant résolu.

Voir les détails ici

https://www.c-alice.org/phpBB2/image-vp330234.html#330234

Pourrais tu expliquer avec précision quel est ton problème , si possible en ouvrant un nouveau sujet, avec un titre parlant.

On pourra ainsi mieux t'aider. Merci

_________________
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Busyspider
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Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 65874

MessagePosté le: 13 Mai 2017, 17:31  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Si le souci est autre qu ´une adresse en @nomade.fr, merci de le préciser
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picard
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Inscrit le: 13 Mai 2017
Messages: 5

MessagePosté le: 13 Mai 2017, 18:25  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Merci à mickeul16 et à busyspider pour vos réponses , voici mes indications pour nous aider à trouver le problème ensemble.
Il s'agit bien d'un souci d'accès à la boîte mail zimbra aliceadsl.fr pas avec nomade .fr
C'est seulement avec ma tab 2 Samsung qui est sous Android 10.1 que je constate ce problème .
A bientôt
Very Happy
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mickeul16
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Messages: 18612

MessagePosté le: 13 Mai 2017, 19:04  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Android 10.1, ce n'est pas possible, la version la plus récente étant 7.1 Nougat,je penses que tu m'as donné la taille de la tablette.
Je vais à la pêche aux infos pour voir ta version

EDIT: trouvé sur le site de Samsung elle est équipée en Android 4.0

Maintenant, pourrais tu nous dire quel navigateur tu utilises sur ta tablette? (Firefox, Chrome, un navigateur développé par Samsung?)
Il y a peut-être un problème de certificat SSL sur Android 4.0

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