Accueil Les News Nous contacter Les Tutoriaux
Suivez nous sur Facebook Suivez nous sur Twitter

Forum Non-Officiel & Indépendant




[Résolu] compte ...@aliceadsl.fr

 
Poster un nouveau sujet   Répondre au sujet    C-Alice.org > Forum C- Alice - Le Cercle des Aliciens et des Freenautes - Index du Forum -> Autres problèmes
Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant  
Auteur Message
mikl76
Lapin blanc
Lapin blanc




Inscrit le: 26 Fév 2018
Messages: 7

MessagePosté le: 26 Fév 2018, 22:19  ->    Sujet du message: [Résolu] compte ...@aliceadsl.fr Répondre en citant

bonjour, je me permet de vous contacter car mon adresse mail principale (***C-Alice modération: informations confidentielles,supprimé***) a semble t il ete piraté, car je ne parviens plus a me connecter dessus, a chaque tentative le message "mot de passe ou login incorrect" s'affiche,
Que dois je faire pour récuperer mon compte, merci d'avance de votre reponse
ps: je precise que je n'ai plus d'acces a mon compte abonné, et que je suis chez free comme FAI
cordialement,
MS
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
SarahKay
Délégué
Délégué




Inscrit le: 01 Déc 2008
Messages: 1534

MessagePosté le: 26 Fév 2018, 22:52  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir mikl76 et sur le forum C-Alice

Va supprimer de toute urgence ton adresse e-mail que tu as mise en clair dans ton message. C'est la porte ouverte au piratage .

_________________
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web du posteur
mickeul16
Administrateur
Administrateur




Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 18835

MessagePosté le: 26 Fév 2018, 23:11  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Au préalable, il faut éliminer un problème sur le webmail
Pour cela, procure toi Mozilla Thunderbird en version portable, pour ne avoir à l'installer
Et configure ton compte mail, avec tes identifiants mail
Si ça marche,c'est que le webmail est dans les choux,sinon, effectivement, tu as peut-être été piraté,mais je penches plus pour la première hypothèse
Le webmail doit rester un dépannage,il faut privilégier un client mail sur son PC,c'est bien plus souple dans le fonctionnement (et dans les options contre le spam)

_________________
FreeBox Révolution Dégroupé Total 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
mikl76
Lapin blanc
Lapin blanc




Inscrit le: 26 Fév 2018
Messages: 7

MessagePosté le: 26 Fév 2018, 23:36  ->    Sujet du message: Répondre en citant

bonsoir , merci pour vos reponse, mes autres adresses mail foncionnent correctement, donc je pense pas que cela vienne du webmail
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Busyspider
Adjoint-Admin
Adjoint-Admin




Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 66621

MessagePosté le: 26 Fév 2018, 23:46  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir

Si, cela peut etre le cas, car tous les emails se sont pas sur les mêmes serveurs. On peut donc avoir un email en panne et pas les autres.

La plupart du temps si serveur en panne, les fonctionnalités reviennent assez vite. Il suffit d'attendre.

Si l'on regarde par exemple ce sujet sur ce forum, on constate que les jours derniers il y avait une panne et que c'est rétabli (c'est un exemple)

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?p=585261#585261


Par contre si cela dure outre mesure, il faut voir ce qu'il en est.

_________________
.
...............
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web du posteur
mikl76
Lapin blanc
Lapin blanc




Inscrit le: 26 Fév 2018
Messages: 7

MessagePosté le: 26 Fév 2018, 23:57  ->    Sujet du message: Répondre en citant

re bonsoir, acces impossible via thunderbird, et j'ai egalement eu des problemes de tentative de connection etrangeres sur mon compte FB dernierement, je soupconne vraiment un piratage, et suis dans l'embaras car cette adresse mail est tres importante
je vous remercie encore pour votre aide
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Busyspider
Adjoint-Admin
Adjoint-Admin




Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 66621

MessagePosté le: 27 Fév 2018, 00:14  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Ton mot de passe de ton email ? tu l'as utilisé pour un autre compte ?

Si c'est le cas, oui, un piratage du compte email est possible.

A lire ce sujet pour savoir ce qu'il faut faire et surtout pas faire

https://www.busyspider.fr/Actu/news_170610_comment-sincrire-sur-sites-forums-reseaux-sociaux-en-toute-securite-avec-identifiant-email-mdp-unique.php

et en bas du sujet une procédure pour récupérer son email compromis.

Pour la démarche auprès de Abuse, il faut respecter un mode d'emploi pour avoir une réponse.

