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demenagement

 
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Auteur Message
cactus86
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Inscrit le: 02 Jan 2018
Messages: 2
Localisation: 86

MessagePosté le: 08 Jan 2018, 15:09  ->    Sujet du message: demenagement Répondre en citant

bonjour,
apres worldonline et tiscali,j'ai maintenant un abonnement alice initial.
je viens de signer le contrat de vente de mon nouveau domicile,et de ce fait j'en possede les cles.
apres avoir lu le tutotriel de Busyspider, j'aimerais avoir des precisions si possible.
si J = jour prevu du demenagement,
1)combien de jours avant faut-il lancer la procedure complete en ligne dans espace abonnes.?
2)delai entre la demande et le branchement effectif de mon nouveau domicile.
une question pour finir,dans l'etape 7 validation-confirmation,
a la ligne : numero de votre ancienne ligne ,
si mon numero actuel est XX1234 (a demenager)
et le numero inactif de mon futur logement est XX 5678
quel numero faut-il renseigner?
merci de m'avoir lu,et merci pour vos reponses.
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Busyspider
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MessagePosté le: 08 Jan 2018, 17:21  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour cactus86 et Bienvenue sur C-Alice,

Si tu as les clés du logement tu peux lancer le déménagement quand tu le veux.

ce qui peut décider pour le choix du lancement du déménagement :

- la connexion va rester active sur l'ancien logement tout le mois entier du lancement du déménagement. (tant que la Box Alice reste connectée)
- La date effective de ton entrée dans les lieux.
- Le délai pour lequel tu souhaites conserver l'accès internet sur l'ancien logement.

A partir de tes choix, tu peux voir à quelle date tu peux lancer le déménagement.

par contre ce qu'on ne peut pas savoir avec certitude c'est le temps que va mettre Orange pour te raccorder.. c'est variable en fonction de la disponibilité des techniciens sur zone, et s'il y a bien des lignes cuivre de disponibles pour le nouvel accès et également pour Free s'il y a de la place sur ses équipements DSLAM.

le délai moyen constaté sur les forums est entre 10 et 20 jours pour un raccordement.

Pour l'étape 7, j'ai précisé l'info ici pour la nouvelle ligne nouveau logement : numéro inactif de l'ancien occupant.

et en dessous on met ton numéro de ton ancien logement

https://www.busyspider.fr/Alice-demenagement-procedures.php#etape7_confirmation

_________________
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cactus86
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Messages: 2
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MessagePosté le: 11 Jan 2018, 14:53  ->    Sujet du message: demenagement Répondre en citant

bonjour,
merci pour ta reponse,
si j'ai pose la question concernant l'etape 7 c'est parce que j'avais un doute,dans le tuto:
Confirmer le déménagement de votre ligne,le numero est:0102030405.
Inscription Alicebox Etape 7 : Confirmation:le numero est:0123456789.
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Messages: 66019

MessagePosté le: 11 Jan 2018, 15:04  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour

Je vérifie, j'ai pu faire une erreur dans l'écriture de ce tutoriel.

_________________
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Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 66019

MessagePosté le: 11 Jan 2018, 15:08  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Oui tu as raison Smile bien vu

Dans le scénario de ce déménagement, on déménage d'un numéro en 01 ... vers un numéro en 04 ...

là c'est tout ce qu'il faut retenir.

Je vais unifier mon numéro sur l'image concernée.

merci de ta remarque .

_________________
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Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 66019

MessagePosté le: 11 Jan 2018, 15:16  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Voilà c'est modifié

https://www.busyspider.fr/Alice-demenagement-procedures.php#etape7_confirmation

Encore merci pour ton oeil avisé Smile

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