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Problème accès messagerie sous ipad

 
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Anthony_fr
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Messages: 5

MessagePosté le: 04 Aoû 2017, 17:38  ->    Sujet du message: Problème accès messagerie sous ipad Répondre en citant

Bonjour

J'ai une adresse @chez.com depuis des années.
En webmail je peux consulter mes mails sans problème.
Sur mon iPad avec le client de messagerie, depuis plusieurs semaines ca ne marche plus.
Que je mette pop.chez.com ou pop.aliceadsl.fr ou imap.chez.com ca me dit que le serveur n'est pas disponible.
Si je met imap.aliceadsl.fr c'est mon mot de passe qui n'est pas reconnu.
J'ai bien mis en SSL et précisé le port 995

Si quelqu'un pouvait me venir en aide ce serait cool Very Happy

D'avance merci à vous
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Busyspider
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MessagePosté le: 04 Aoû 2017, 18:05  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour Anthony_fr et Bienvenue sur C-Alice

Je suis comme toi, j'ai une très ancienne adresse d'origine Infonie. Je la garde en souvenir, mais je ne l'utilise plus au quotidien.

J'ai depuis bien longtemps créé des emaisl @free.fr. Çà marche nettement mieux Smile et avec des fonctionnalités bien plus complètes.

Je ne saurai encourager les utilisateurs d'anciens emails à faire comme moi et à créer des emais avec des domaines plus récents, plus actuels.

Sinon pour tenter d'aider : sur mon iPhone j'ai mes emails (Free justement) et j'ai activé le SMTP authentifié. C'est ce qui fonctionne le mieux.

ce n'est à mon avis pas suffisant de mettre en SSL , il faut passer en + en smtp authentifié.

On peut se servir d'un email Free pour mettre en place, c'est ce que j'avais fait avec un email Alice (avant de migrer chez Free)


http://www.busyspider.fr/Alice-aide-email-free-adresse-libre-activation-smtp-authentifie.php

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Anthony_fr
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Inscrit le: 04 Aoû 2017
Messages: 5

MessagePosté le: 04 Aoû 2017, 18:32  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Merci pour cette réponse mais ca ne m'aide pas tellement. Je ne souhaite pas changer d'adresse email mais résoudre mon problème.
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mickeul16
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MessagePosté le: 04 Aoû 2017, 18:41  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Si les serveurs en chez.com ont été enlevés par Free(et il y a de fortes chances que ça soit le cas), on ne pourra pas y faire grand-chose
Donc,ça sera soit continuer avec le webmail, ou utiliser la proposition de Busyspider

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MSG
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Messages: 1806

MessagePosté le: 04 Aoû 2017, 18:44  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour ,

Il n'y a pas que SSL , il y a aussi TLS .

Pour ma messagerie Alice , le POP est sur 995 en SSL authentifier et le SMTP est sur 25 en TLS sans authentification .

Pour une adresse laposte.net , le POP est sur 110 en TLS authentifier et le SMTP est sur 25 en TLS authentifier .

Il faudrait lancer une vérification pour connaitre le protocole de communication et le n° du port pour accéder au serveur @chez.com .

Malheureusement , je n'ai pas d'adresse chez.com , je ne peux donc pas te renseigner .

MSG

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Anthony_fr
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MessagePosté le: 04 Aoû 2017, 20:06  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Et comment fais tu busyspider pour consulter tes mails sur ta vieille adresse. Tu utilises l'interface web ? Ou bien tu y parviens avec ton client de messagerie ? Si oui quels sont tes paramètres ?
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Busyspider
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MessagePosté le: 04 Aoû 2017, 22:30  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Webmail oui

mais aussi client mail sur mon PC par contre , pas sur l'iPhone.

Les paramètres classiques :

smtp.free.fr --- port 25
pop.infonie.fr --- port 110

et rien de coché en SSL

et l'email en entier avec le nom de domaine @infonie.fr

Heu non le domaine @chez.com est bien toujours répertorié sur le webmail

https://webmail.aliceadsl.fr/

Voir la liste déroulante des domaines, il y a bien @chez.com

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mickeul16
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MessagePosté le: 04 Aoû 2017, 22:52  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Je viens de faire un test,essaye de mettre pop.libertysurf.net ou imap.libertysurf.net ,port 110 pour le premier, 143 pour le 2nd, ça devrait fonctionner
Les 2 adresses répondent à mon test

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Anthony_fr
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MessagePosté le: 18 Sep 2017, 16:41  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Lbertysurf peut être... ma question concernait chez.com.
Alice ayant été racheté par free pensez vous que j'ai une chance en les appelant même si je ne suis plus clients chez eux ?
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Busyspider
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Messages: 65780

MessagePosté le: 18 Sep 2017, 17:09  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour

Aucune chance, d'autant que les soucis de webmail ce n'est pas le domaine de la hotline, il faut passer par Les Newsgroups

http://www.free.fr/assistance/541.html

Et là tu pourra poser ta question aussi pour Alice /Chez Com

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Anthony_fr
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MessagePosté le: 18 Sep 2017, 17:29  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Ok. Merci je vais tenter ainsi.
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