A lire ces conseils ici

https://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1911749#1911749

cela se résume à ceci (conseils à lire sur le forum Aduf )

identifiant du compte : xxxx
- cause de la compromission : xxx
- mesures prises : xxx

_________________
.
...............
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web du posteur
mickeul16
Administrateur
Administrateur




Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 18835

MessagePosté le: 27 Fév 2018, 00:19  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Moralité: Quand on a un compte mail important pour les démarches officielles, entres autres, on ne met jamais le même mot de passe qu'un compte de réseau social,car si l'un est compromis, l'autre l'est aussi
C'est la base de la sécurité

_________________
FreeBox Révolution Dégroupé Total 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
mikl76
Lapin blanc
Lapin blanc




Inscrit le: 26 Fév 2018
Messages: 7

MessagePosté le: 27 Fév 2018, 06:59  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour merci de cette information et de la petite leçon de morale au passage, mon compte fb n'utilise pas le même mot de passe depuis des années , et j'ai du le changer régulièrement ces derniers jours. J'ai toujours accès à mon compte fb , et toutes mes autres adresses webmail,. Je ne vois rien sur votre sujet comme information de contact pour faire la demande de récupération, pourriez vous svp ,me préciser le lien direct du contact, merci beaucoup
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Busyspider
Adjoint-Admin
Adjoint-Admin




Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 66621

MessagePosté le: 27 Fév 2018, 07:55  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour

C'est depuis ce lien

http://postmaster.free.fr/comptescompromis.html

en écrivant un email à

abuse@proxad.net

Comment faire débloquer votre compte ?
Lire la suite sur le site web
http://postmaster.free.fr/comptescompromis.html


Il faut également suivre les conseils de ce paragraphe
Comment vos identifiants ont-ils été compromis ?
pour apporter des arguments à ta demande de déblocage.

_________________
.
...............
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web du posteur
mikl76
Lapin blanc
Lapin blanc




Inscrit le: 26 Fév 2018
Messages: 7

MessagePosté le: 27 Fév 2018, 12:07  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Ok, merci beaucoup , j'envoie un mail dès que possible

***C-Alice Staff: Suppression d'un message en double***
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
mikl76
Lapin blanc
Lapin blanc




Inscrit le: 26 Fév 2018
Messages: 7

MessagePosté le: 27 Fév 2018, 17:13  ->    Sujet du message: Répondre en citant

bonjour, impossible d'envoyé un mail a cette adresse , abuse@proxad.net a chaque envoi du message une alerte probleme reseau apparait, aurriez vous une astuce ou autre solutions afin de pouvoir envoyer correctement ma demande, merci d'avance
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Busyspider
Adjoint-Admin
Adjoint-Admin




Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 66621

MessagePosté le: 27 Fév 2018, 22:47  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Là je ne sais pas, aucun idée.
_________________
.
...............
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web du posteur
mikl76
Lapin blanc
Lapin blanc




Inscrit le: 26 Fév 2018
Messages: 7

MessagePosté le: 06 Mar 2018, 18:30  ->    Sujet du message: Répondre en citant

bonjour, petit message pour vous prevenir qu'apres plusieurs tentative , j'ai enfin reussi a envoyé le mail et ainsi tout est rentré dans l'ordre sous 24h
merci a tous pour votre aide, a bientot
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Busyspider
Adjoint-Admin
Adjoint-Admin




Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 66621

MessagePosté le: 06 Mar 2018, 18:54  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir

Ahh tant mieux alors, merci d'avoir fait un retour Smile

_________________
.
...............
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web du posteur
Montrer les messages depuis:   
Poster un nouveau sujet   Répondre au sujet       Forum C- Alice - Le Cercle des Aliciens et des Freenautes - Index du Forum -> Autres problèmes Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures
Page 1 sur 1

 
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum
Vous pouvez joindre des fichiers
Vous pouvez télécharger des fichiers
Les indispensables pour vos demandes d'aide
Carte de couverture Free Mobile
Réseau Free Mobile
Votre débit descendant et ascendant
Testez votre débit
Accès à l'interface web de votre box
V5 Administration
Accès à l'interface web de votre box
V6 Administration
Accès à l'interface web de votre box
V2 Administration
Carte du Dégroupage Free
Carte dégroupage
Votre IP - Votre Réseau - Votre DSLAM
Quelle est votre IP
Eligibilité et Caractéristiques de votre ligne
Test de l'éligibilité





© 2004-2014 | C-Alice.org | Charte | Contact | Mentions Légales | Signaler un contenu illicite | Powered by : phpBB | Traduction par : phpBB-fr.com | Design by : C-Alice.org | Mod Anti-Spam phpBB